企業文化对企业竞争力的提升探讨.docVIP

西南政法大学 本科毕业论文 题目： 企业文化对企业竞争力的提升关系探讨 管理 学院 工商管理 专业 2010 级 1 班 学 号 2010062104 姓 名 王建川 指导教师 聂志毅 评阅教师 评阅成绩 答辩成绩 诚信声明 本人郑重声明：本人所呈交的毕业论文，是在导师 聂志毅 指导下独立研究取得的成果。毕业论文中凡引用他人已经发表的成果、数据、观点等，均已明确注明出处。除文中已注明引用的内容外，不包含任何其他个人或集体已发表的论文。若有抄袭，愿承担法律责任。 特此声明 完成人签名： 年 月 日 企业文化对企业竞争力的提升关系探讨 王建川 （西南政法大学 管理学院；重庆 401120） [摘要] 企业竞争力是企业永恒的追求，意味着企业的生存与发展，企业文化则对企业竞争力扮演着越来越重要的角色，并且决定着企业的兴衰成长，本文就企业文化与企业竞争力的相互关系进行分析、探讨，以期提出有现实指导意义的建议。 [关键词] 企业文化；企业竞争力；提升关系 世界闻名的沃尔玛公司作为全球闻名的零售业巨头，2013年的营业额达469162百万美元，常年占据世界500强前列位置，员工多达上百万人，在沃尔玛成功的背后有着沃尔玛文化的强劲支持。在零售界，“顾客就是上帝，不要把今天的事拖到明天，永远为顾客提供超值服务，每天追求卓越”等沃尔玛文化已经被奉为行业宝典。华为作为中国一流的通讯公司，从87年的销售代理到今天的世界500强并且仍在不断增长，这其中华为的企业文化功不可没，华为的“艰苦奋斗，成就客户，开放进取，至诚守信”的企业文化已被人们争相研究与借鉴。海尔作为中国民族品牌的代表，在其发展过程中企业文化居功至伟，海尔的质量文化更是成为了行业经典。这样的例子还有很多，一般成功的企业都是企业文化建设得好的企业，这揭示企业文化对企业竞争力存在着提升促进的关系。 一、关于企业文化 （一）企业文化 1.企业文化的界定 企业文化是企业在其发展过程中形成的企业组织成员所共同拥有的价值观、职业道德、行为规范、传统习俗的总和。 企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。 企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。 企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 2.导向功能 　　企业文化的导向功能由价值导向和行为导向构成。企业文化中价值观，能够站在一个价值的高度上为企业发展方向把脉掌舵，为企业在激烈的竞争市场中制定正确有效的竞争策略和发展策略提供现实的依据。企业文化的观念创新在企业文化创新中对企业的长远发展有着决定性的作用。例如随着竞争市场的发展和变化，企业在日常经营活动中逐渐建立并有效实践了重视危机忧患的“末日观念”，以消费者为中心的“顾客至上”观念等等，在形成企业文化的众多因素中，什么是对什么是错的价值观念奠定了企业文化的特征，企业的价值观念必须要得到企业所有成员的重视，并使其与时俱进，不断创新。导向功能使企业文化扮演一个指示灯的角色，引导员工产生有益于企业的行为，提升企业的竞争力。 3.激励功能 　　对人进行激励能够使人产生精神上的力量。由企业成员有意识地通过企业文化而创造的企业内部的价值导向能够对企业员工起到精神激励的作用，能够激发并调动员工的工作积极性、工作创造性和工作主动性。 现代企业文化强调“以人为本”的价值观念，这使企业员工的积极性被充分的激发和调动起来，激励员工为了达成企业的战略目标而努力奋斗。现代企业文化制定了平等的竞争机制，建立公平公正的合理有效的绩效评价制度和分配制度，这些方法与措施能够有效地增强企业员工的成就感和满意度。更为重要的是，现代的企业文化通过建立充满正能量的积极向上的价值观，使企业员工的内心充满强烈的使命感和责任感，并且使企业员工能够进行自我激励。企业文化的激励功能使员工更主动的表现出企业所需要的行为来，提升着企业的竞争力。 4.企业文化的成本节约功能 美国经济学家诺斯认为：企业的内、外部交易共同构成了企业总的的交易成本。企业的外部交易成本由企业作为市场主体在进行市场交易时产生的履约成本、信息搜寻成本、和谈判成本构成。企业的内部交易成本由企业与生产