《2015年政风行风热线》广播问政模板1.docVIP

电波沟通无限，拨打政风行风热线，收音机前的听众朋友，大家好！欢迎收听调频88.1兆赫咸宁广播电视台新闻综合广播为您播出的大型新闻舆论监督栏目《政风行风热线》。我是主持人夏莉。 《政风行风热线》的直播时间为调频88.1兆赫，周一、周三、周五的上午8:30至9:30。在周二、周四的上午同一时间段会进行重播。另外你也可以通过点击咸宁广电网收听、收看我们的节目，同时在《咸宁周刊》上还有《政风行风热线》的专版，我们将在上面刊登相关的节目内容和记者追访反馈情况，敬请大家关注。 在今天的节目中，请来的是咸安区政务服务中心的嘉宾。他们是： 区政府办副主任、区政务服务中心管理办公室主任徐霞子 区政务服务中心管理办公室副主任王先柏 区政务服务中心管理办公室综合业务股负责人李春 欢迎大家的到来。 直播间两部热线：8154257，8154258已经为您开通，大家对于咸安区政务服务中心的工作有什么意见和建议，都可以通过拨打直播间的两部热线电话进行咨询和交流。 当前，新一届中央政府把简政放权作为深化改革的?“先手棋”、宏观调控的“当头炮”、市场主体的舒筋骨，坚持从深处着力，给企业减负，为市场松绑。特别是党的十八届三中、四中全会和今年1月7日召开的国务院常务会议上，对进一步深化行政体制改革、加快政府职能转变提出新的更高的要求。截止目前，新一届中央政府已简政放权798项，提前完成行政审批减少1/3的目标。以上政策动态充分彰显了新一届中央领导集体打造服务型政府的决心和勇气，政务服务体系建设在新一轮的改革热潮中地位也日益凸显。外来客商和老百姓在享受政务中心“一楼式办公、一窗式收费、一站式服务”的同时，对政务服务的关注程度、要求和期望值也越来越高，从某种程度上可以说，政务服务也是一种生产力。政务服务从宏观来讲事关地方经济社会发展，从微观来讲事关民生，具有服务群众最直接、联系群众最紧密的特点。办事方不方便，效率高不高，流程优不优，是不是存在两头跑两头受理的问题都是大家普遍关注的热点和焦点问题。今天，我们请来了区政务服务中心的嘉宾和大家一起沟通。 问：我们了解到，2014年咸安区政务服务中心在实施“二次创新”、加强内部管理、推进体系建设方面做了大量的工作，被授予“咸宁市政务服务工作先进单位”荣誉称号，首先请徐霞子主任介绍一下基本情况。 答：咸安区政务服务中心于2013年8月正式运行，目前进驻单位46家（其中社会化服务机构11家），进驻行政审批和服务事项186项，窗口工作人员72人，单位首席代表33人，可以满足除国税、地税、人社3家以外其他区直单位的进驻要求。? 去年以来，咸安政务中心主要实施了以事项清理、流程优化、二次进驻为主要内容的“二次创新”，以制度建设、能力提升、日常监督、ISO9001认证为主要抓手的标准化建设，通过这两个方面的工作，中心的服务功能进一步完善，服务能力得到了大幅度的提升。?2014年中心办事大厅累计受理业务65372件，累计办结65345件，总办结率99.95%，提前办结率达91.67%，群众满意率达98%以上。 政务中心建有门户网站，广大群众如果想到中心办事，可事先百度咸安区政务服务中心，了解中心进驻的部门、进驻的事项事项办理流程、收费标准及窗口服务电话等，也可拔打电话进行咨询，我们将尽最大的努力服务好每一位办事对象。 问：区政务中心的服务宗旨和定位是什么？ 答： ?政务服务中心是区委政府对外服务的窗口，我们的服务宗旨和定位是：紧密围绕“便民、高效、廉洁、规范”八字要求，树立服务至上的理念，通过“一楼式办公、一窗式收费、一站式服务”运行机制，努力实现“流程最短、效率最高、成本最低、监督最严”工作目标，为“打造香城泉都中心城，构建低碳示范区，争当鄂南强市排头兵”和“五个咸安”建设提供优质高效服务。 问：大家知道，去年以来，党中央国务院在简政放权方面改革力度很大，区政务中心在这方面做了哪些工作？下面请中心副主任王先柏给我们介绍一下这方面的情况 答：2014年我们以“便民高效”为宗旨，主要在清理审批事项、优化审批流程、推进事项进驻等三个方面做了大量的工作。 1、清理审批事项，推进政府“瘦身”。为了厘清权力清单，落实简政放权，我们联合区法制办对全区各单位行政审批和政务服务事项进行了一次全面清理，按照 “法定县级权限必须登记、市级下放权限必须登记、新增事项必须登记”的原则，经过动员部署、部门申报、律师把关、联合审核、领导签批等5个环节，将50家单位上报的502项审批及服务事项核减为349项，其中行政许可79项、非行政许可18项，服务管理事项252项。取消、暂停、调整行政审批和服务事项36项，合并、简化117项，并以区政府名义对外公开发布。2015年3月份，我们又积极配合区法制办、编办