學习型组织的基本特征.docVIP

学习型组织的基本特征 大纲 第一节 学习型组织的特征之一：精简与扁平化 一、精简 二、扁平化 第二节 学习型组织的特征之二：有弹性和不断创新 一、有弹性 二、不断创新 第三节 学习型组织的特征之三：善于学习 一、肯学习，更要善于学习 二、组织学习的五种类型 第四节 学习型组织的特征之四：自主管理 一、自主管理是必然趋势 二、企业中的两大类问题 三、企业领导考虑的两件事 课件知识点汇总 T01：精简 T02：扁平化 T03：有弹性 T04：不断创新 T05：肯学习，更要善于学习 T06：组织学习的五种类型 T07：自主管理是必然趋势 T08：企业中的两大类问题 T09：企业领导中应考虑的两件事 正文 学习型组织的基本特征 第一节 学习型组织的特征之一：精简与扁平化 学习型组织不同于以往的横向或纵向的组织结构，典型的学习型组织表现为网状结构、精简的扁平结构，且在实践中不断变化，将运作和学习融为一体。 一、学习型组织的精简 目前，中国出现的很多下岗员工就是企业进行精简的结果，精简是整个世界发展的趋势。对于学习型组织来说，最好的组织结构是一种学习型的精简结构，这种结构摒弃了限制性的职位要求、过度控制的组织架构以及拖拉繁琐的办事程序。 学习型组织的精简和一般概念上的精简是根本不同的，学习型组织的精简是学习基础上的精简。用两句话概括就是“先乘后减，先事后人”。 （一）先乘后减 先乘后减是指在组织中开展各种学习活动，推进员工的学习，使每个员工掌握多种技能，一个人可胜任多个岗位，成为“多面手”，促使员工的实际工作能力成倍增加；之后，企业从这些掌握多种技能的员工中再挑选优秀的人选，进行组织的精简。 （二）先事后人 先事后人就是指企业在进行精简时，首先要把与企业发展无关，甚至阻碍企业发展的工作找到并去除，然后再精简与此相关的人员。对企业发展有利的工作，企业不但不应减少，还应该大胆地增加人、财、物力，使之更强有力地促进企业发展。 ［案例］ 百时美施贵宝（中国）公司是很早就创建学习型组织的企业，公司原董事长周德孚的博士论文《学习型组织》已经出版。现在施贵宝员工队伍的结构为：生产线200人，中间技术人员和管理人员300人，营销人员400人。目前医药的生产线自动化程度高，医药企业的生产人员已不再占绝大多数，很多企业都精简了这部分人员。而医药市场领域竞争很激烈，特别是实行医保以后，营销人员很重要，因此施贵宝公司大大加强了营销队伍的建设。实行先事后人的精简结果是900人的队伍，一年净营业额10亿，取得了很大的成功。 （三）做事要简洁 企业要提倡把复杂的事情简单化。如GE公司推行“简洁”的主张，“简洁”是韦尔奇在担任总裁期间GE公司的价值观。 ［案例］ 宝洁(PG)公司提出了“一张纸工作法”，即规定提交到各个部门以及总经理的报告长度不得超过一张纸。有一天，一个部门主管认为自己要提交的报告很重要，用一张纸是讲不清楚的，于是用了一张半纸,总经理在上边只批了一句话“本总经理不予受理”，只要是一张纸以上的报告，一概退回。这种工作方法提高了工作效率，长期坚持下去，不仅可以提高各级干部抓住问题要害、抓住关键问题、抓住实质性问题的能力，而且能把他们从文山会海中解放出来，使之有更多的精力去思考更重要的问题。 二、扁平化 现代企业组织结构理论可以分为两个阶段，第一阶段，从亚当·斯密的分工理论开始，至20世纪80年代，这一阶段强调高度分工，组织结构也越来越庞大，组织形式从直线制开始，一直到事业部制，我们可称之为传统的多层化组织结构理论；第二阶段自20世纪90年代始，这一阶段强调简化组织结构、创建扁平化的组织结构，组织形式有矩阵制、内部共同企业、学习型组织等，我们可称之为现代扁平化组织结构理论。 扁平化是现代企业管理的新概念，而传统企业管理大多属于多层化管理。下面，我们将多层化管理与扁平化管理进行比较分析，就会发现扁平化管理是未来企业管理的趋势。 （一）多层化管理与扁平化管理的比较 1、多层化管理 许多传统的企业从决策层到操作层之间有许多管理层。美国的电话与电报公司(ATT)在改革以前，从决策层到操作层一共有93层，这样的企业效率当然不会高，而且容易产生官僚主义。 世界首富比尔·盖茨不仅具有优秀的管理才能，而且具有迷人的男性魅力，所以，微软有很多年轻的女员工把他作为自己心中的偶像。有一天，一个女员工给他发了一个E—mail，“总裁，什么时候你能陪我喝杯咖啡，我将终身难忘和荣幸。”没想到真的有一天，比尔·盖茨给她回E—mail说，“小姐，我今天晚上有空，如果你方便的话，我可以陪你去喝咖啡。”喝过一杯咖啡后，那位女员工从此成为比尔·盖茨坏消息的忠实提供