《01整合传播时尚元素让共青团更贴青年的心.docVIP

整合传播时尚元素 让共青团更贴青年的心 ——复旦大学团委“团团”工作机制探索 2010年5月1日，中国2010年上海世博会正式开园，复旦大学作为世博会第一批志愿者单位之一，派出了4000余名志愿者服务世博。其中包括2326名园区日常岗志愿者，1095名城市站点志愿者，以及其他新闻类、接待类长期特殊岗志愿者。而伴随志愿者们一同上岗服务的，还有一个特殊的角色，那就是复旦大学世博会志愿者吉祥物“团团”。 “团团”诞生于复旦大学团委，以共青团的“团”字为核心，赋予“团团”理念和意义。“团”取自共青团，也象征着团结，意喻共青团与志愿者一道，团结前进，服务世博。 从“团团”问世以来，其角色和功能不断得到扩展和延伸。本届世博会，复旦大学团委利用“团团”的四大平台（团团热线、团团飞信、团团徽章、团团俱乐部），整合资源全面做好志愿者的后勤及宣传工作，推进团的工作。可爱的造型，青年人的时尚元素，团团一经推出，便在复旦大学全体世博志愿者及广大学生中取得了巨大的影响力，深受喜爱与好评。根据飞信电子调查对全体复旦世博志愿者的调查显示，高达98.4%的学生对团团表示喜欢。 同时，随着“团团”形象的推广和深入，它已从单向的信息发布者的身份转变成志愿者与团组织之间进行有效沟通的重要桥梁，成为了志愿者日常生活工作中如影随形的重要元素。“团团”形象的成功建立对共青团工作有着重要的意义。 团团徽章 “志愿者大姐姐，我想要你身上的徽章，它好可爱啊！” 园区里，常常会有小孩这样对复旦的志愿者说，因为每一个复旦志愿者的身上都会有至少一枚可爱的“团团徽章”。飞信电子调查结果显示，94.5%的复旦世博志愿者都对“团团徽章”情有独钟。 复旦大学世博志愿者的吉祥物被正式推出后。在志愿者正式上岗服务前，每一名世博志愿者都获发了一枚通用版“绑带团团”徽章。它是复旦世博志愿者的标识和象征，更表明了共青团组织将陪伴复旦志愿者每一天的志愿服务工作。 同时，为了激励志愿者服务世博之志，复旦大学团委推进志愿者“每日之星”的评比工作。当选“每日之星”的优秀志愿者可以额外获得一枚特别版“头绳团团”徽章，每日一款。如同军人胸前的勋章一样，这些“团团”在志愿者眼中是对自己工作的最大肯定和鼓励。 “团团”在世博园区就是复旦的一个标志。经过几次增设，团团徽章发展至今已有40款，用于不同的志愿者人群和岗位。多彩的颜色、不同的表情装束，徽章之上可爱的团团设计不仅赢得了复旦志愿者们的喜爱，更成为了众人追捧的对象。 为了拿到喜爱的特定款徽章，不少同学向熟识、非熟识的志愿者伙伴投以期待的目光。于是，陌生同学，因“团团”拥有了美丽交集。而园区里外，志愿者常常将团团徽章相赠工作人员、安保大叔，或是将其与场馆徽章、其他高校纪念品交换。志愿者与志愿者、志愿者与游客、志愿者与世博工作人员、志愿者与其他高校，团团徽章已然成为了世博园里园外友谊的使者。 侧记：当代的主体大学生，即85后、90后一代，小时候都与“集卡”游戏为伴，卡通造型是生活中的“时尚元素”。复旦“团团”同样以卡通为主造型，成套规模，每日不同。同时身边的同学、战友都能持有不同款式的徽章，这对当代青年学生来说是一个具有很大“奔头”的“诱惑”。如此的元素变成徽章佩戴在胸前，成为青年学生对自身身份认知的重要符号。尤其在世博如此重要的大型活动中间，传播的符号特质通过徽章体现出来，透露着“志愿者”、“复旦人”这些特有的符号概念。因此，团团徽章的成功便在于，通过青年喜闻乐见的形式，加强了志愿者对自身身份的认知度与认同感，而作为设计理念的“共青团”也相应深入人心。 团团热线解决疑难杂症 团团飞信 “亲爱的复旦志愿者，团团接到‘复旦龙王’来电，明天晴转多云，14-26度……”（4月30日晚20点整） 每天晚上，团团飞信都会向志愿者播报第二天精确到各区县差异的天气情况，提醒志愿者早做准备。值得一提的是，天气预报的内容并不简单地复制于国家气象台，而是来自有“复旦龙王”之称的一个志愿者的预测。 除了天气预报以外，“团团飞信”还会在每日清晨志愿者出发时，根据实际情况挑选一种植物，以其代表的意义鼓励志愿者，可爱诙谐却又温暖舒心的文风让志愿者们感到尤其温暖和精神。 “亲爱的复旦志愿者早安～姹紫嫣红都源于温润的泥土，今日播种，明朝收获。团团化身一捧泥土，伴你左右，愿历经风雨的小白菜收获沉甸甸的回忆和果实，加油～”（5月11日晨7点整） 志愿服务期间，志愿者的服务状态有高有低，“团团飞信”选择适当的契机，编辑相应内容，通过夸张、可爱的文字引导志愿者的思想状态。整个服务期间，团团飞信共编辑文字5000余字，发送短信10万余条。 “团团今天偷懒溜出去玩了，看到烈日下坚守岗位的小白菜，团团羞愧了。团团一定要在热线这头和白菜一同坚守每一天，无怨无悔！晚安～”（针对当天部分志愿者表现出来的