(烟台项目建议书0223.docVIP

烟台公司 咨询项目建议书 北大纵横管理咨询公司 二○○二年四月  声 明 本项目建议书由北京北大纵横管理咨询公司为中信华南（集团）东莞公司制作，所有建议均非最终咨询建议。 文中涉及部分双方商业机密，仅供本次咨询项目招标使用，且仅供双方参与此次招标活动人员阅读。 未经双方同意，本项目建议书所有内容不得向第三方透露。 北大纵横管理咨询公司愿意与中信华南（集团）东莞公司建立长期的战略合作伙伴关系，寻求共同发展。 目 录 1　项目背景 1 2　工作原则 1 3　咨询价值观 2 4　整体思路 2 5　工作计划 3 5．1内外部信息收集 3 5．2中信华南集团东莞公司组织及人力资源管理诊断 4 5．3中信华南集团东莞公司组织结构与人力资源管理体系设计 7 5．4实施辅导 10 6 项目实施计划 10 7 项目组织 12 8．部分成员咨询背景 13 附件一北大纵横咨询经验 14 附件二北大纵横八大优势 16 附录：公司营业执照 17 1　项目背景 烟台电机公司是烟台著名企业，现有员工近400人，年销售收入5000多万元，总部设有6个职能部门，下属2家子公司。 中信华南集团东莞公司 经过近十年为中国企业提供战略咨询服务的经验，北大纵横管理咨询公司形成自己独特的咨询价值观。 服务战略：一切咨询建议都服务于企业战略，服务于企业长远发展 适应变化：一切咨询建议都应适应企业未来环境的变化 尊重现实：一切咨询建议都以企业实际情况为出发点 顾客导向：一切咨询建议都应为顾客创造最高价值 4　整体思路 北大纵横项目组将首先从企业诊断入手，全面分析中信华南集团东莞公司在组织架构、业务流程与人力资源管理上面临的主要问题；在此基础上，以激励机制与约束机制的建立为主线，通过搭建一个良好的人力资源管理平台以达到吸引人才、用好人才与发展人才的目标。 建议方案实施步骤： 内外部信息收集 组织与人力资源管理诊断 组织结构与人力资源管理体系设计 方案实施辅导 5　工作计划 通过对中信华南集团东莞公司的初步了解，北大纵横根据多年对企业提供管理咨询的经验，初步考虑如下： 5．1内外部信息收集 工作内容： 收集中信华南集团东莞公司发展规划、发展目标、主要发展措施方面的信息。 收集中信华南集团东莞公司组织结构及组织管理方面的信息，包括部门设置、职能、管理幅度及管理层次、部门结构、职权、决策权限与决策程序、横向联系、岗位职责、管理规范等，如： 岗位责任书 机构设置图 干部的定员和配备 人员的考核和奖惩制度 收集中信华南集团东莞公司领导、各部门负责人基本情况和人力资源管理制度（招聘、任用、薪酬、评价考核）方面的信息。 收集并整理各主要业务流程，如订单的获取与完成流程、监理公司的选择与评诂流程、施工计划与施工流程、合同管理流程、采购流程、库存管理流程、招投标管理流程、人力资源管理流程、销售管理流程、财务管理流程、物业管理流程等。 组织个别面谈和小型座谈会，了解中信华南集团东莞公司的价值观念、组织制度、经营理念、控制理念等。 6、收集行业和主要竞争对手信息，特别是关键人员的招聘、薪酬、激励、考核、培训、岗位设置、职业生涯规划方面的信息； 7、收集地区的薪酬结构、薪酬水平的信息； 8、设计工作分析问卷。 工作方式： 二手资料收集 公开出版物，各种官方报告、报表等。 行业出版物。 企业内部管理资料，管理制度、各种文件、财务报表等。 竞争对手半公开和公开的资料。 企业内部报刊。 访谈 集团公司领导 竞争对手 中信华南集团东莞公司高中级管理人员 中信华南集团东莞公司部分员工 问卷 中信华南集团东莞公司员工调查 工作成果： 原始二手资料 访谈记录原件 调查表原件 工作时间：10个工作日 5．2中信华南集团东莞公司组织及人力资源管理诊断 工作内容： （一）中信华南集团东莞公司组织诊断 管理诊断的主要目的是分析企业现行管理方法中所存在的问题及这些问题所产生的不良影响，从而为下一步的模式设计奠定基础。 1、分析公司组织结构方面基本特点：规范化程度、标准化程度、专业化程度、职业化程度等。 2、中信华南集团东莞公司总部职能诊断： 基本职能诊断 关键职能诊断 3、中信华南集团东莞公司总部管理层次与管理幅度诊断 4、中信华南集团东莞公司总部部门设置分析 部门内部的责权对等关系分析 部门结构类型的分析 5、中信华南集团东莞公司总部职权分析 集权与分权的分析 部门职权分立与衔接的分析 6、中信华南集团东莞公司总部横向联系分析 横向协调分析 横向制约分析 业务流程分析 （二）中信华南集团东莞公司人力资源管理诊断 1、分析中信华南集团东莞公司现有的工作说明书内容及岗位现状。 2、分析中信华南集团