《12春管理方法与艺术形考作业304.docVIP

一、单项选择题（共?10?道试题，共?20?分。） 1.??越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（　）。 A. 战略的、常规的、肯定的 B. 战术的、非常规的、风险的 C. 战略的、非常规的、风险的 D. 战略的、非常规的、肯定的 ??????满分：2??分 2.??根据菲德勒的领导权变理论，在有利和不利的环境下，（?? ）的领导方式最有效。 A. 两种情况下都是关心任务 B. 两种情况下都是关心关系 C. 前者是关心任务，后者是关心关系 D. 前者是关心关系，后者是关心任务 ??????满分：2??分 3.??课堂上有不遵守纪律，不认真听课的同学，老师用严厉的目光盯着他以示警告，这属于（?? ）。 A. 非书面沟通 B. 非正式沟通 C. 下行沟通 D. 非语言沟通 ??????满分：2??分 4.??领导方格理论是由(???? )提出的。 A. 费德勒 B. 布莱克和穆顿 C. 坦南鲍姆 D. 施密特 ??????满分：2??分 5.?? 书面沟通的优点包括（? ）。 A. 快速反馈 B. 持久有形 C. 快速传递 D. 效率较高 ??????满分：2??分 6.??影响有效沟通的结构因素包括（? ）。 A. 个人因素 B. 人际因素 C. 团体规模 D. 技术因素 ??????满分：2??分 7.??某部门多年来生产任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很紧张。请根据管理方格理论判断属于哪种领导类型？（　　　） A. 贫乏型 B. 任务型 C. 乡村俱乐部型 D. 团队型 ??????满分：2??分 8.??人际沟通形式多样化，沟通可能是语言性的也可能是非语言性的，下面哪个能表现出人的非语言沟通信息（　　）。 A. 书信 B. 文摘 C. 面部表情 D. 备忘录 ??????满分：2??分 9.?? 人们希望在社会生活中受到别人的注意、接纳、关心、有爱和同情，在感情上有所归属，这种需要属于马斯洛需要层次理论中的（?? ）。 A. 生理需要 B. 安全需要 C. 社交需要 D. 尊重需要 ??????满分：2??分 10.??组织对高层管理人员的期权激励是建立在（??? ）理论基础之上的。 A. 需要理论 B. 公平理论 C. 期望理论 D. 连续统一体理论 ??????满分：2??分 二、多项选择题（共?10?道试题，共?20?分。） 1.??领导方式大体上有（?? ）类型。 A. 放任型 B. 专权型 C. 民主型 D. 以任务为中心 ??????满分：2??分 2.??非正式沟通的特点是（?? ）。 A. 信息交流速度快 B. 沟通效率高 C. 信息比较准确 D. 以满足职工需要 ??????满分：2??分 3.??领导者处理冲突实际上是一种艺术，领导者作为矛盾的一方，要（?? ）。 A. 谨慎选择要处理的冲突 B. 深入了解冲突的根源 C. 仔细研究冲突双方的代表人物 D. 妥善选择处理方法 ??????满分：2??分 4.??上级与下级成功沟通的几个基本要点是（?? ）。 A. 对沟通要怀有真诚的心态 B. 缩短信息传递链，拓宽沟通渠道 C. 对下级保持开放的态度 D. 主动创造沟通的良好氛围 ??????满分：2??分 5.??佛鲁姆的期望理论认为人们对待工作的态度取决于对(??? ? )联系的判断。 A. 努力 B. 关怀 C. 绩效 D. 奖赏 ??????满分：2??分 6.??影响信息传递的结构因素包括（?? ）。 A. 地位差别 B. 信息链传递 C. 团体规模 D. 空间约束 ??????满分：2??分 7.?? 领导的三个要素包括（ ）。 A. 有部下或追随者 B. 拥有影响追随者的能力或力量 C. 必须有合法的强制权力 D. 通过影响部下达到组织目标 ??????满分：2??分 8.??以下有关沟通障碍中有关个人因素说法正确的选项是（?? ）。 A. 选择性接受 B. 相互信任 C. 沟通技巧的差异 D. 信息来源的可靠程度 ??????满分：2??分 9.??领导者不仅具有一定的业务知识，必须要有较高的（?? ）业务技能。 A. 决策能力 B. 创新能力 C. 组织指挥控制能力 D. 协调能力 ??????满分：2??分 10.??领导的作用主要表现在（ ）。 A. 指挥作用 B. 协调作用 C. 促进作用 D. 激励作用 ??????满分：2??分 三、判断题（共?10?道试题，共?20?分。） 1.??民主型领导是指领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样作，完全自由。 A. 错误 B. 正确 ??????满分：2??分 2.??冲突往往对组织仅产生消极影响，因此应当消除组织冲突。 A. 错