(环保设备制造公司绩效考核.doc

环保设备制造公司绩效考核 【行业属性】环保设备制造 【企业背景】 某环保设备公司成立于上世纪90年代中期。近年来由于国家对环境保护事业的日益重视，环保设备迎来了发展的春天，该公司在这样的大好形势下不断成长，从创业时的数十万元资产，发展到目前资产规模达20多亿元。 公司的管理层居安思危，高瞻远瞩，认识到市场的大好局面不可能永远持续下去，要在未来的竞争中立于不败之地，必须全面提升自己的核心竞争力。 【现状分析】 顾问公司对该公司的绩效管理状况进行了调查，发现： 1、该公司绩效考核指标以主观评价指标为主，很少有客观量化的指标。 2、考核结果没有拉开差距，考核对象的得分不是优就是良，谁也不愿意得罪人。于是，老总硬性规定必须拉开档次，使用了末位淘汰的负激励手段。结果到了年底，原来每年一次的员工选优总结大会变成了评差淘汰大会，企业内部的人际关系一下子降到冰点，员工人人自危，相互猜疑，相互指责，管理层不得不耗费大量的精力去处理考核所带来的负面效应——怨言和纠纷。 3、绩效考核的结果难以被用来改善员工的能力和绩效，绩效考核仅仅成为了一种影响奖金多少的手段。 【解决策略】 我们制定的解决策略如下： 1、在“因素量化绩效考核技术”基础上，建立完善的岗位量化绩效考核指标体系，对每个员工的工作成果进行定量化评估，避免太多的主观因素影响。 2、采用强迫分配的办法，划定不同的绩效考核等级在各部门员工中的比例。 3、培训该公司各级人员正确运用绩效考核结果，提高员工的能力，改进自身的工作。 【实施效果】 通过实施全面的新的绩效管理体系，彻底改变了以前员工考核成绩普遍偏高的现象，使考核结果能够比较真实地反映员工的工作业绩，考核的结果也能够被更充分地利用，公司的整体业绩有所提升。  五金车间-科长绩效考核计划表 考评项目 考核指标 配分 数据 来源 周期 项目名称 计算方式 项目界定 最高指标 考核指标 最低指标 1 生产计划及时完成率 及时完成率=及时完成批次÷计划完成批次×100% 完成：按PMC下达的《生产计划单》（仅指塑料件）中要求的时间及数量送货给相关需求部门 ≥96% 94% ≤92% ? 计划部 月 2 产品报废率 产品报废率=产品报废数÷产品总数×100% 产品报废数：以制造部门的《提废申请单》为准 产品总数：投产数 1.2% 1.6% 2.0% 20 质管部 月 3 客诉 每超过一次扣3分，直到本项得分为0，小于等于10次得18分 客诉：以客户投诉的记录为准 ≤10次 15次 ≥20次 15 PIE部 月 4 客户退货次数 发生五次以上，每一次扣5分，小于等于3次得18分，外部客户发生一次退货，本项得0分 退货：整批出现质量总是而需要返工或发生返工费用 批次：以交货的次数为准，不以订单批数为准 ≤3次 5次 ≥7次 10 质管部 PIE部 月 5 样品及时率 及时率=及时完成批次÷应完成总批次×100% 及时：以研发部、配套部共同确认的时间为准 ≥99% 94% ≤90% ? 研发部 月 6 制造费用率 制造费用率=（当期制造费用-PIE标准工时工资）÷PIE标准工时工资×100% 制造费用：工人工资、管理人员工资、修理费、低值易耗费、电费、电话费、差旅费、手机费、设备折旧费、应酬费、其他 ? 财务部于3月8日之前制定 ? 5 财务部 月 7 物料利用率 物料利用率=1-[损耗金额÷（发料金额-退回好料金额）]×100% 损耗：因制程不良千万的《基数单》规定套料以外的生产用料（不含辅料），以财务统计为准 ? 财务部于4月10日之前提供 ? 5 财务部 月  五金车间-科长绩效考核计划表 考评项目 考核指标 配分 数据 来源 周期 项目名称 计算方式 项目界定 最高指标 考核指标 最低指标 1 生产计划及时完成率 及时完成率=及时完成批次÷计划完成批次×100% 计划完成批次：在PMC要求的时间内计划完成的生产数量 及时完成批次：在PMC要求的时间内入库的产品批次，如某批产品分批入库，以最后的入库产品时间作为完成时间 120% 100% 98% 30 PMC部 月 2 产品不良率 产品不良率=产品不良数÷产品总数×100% 产品不良数：以制造部门的《次品记录表》为准 产品总数：投产数 ? ≤0.12% ? 20 次品记录表 月 3 产品报废率 产品报废率=产品报废数÷产品总数×100% 产品报废数：以制造部门的《报废申请单》为准 产品总数：投产数 ? ≤0.06% ? 20 产品报废统计表 月 4 物料损耗率 物料损耗率=补料金额÷发料金额×100% 以财务统计为准 ? ? ? 10 财务部 月 5 客退批次 每退货一批扣5分 因为制造原因而引起的退货 ? 0批 ? ? 直接上级 月 6 呆料消化