中央企業班组长管理资格认证--模拟考试-0003.docVIP

中央企业班组长管理资格认证--模拟考试-0003 试卷 姓名： 学号： 得分： 一、 判断题（共15题，每题1分，共15分) 1.任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境，班组长应能看到组织的全貌和整体，并认清各种因素之间的相互联系，根据形势和问题果断地做出正确的决策。（ ）。 T.√ F.× 正确答案：T。 2.企业文化的主要内容就是企业的文体活动。（ ）。 T.√ F.× 正确答案：F。 3.概括总结可以简要地复述对方的观点。（ ）。 T.√ F.× 正确答案：T。 4.管理的基本职能包括计划.组织.领导.决策.控制。（ ）。 T.√ F.× 正确答案：T。 5.不制定工作目标，事前计划不周详，事中管理执行不到位，往往会令班组长无功而返。（ ）。 T.√ F.× 正确答案：T。 6.班组长只要把工作任务安排给组员就可以了，自己不用到工作现场。（ ）。 T.√ F.× 正确答案：F。 7.高效职业生产力的四大策略：品牌策略.营销策略.服务策略和核心竞争力策略（ ）。 T.√ F.× 正确答案：T。 8.管理是团体赛，要靠组织的合作，企业才能脱颖而出。（ ）。 T.√ F.× 正确答案：T。 9.环境能够潜移潜化，如果班组长注意细节，就会影响员工的工作态度，影响品质的控制，所以环境本身也是一种生产力。（ ）。 T.√ F.× 正确答案：T。 10.班组长要有使命感，要考虑所做的事情能使多少人受益，。而不是仅仅为自己利益思考。（ ）。 T.√ F.× 正确答案：T。 11.班组生产的产品不能满足用户的要求就是浪费。（ ）。 T.√ F.× 正确答案：T。 12.精益管理将所有的停滞作为企业的浪费。（ ）。 T.√ F.× 正确答案：T。 13.安全标示图 的指示意义是必须戴防护镜（ ）。（ ）。 T.√ F.× 正确答案：F。 14.班组长应根据技艺.岗位.能力大小.动作快慢合理搭配组合劳动力，发挥群体效能。（ ）。 T.√ F.× 正确答案：T。 15.在目标管理中一定要注意目标排序。（ ）。 T.√ F.× 正确答案：T。 二、 单选（共20题，每小题1.5分，共30分） 16.目标管理的核心是让（ ），发挥员工的积极性。。 A.员工不断追求更高的目标 B.员工自己管理自己 C.班组长更好地监督员工 D.班组长奖惩有依据 正确答案：B 17.员工看到的企业内部的变化通常是由（ ）引发的。。 A.企业内部的结构 B.企业重组 C.技术进步 D.外部因素 正确答案：A 18.马班长总是能够在上班的时间带领全班成员集中精力完成工作，下班后与家人一起吃饭.照顾孩子.做适当的运动，在长假期间陪家人旅游度假。马班长的生活很充实也很愉快，这说明马班长能够保持（ ）之间的平衡。。 A.行动和理想 B.思维和行动 C.生活和工作 D.工作效率和工作效果 正确答案：C 19.小郑是一个比较爱学习的人，但是他周围的同事并不像他那样喜欢学习。同事们看到他经常向别的师傅请教，总爱说他几句，小郑为此感到很苦恼。我们可以看出（ ）已经成为影响小郑学习的主要因素。。 A.环境 B.能力 C.家庭 D.工作 正确答案：A 20.不同管理层次的技能要求不同，班组长.一线主管的技能结构要求主要是（ ）。 A.主要是专业技能和人际技能 B.主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并做出决策的技能 C.主要是人际技能和概括技能 D.以上三项都不正确 正确答案：A 21.作为团队领导，支持员工学习的形式和方式是多种多样的，团队领导一般不采用（ ）角色帮助员工学习。。 A.鼓励者 B.教练 C.学员 D.培训师 正确答案：C 22.每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是（ ）。。 A.对时间和精力不切实际的要求 B.短时间内要做太多的事 C.误解 D.缺乏热情 正确答案：D 23.一个人是否具有影响力，取决于许多因素。（ ）不属于影响力的范畴。。 A.个人才干 B.人际关系 C.智商高 D.沟通能力 正确答案：C 24.作为班组长，应掌握授权技能，但在（ ）的情况下，不能授权。。 A.班组中部分成员做这件事比自己做得好 B.自己想放弃一些职责 C.自己今天不能做的事，别人可以来做 D.自己必须要做一些更为重要的事情 正确答案：B 25.下列关于班组年度绩效考核结果应用的说法，正确的是（ ）。 A.班组年度绩效考核结果应与员工的薪酬待遇.职业发展挂钩 B.班组年度绩效考核结果应与员工的奖金.工资挂钩 C.班组年度绩效考核结果应与员工的工资.职业发展有关 D.班组年度绩效考