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快时尚品牌与大众服装品牌的差异走访市场：北京爱琴海购物中心主要研究品牌：优衣库MOVEUP幻走一、品牌简介1.1 优衣库UNIQLO是日本著名的休闲品牌，是排名全球服饰零售业前列的日本迅销（FAST RETAILING）集团旗下的实力核心品牌。坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。而所倡导的“百搭”理念，也为世人所熟知。UNIQLO的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。公司名称是FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。FAST（迅速）+RETAILING（零售）体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神，也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系，从而实现店铺运作低成本化。1.2 moveupMOVEUP幻走创立于2002年,是集合了设计、生产、品牌运营于一体的中国深圳的服装品牌。品牌同时采取了直营和特许加盟连锁经营两种的市场发展模式，目前在中国多个省份及直辖市设有500多家终端店铺。MOVEUP幻走是一个非常注重的设计创意的品牌，每季都会为服装系列寻找新颖的设计主题，设计灵感全部来源于人们生活中所熟悉或知晓的事物，设计师们致力于通过发现和再度创意为顾客呈现充满了趣味性和设计感的产品。1）品牌属性：创意女装品牌2）品牌名称释义：“幻走”是一种自由自在的状态。3）品牌理念：通过服装创造一种自由自在的状态，倡导女性无畏、勇敢、自信的生活态度。二、对比差异2.1 店面装修的差异像优衣库这样子的快时尚品牌，卖场面积大，一般有几个入口进入卖场，入口也采取开放式的设计，放弃橱窗，而直接将卖场内商品展示给消费者，卖场内灯光通亮，营造出大卖场自选的超市购物氛围，使得消费者的驻足与进入卖场没有压力。整体店面装修以简洁、大方为主要风格。Moveup属于一般大众服装品牌，其店铺面积较小，一般只有一个入口，橱窗里面摆放应季主打产品，以展示品牌风格，吸引消费者进店消费，室内灯光较昏暗，会根据品牌的风格，营造不同的氛围。整体店面装修以个性、精致为主要风格。2.2 收银台对比差异收银台快时尚品牌的收银处往往设有多个通道，能四五个收银台同时进行收银活动，以应对打折促销或者休息日高峰期购物。收银员只负责收银及相关工作，不参与到服务过程。大众服装品牌的收银处一般比较小，只需满足基本的收银任务即可，收银员一般除了收银，还需参与导购。2.3 陈列对比差异快时尚品牌采取仓储式陈列的比较多，为了减少导购人员，节约成本，也为了使消费者自助购物更方便、自在，快时尚品牌会将试穿的样衣挂出来，而其他不同尺码的同款衣服则采取折叠式堆放。这样的陈列大大节省了仓储成本，也减少了取货时间，使得购物更快捷。此外，卖场内无明显的客流通道，属于自由型通道，卖场中央的货架都较低，堆叠的衣物不会超过消费者的身高。店铺四周主要陈列裤子，货架较高。大众服装品牌的陈列是和存储分离的，只陈列出商品的中间号样衣，供顾客试穿，当顾客要求购买或者需要其他号型时，再去仓库拿取。衣服的陈列主要是挂件，很少有堆叠的仓储式。店铺内设计有客流通道。2.4 休息区及其他对比差异。快时尚品牌不设立休息区，除了商品的陈列和模特陈列之外，没有其他装饰性的物件，促销信息以海报形式出现，试衣间一般设立多个，入口处会有专门的工作人员进行记录和回收衣物。大众服装品牌设立休息区，休息区还放有当季服装画册、明信片等供消费者阅览。除了商品陈列之外，会陈列独具个性的物件以营造氛围，打造服装风格，如绿色植物，复古吊灯，毛绒玩具等等。试衣间一般只有一到两个。2.5 导购服务的比较差异快时尚品牌的导购主要工作是整理衣服、收银、协调组织试衣间的使用。只有当消费者主动寻求导购的帮助时，导购才会提供服务。大众服装品牌的导购主要工作是引导顾客消费，从进店到离店，你将享受一对一的服务。