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常委秘书个人述职报告--述职报告 一、自觉强化理论学习和自身素质建设，努力提高自身的思想政治水平和政策理论水平。作为常委秘书，必须具有较高的思想、理论、政策和业务素质，这样才能适应工作的需要，才能为领导、为基层服好务,当好领导的参谋和助手。为此,我特别注重理论学习，尤其能认真地学习邓小平理论、党的十五大精神和党的路线、方针、政策，以此来武装自己的头脑，增强执行党的基本路线的自觉性和坚定性,同时,还加强相关业务知识的学习，拓宽了知识面。通过学习，把所掌握的理论知识应用到实践中,特别是结合我市实际情况,为领导撰写了十几篇有价值的理论文章，先后在奋斗》、《调查研究》、《。。。日报》、《。。。日报》等党报党刊上刊发，深受领导的好评。 二、扎扎实实做好本职工作，为领导、为基层、为群众服好务。担任常务秘书以来，我能刻苦钻研业务知识，并很快熟悉业务，进入工作角色。特别是能认真做好市委常委会议、市委常委办公会议的会务准备和组织、服务工作，并能认真做好会议记录。能认真做好市委、市委办公室文件的起草、核稿工作,记好市委工作大事记。同时,协助主管主任工作，检查指导文书、打字、收发公务方面工作。能认真处理好群众来信、来访工作,为群众服好务。能做好文件的起草、核稿工作，并保质保量筹备、安排好各种会议，做到办文办会准备严谨，从未出现任何纰漏。 三、抓好自身廉政建设，做廉政建设的典范。在廉政建设上我能以身作则,率先垂范,要求别人做到的，自己首先做到；禁止别人做的，自己坚决不做。对办内各项制度规定和约束纪律我都能率先执行。作为领导身边的工作人员，无论在政治上、工作上,还是生活上、作风上我都严格要求自己,从不搞特殊化，能严于律己，宽以待人。一心一意为领导、为基层服好务，特别是在领导身边从未找领导办私事,能竭尽全力为基层服好务,从不到基层吃拿卡要。同时，能树立全心全意为人民服务宗旨，无论是接待来访群众，还是来办事人员，我都能态度端正，待人热情，从不让外来同志在我这里受到冷落，不让市委机关形象在我这里受到影响。受到冷落，不让市委机关形象在我这里受到影响。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年