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年上半年自我鉴定--自我鉴定
年上半年自我鉴定--自我鉴定
2010年上半年自我鉴定
日子象念珠一样,一天接着一天滑过,串成周,串成月,就这样慢慢的流逝。在学校的四年里,为了让自己毕业以后可以适应现在的社会,不断的学习专业知识,练习专业技能,积极的参加学校组织的技能大赛,更好的完善自己。
专业技能上:我通过学习完成了电子商务专业的全部课程,以优异的成绩结业,考的《助理电子商务师》、《英语中级证》、《一级B》等相关证书。在此基础上,我还对计算机相关方面有所涉及,如:Word、Excel等办公软件;Photoshop图形设计软件;Internet Exploer 、Outlook Express等上网工具,并能运用Frontpage、Dreamwave制作网页,运用Access进行基本的数据库管理。学习新的知识方法:分析和解决问题的能力能够熟练的利用互联网查询资料,收集本行业必威体育精装版信息。熟练的掌握专业的实训技能,从而让理论和操作结合。
思想上: 有真道德,必生真胆量。凡怕天怕地怕人怕鬼的人,必是心中有鬼,必是品行不端。
拥有高尚思想道德,是一个人的做人的基本。我在课余的时候,就喜欢看一些励志与提升人格的书籍,对自己有所帮助,越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要,关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下,我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条,并切实的遵行它。送人玫瑰,手有余香。回顾过往,我很高兴能在朋友有困难的时候曾经帮助过他们,相对的,在我有困难时我的朋友也无私的伸出了援助之手。团结友爱,互帮互助,才可以走出困境,看到成功。感悟到:拥有高尚的品德,就能正确客观的认识自己,毕业后,就成为社会的一员,我有义务也有责任,在实践中实现自我价值。
生活上:一个人只有在他努力使自己升华时,才成为真正的人。现在的社会需要综合的人才,所以我也注重我能力的培养。如系学生会的竞选,法律知识竞赛,文化艺术节的书法展出、辩论比赛等。在参与这些活动的过程中,我结交了一些很好的朋友,平时与他们沟通交流,吸取更好的学习方法:也可以学到了为人处事的方法:磨练一下口才,锻炼了自己的能力。懂得:无论什么事情,只要我肯尝试,就一定可以看到回报,也不会错过一个好机遇。努力奋斗,就可以看到曙光,把握每一次机会,不让它溜走。
四年的大学生活为您这条线上的一小段,是闪闪发光的一段,它包含了汗水和收获。作为一名2011年大学应届毕业生,我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验,但是年轻也意味着热情和活力,我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难,不断实现自我的人生价值和追求的目标。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具
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