湖南步步高连锁超市有限责任公司.doc

***商业连锁有限责任公司 编号 ***/RS-02 发布　日期 文件名称 门店员工绩效考核方案 版次 02 页码 1/23 编　　制 审核 批准 秘级 一、考核目的：对门店基3以上各岗位员工的工作做相对公平、公正、合理、透明的评价，为员工的职务晋升、薪资调整提供必要依据，为员工的职业生涯发展、培训方面提供参考意见。激励优秀员工，淘汰不合格员工，最终达到提升整个门店管理层的素质和水平。 二、考核周期：所有岗位均实行月度考核。店长、购物广场超市部经理、购物广场总经理实行月度考核外还实行半年度考核和年度考核。 三、考核方式：所有月度考核均采用垂直考核方式，即由直接上级进行考核。半年度考核和年度考核采用综合考核方式，即增加横向评价和下级评价内容。 设有片区的门店店长管理指标由片区经理评定，独立门店店长管理指标由营销总监评定，购物广场超市部经理管理指标由购物广场总经理评定。财务指标统一由财务中心提供财务数据评定。 门店商品处长、团购代表、行政助理，人事助理、企划助理、收货课长、防损课长、收银服务课长、设备课长由门店店长或超市部经理直接考核，购物广场楼层防损课长、收银服务课长由广场综合部经理直接考核。 购物广场综合部、营运部、商品部经理由购物广场总经理直接考核。各基层岗位由对应的各部门经理考核。 片区行政、人事、设备、企划专干由片区经理直接考核。 门店各商品课长、采购助理由对应的商品处长直接考核。 四、考核责任：所有门店店长或购物广场综合部经理、片区人事专干为本单位或本片区组织实施考核的第一责任人。第一责任人有义务按照总部人力资源部规定督促各级单位、员工保质完成各项考核工作。所有门店、购物广场、片区的人事助理（专干）、行政助理（专干）为考核的具体操作人，负责各类表的发放、收集、汇总等工作，并及时与人力资源部联系。 五、考核操作程序及时间安排： ***商业连锁有限责任公司 编号 ***/RS-02 发布　日期 文件名称 门店员工绩效考核方案 版次 02 页码 2/23 1. 各门店、购物广场、片区人事助理（专干）或行政助理（专干）在月底前将各类表格填好相关内容后发给相对应的考核人。 设立片区的，由片区人事专干将片区内店长考核表、片区综合部各岗位考核表交片区经理考核，并指导协助片区内各门店行政助理正确进行考核工作。独立门店店长和购物广场总经理由人力资源部将考核表交营销总监考核。 购物广场由综合部人事专干将综合部、营运部、超市部经理的考核表交购物广场总经理考核。将其他岗位考核表交对应考核人考核。 各门店（含购物广场超市部）店长以下岗位由各门店人事专干（或行政助理）将相关表格交对应考核人进行考核。 6日前收集上月各类考核报表，在8日前将店长的原始考核表传真或通过其他方式传至人力资源部，将其他岗位的考核结果按规定表格汇总后传至人力资源部，并在一周内将原始考核表格通过配送车或其他方式交人力资源部。 人力资源部在15日之前收集各类考核数据，分类汇总成表后，20日之前呈给相关领导审阅，并以签呈形式将相关需要处理的人员的建议报告和情况了解呈给相关领导审批定夺。 店长、购物广场总经理的半年度考核由人力资源部在下一半年度第一个月的20日之前完成。年度考核由人力资源部在下年度的第一个月的30日之前完成。 所有考核资料均及时归档处理。 六、各考核表适用的岗位划分： 1. 门店店长年度考核表、半年度考核表、月度考核表适用于购物广场总经理、各门店店长、购物广场超市部经理和类似岗位。 2. 门店商品处长月度考核表：适用于门店商品处长、店长助理和类似岗位。 3. 商品课长月度考核表：适用于门店商品课长。 4. 门店采购助理月度考核表：适用于门店各类采购助理。 ***商业连锁有限责任公司 编号 ***/RS-02 发布　日期 文件名称 门店员工绩效考核方案 版次 02 页码 3/23 5. 门店行政助理月度考核表：适用于门店行政助理（干事）、片区行政专干、购物广场综合部行政干事、外协干事及其他类似岗位。 6. 门店企划助理月度考核表：适用于门店企划助理（干事）、片区企划专干、购物广场企划主管、助理、干事及其他类似岗位。 7. 门店店长秘书月度考核表：适用于门店店长秘书及其他类似岗位。 8. 门店人事助理月度考核表：适用于门店人事助理（干事）、片区人事专干、购物广场综合部人事助理（干事）及其他类似岗位。 9. 门店设备助理月度考核表：适用于门店设备课长、设备助理、设备干事，片区设备专干，购物广场设备主管、助理、干事及其他类似岗位。 10. 门店收银服务课长月度考核表：适用于门店收银服务课长、购物广场楼面收银服务课长 11. 门店收货课长月度考核表：适用于门店收货课长。 12. 门店防损课长月度考核表：适用于门店防