年新年领导致辞范文--领导致辞.doc

年新年领导致辞范文--领导致辞 2010年新年领导致辞范文 2010年新年领导致辞 尊敬的全体员工、同志们、朋友们： 日月开新元，天地又一春。2009年即使过去，值此新春佳节来临之际，我谨代表集团董事会、行政班子向工作在营销、生产、管理等岗位第一线的辛勤耕耘、无私奉献的员工，向认真负责、积极带头、率先垂范的各级管理工作者，向默默无闻、积极支持集团员工工作的各位家属，向一直关心、支持山西老陈醋集团建设与发展的社会各界朋友们，致以最亲切的慰问和最诚挚的祝福！ 伫立岁首回望，我们心怀喜悦、充满自豪。过去的一年，是XX集团发展史上不平凡的一年，是广大员工团结拼搏的一年，是与时俱进、开拓创新、改革奋进的一年。在这一年里，取得的成绩斐然，集团的发展，势头良好。 过去一年的成绩来之不易。这些成绩的取得，凝聚着各级领导的亲切关怀，凝聚着社会各界的大力支持，更凝聚着全体员工的辛劳和汗水，在此，我们向大家表示最崇高的敬意和最衷心的感谢！ 展望未来，重任在肩。“十一五”时期是我国全面建设小康社会的关键时期，是我市实现国民经济持续、快速、协调、健康发展的关键时期，也是集团全面实现标准化管理与操作，实现销售与生产再跃新台阶，设备更新与车间改造大幅度跨越，集团产业链协作发展再扩规模的关键年。 在新的一年里，我们将继续高举* 理论和“三个代表”重要思想的旗帜，认真贯彻落实党的十六大会议精神，牢记“八荣八耻”的行为准则，在省市领导的大力支持下，牢固树立和认真落实科学发展观，坚持以人为本原则，坚持标准化规范操作，以队伍建设为核心，大力深化企业改革，不断推进科技创新。建立并完善符合现代科学技术和老陈醋发展规律的管理体制和运行机制。让企业做强、让员工满意，团结拼搏，加快发展！ 员工们、家属们、朋友们，在辞旧迎新之际，希望的风帆已经高扬，让我们携起手来，克服困难，锐意进取，与时俱进，珍惜我们昨天取得的成绩，把握好今天的契机，去迎接XXXX集团做强做大的灿烂明天！ 最后，恭祝大家身体健康、阖家幸福、万事如意！ 总裁：XXX 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 ①时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 ②目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 ③对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 ④考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 ⑤激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、