主任应该具备的素质与能力(李志远)主任应该具备的素质与能力(李志远).ppt

如何提高领导力？ 非权力影响力 人格魅力 情感 情商 情怀 品位 趣味 领导风范 担当 包容 远见 眼光 经理人可以通过任命的方式产生，但他的领导地位必须由自己在工作中树立，经理人的领导地位是由其个人的热情、权威、可信度、知识技能和超凡的个人魅力决定的。简而言之，它来自于经理人对其下属的影响力。 《国际管理与领导》雷莫·纽尔密 应急机变能力 虽然应急预案趋近完善，规则制度已成体系，应急机变仍然是医务部主任不可或缺的重要能力 考验的是如何对待取舍以及如何抓住重点 表达沟通能力 与人打交道的职业 让别人明白你想表达的意思 沟通重在“通” 倾听是沟通的重要内容 自我调节能力 岗位面对的现实 风险 纠纷 压力 责任… 烦恼的现实 玻璃杯的启示 及时清空 积累正能量 学习思考能力 学习改变命运 机场启示 位置改变了行为还是行为改变了位置？ 学习型团队 不时停下来找到一份思考的从容 执行力 战略+组织机构+人+制度+ … +有效的执行=目标 战略+组织机构+人+制度+ … +不执行=0 执行是医务部主任的首要任务 执行十原则 坚持信念 坚持信念是执行的前提和保证 没有信念无所谓执行 领导者更要坚持信念 执行十原则 明确目标 要完成什么？ 从哪儿走，到什么地方去？ 达到什么结果？ 执行者要明确，领导者更要明确！ 执行十原则 关注细节 关注细节，充分掌握各种信息 关注细节，可能会有不同的结果 执行十原则 任务为先 一切为了任务，一切服从任务 别太重视自己，以任务为第一 不怕得罪人 得罪人是管理者的工作之一 让绩效和变革成为组织的优先工作 界定游戏规则，并要求人人参与 务必让表现优秀的人活得比绩效差的人开心 执行十原则 不怕得罪人vs怕不得罪人 诚实 鲍威尔：如果有一天，你的下属不再告诉你他们的问题，从那天起,你就不再是他们的领导了 他们要么是不再相信你能帮助他们，要么就是觉得你根本不在乎。而无论是哪一种原因，都是领导上的失败 执行十原则 促进沟通 认真听人说，才能让人认真听你说 领导者越是只说不听，越没有人听他们在说什么 领导者闭嘴聆听,不但可以学到更多,还可以营造人们愿意听他们说话的环境 执行十原则 简单一致 尽可能的保持简单，坚决保持一致 简单可以更明确 简单可以提高执行透明度、专注力和行动力 一致会使领导变得更值得信赖 一致可以更有效率 执行十原则 人最重要 真正完成任务的是人，单凭计划或目标图示，是无法真正完成工作的 高效的执行官把百分之五十到七十五的时间用在和人有关系的事情上,包括聘用、面试、奖励制度、改进工作环境、参与培训和发展等等 执行十原则 榜样作用 领导就是榜样，榜样的力量是无穷的 执行力不是源自于领导的职位、权力、头衔，而是来自于责任 执行十原则 你可以发一堆文件或说些动听的话，但如果组织里的其他人没有看到你每天全力以赴，他们也不会努力工作。 ----鲍威尔 “没有借口”是确保执行力提高的文化环境 执行需要靠统一、严明、公平的纪律 在纪律面前，人人平等 克服借口，必须增强全体组织成员的责任感 执行没有借口！ 联系方式 电话邮箱：yuanfang6707@ * 阜外医院 李志远阜外医院简介 隶属 卫生部 中国医学科学院 国家心血管病中心 任务 医教研防 定位 科研型医院 规模 最大的心血管病专科医院 品质 质量 安全 创新 医务部定位 中层职能部门 司令部 参谋部 指挥机关 医务部职责 医疗工作的组织管理 计划 组织 程序 控制 总结 医疗资源 医疗质量管理 方案措施 会议讨论 单病种 基础质量 指标 改进 要素管理 人员 技术 条件 医患关系管理 争取外部支持 应急任务 医务部主任的角色 领导者与管理者 相对于上级而言，你是管理者 相对于下级而言，你是领导者 集双重角色于一身 医务部主任的角色 管理者的层次就是部门的层次，管理者的水平决定着部门的水平 任何管理的成功都是管理者的成功；任何管理的失败都是管理者的失败 举足轻重 医务部主任的职责 做对的事情，把事情做对 管理者的天职是“解决难题” 以制度解决问题，解决制度外的问题 医务部主任的素质与能力 务实精神 专业精神 创新精神 全局意识 角色意识 原则意识 团队意识 协调组织能力 应急机变能力 表达沟通能力 自我调节能力 学习思考能力 务实精神 空谈误国，实干兴邦 人命关天来不得半点虚假 行业要求 职业要求 岗位要求 专业精神 经验积累≠经验管理 专业知识 专业技能 专业意识 管理不仅是一门科学 创新精神 是行业发展的需要 医疗体制改革 公立医院改