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云计算条件下的 IT 服务外包 081093001 蔡骏临 081093015 梁雪枫 081093034 周涛 摘要： 本文首先在第一部分——“云计算”中简单地介绍了当下新兴的云计算概念，并分析了IT技术新的技术竞争点。由IT技术的大环境出发，引出作者所认为的云计算目前在中国所面临的机遇与挑战。面对当下云计算的大环境特点，本文在第二部分——“IT外包”中，描述了云计算当前在IT服务市场外包中的应用。最后，本文在第三部分展望了云计算下IT服务外包的未来，并提出了相应的解决之道。 关键词： 云计算 IT外包 云管理 正文： 一、云计算 1.1、云计算简介 云计算作为一个新兴概念，近年来已经广为人知。那什么是云计算呢？狭义上来说，云计算是指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源；而广义云计算指的是服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关，也可是其他服务。 “云”是一些可以自我维护和管理的虚拟计算资源，通常为一些大型服务器集群，包括计算服务器、存储服务器、宽带资源等等。云计算将所有的计算资源集中起来，并由软件实现自动管理，无需人为参与。这使得应用提供者无需为繁琐的细节而烦恼，能够更加专注于自己的业务，有利于创新和降低成本。 虽说是一种新颖的概念，但从另一个角度说来，云计算又是相当多的传统计算机和网络技术发展融合的产物。它是网格计算、分布式计算、并行计算、效用计算、网络存储、虚拟化、负载均衡等的发展，或者说是这些计算机科学概念的商业实现。云计算是虚拟化、效用计算、IaaS、PaaS、SaaS等概念混合演进并跃升的结果。 1.2、云计算的特点 云计算服务具有以下特点： (1) 超大规模。“云计算管理系统具有相当的规模，Google云计算已经拥有100多万台服务器， Amazon、IBM、微软、Yahoo等的“云”均拥有几十万台服务器。企业私有云一般拥有数百上千台服务器。“云”能赋予用户前所未有的计算能力。 (2) 虚拟化。云计算支持用户在任意位置、使用各种终端获取应用服务。所请求的资源来自“云”，而不是固定的有形的实体。应用在“云”中某处运行，但实际上用户无需了解、也不用担心应用运行的具体位置。只需要一台笔记本或者一个手机，就可以通过网络服务来实现我们需要的一切，甚至包括超级计算这样的任务。 (3) 高可靠性。“云”使用了数据多副本容错、计算节点同构可互换等措施来保障服务的高可靠性，使用云计算比使用本地计算机可靠。 (4) 通用性。云计算不针对特定的应用，在“云”的支撑下可以构造出千变万化的应用，同一个“云”可以同时支撑不同的应用运行。 (5) 高可扩展性。“云”的规模可以动态伸缩，满足应用和用户规模增长的需要。 (6) 按需服务。“云”是一个庞大的资源池，你按需购买;云可以象自来水，电，煤气那样计费。 (7) 极其廉价。由于“云”的特殊容错措施可以采用极其廉价的节点来构成云，“云”的自动化集中式管理使大量企业无需负担日益高昂的数据中心管理成本，“云”的通用性使资源的利用率较之传统系统大幅提升，因此用户可以充分享受“云”的低成本优势，经常只要花费几百美元、几天时间就能完成以前需要数万美元、数月时间才能完成的任务。 (8) 潜在的危险性：云计算服务除了提供计算服务外，还必然提供了存储服务。但是云计算服务当前垄断在私人机构(企业)手中，而他们仅仅能够提供商业信用。对于政府机构、商业机构(特别象银行这样持有敏感数据的商业机构)对于选择云计算服务应保持足够的警惕。一旦商业用户大规模使用私人机构提供的云计算服务，无论其技术优势有多强，都不可避免地让这些私人机构以“数据(信息)”的重要性挟制整个社会。对于信息社会而言，“信息”是至关重要的。另一方面，云计算中的数据对于数据所有者以外的其他用户云计算用户是必威体育官网网址的，但是对于提供云计算的商业机构而言确实毫无秘密可言。 1.3、IT技术新的竞争焦点 1、风向标：美国的云计算态度 尽管目前没有人能够说清楚云计算到底是怎么回事，但是国际IT巨头已经把云计算作为未来的发展战略，并且投入了大量的资金开始研发云计算的核心技术，美国政府也把云计算上升到国家战略层面。在美国的带动下，其它国家和地区也把云计算作为未来的发展战略，投入大量的资金进行研发。 2、资源危机：云计算可以极大地提高资源的使用效率 云计算本身并不是什么计算，也不是单纯的技术，是方法论。狭义的讲，是新的商业模式，这种新的商业模式不是传统的这种依靠简单消耗资源来获得利益的商业模式。这种商业模式超出了人们认识的范围，但是仍然有迹可寻。比如车的发明，提高了运输效率，大大地降低了资源消耗数量。 3、科技革命：云计算将导致底层技术发生革命 真正实现“智慧