新老七大质量工具简介-高人总结解析.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 三、亲和图 亲和图制作方法： 5、卡片编号 A.将凑齐的卡片再读一次,查看是否有不适当的卡片, 如有,将此卡片先退回原始位置再分配; B.卡片分派凑齐两枚时,即可做卡片编号; C.编号的要点是充分传达原来卡片的内容,用活泼 语言表达出来; D.将编号的卡片一组叠合起来,其上用名号卡放上去; E.其余以此方式编成组. 三、亲和图 亲和图制作方法： 6、做图 A.卡片如有无法分入任何一组时,则单独留下来 B.组的编成若完成后,可对全体做构造性了解的图解,再将几个相互位置关系的展开配置,然后用箭头划出卡片的因果关系,用框线将同一类内容的卡片圈在一起. 7、口头发表 对已图解的内容讲出来,并将所想的粗略意见加以说明 8、将KJ图文章化,并将资料的内容做明白记述 *注意: 事实的记述用肯定语气表示,解释的记述则以“大概如 此”、“如此想”区别之 三、亲和图 亲和图实例： 三、亲和图 亲和图模板： 定义：矩阵图法就是由问题的事项中找出相对的要素，以行与列配置。以其交点表示各要素是否相关联，依其形式可分为： L型矩阵图 T型矩阵图 Y型矩阵图 X型矩阵图 C型矩阵图 其中最常见的是L型矩阵图 四、矩阵图 用途: 为了设定系统产品的开发及改良的着眼点 制品的品质展开 产品的品质保证与管理机能的相关联 品质评价体质的强化与效率低 制造工程中不良原因的追求 市场与制品的关系的连接，使技术的关联明确化 现有技术或材料，单元等的应用范围加以探索 四、矩阵图 矩阵图实例: 四、矩阵图 矩阵图实例: 四、矩阵图 定义：当事态进展时，先预想各种结果所可能产生的问题，期望达成预定结果而制定各进行步骤的一种方法。 用途 1) 在目标管理中做实施计划的策定 2) 技术开发题目的实施计划的策定 3) 在体系中重大事故的策定 4) 制造工程中的不良对策 5) 原因分析计划的策定 五、PDPC法（过程决策程序图法 ） 特点 将达成既定目标之过程，事先充分考量。对过程步骤及可能发生之不利影响等绘成图，成为达成目标之计划 2) 设定过程中，对不利状况或结果，设法导向理想状态，为事先预测以防患未然之手法 3) PDPC法并无一定格式，只要能显示全盘过程，按照实施顺序，掌握各种可能状况，避免重大事故产生，最后达成目标，就是好的计划书 五、PDPC法 PDPC法实例 五、PDPC法 定义：为了让各式各样的作业依照复杂的顺序，在实施的同时也能顺利地达成目的，所采取的将顺序与日程计划予以明确化，且让进度被有效管理的一种方法。它能促使单项作业所需工时的缩短。 用途 新产品开发的推展计划及其推行管理 产品的改良计划及其推行管理 试做的日程计划及其推行管理 量产化推行的日程计划及其推行管理 工程解析及效率化计划的立案 以上各计划及QC活动的协调 六、箭条图（网络图） 六、箭条图（网络图） 箭条图实例 定义：矩阵数据解析法就是矩阵图与要素间的关联。在可以定量化的情况下（可以获得交点的数据）。由此计算易于整理的方法。 用途 1) 对复杂的要因相互交络重叠的工程分析 2) 由大量的数据作不良原因的分析 3) 从市场调查资料中把握要求品质 4) 感官特性的分类体系化 5) 复杂的品质评价 6) 曲线对立数据的解析 七、矩阵数据解析法 作法 1、将需要之数据详细收集 2、要素及数据排成L型矩阵图 3、计算同项目数据之相关系数，将之转换成可以放入座标图之数字 4、选择待解析之要素（即主成份），作成图表 5、利用图上位置显示解析情报 七、矩阵数据解析法 矩阵数据解析法实例 七、矩阵数据解析法 　 1 3 3 2 彭艳 3 1 1 1 聂创 2 1 2 2 罗娜 1 2 1 1 赵正 3 2 1 3 王敏 D C B A 车 姓名 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 右图为5人对4部汽车的评价。其评价3分为佳；2分为中；1分为劣 　 高 低 低 高 价格 跑车座 平车座 平车座 跑 座椅 无 有 有 有 动力方向盘 宽 窄 窄 宽 全宽 长 短 短 长 全长 D C B A 车 特性 　 　 　 　 　 　 　 　 　 1．收集资料 解 析 步 骤 解说5个人针对4种汽车之性能及外观作评价，想找出顾客对汽车的哪些重点特别注意，以便研究新一代车重点。 矩阵数据解析法实例 七、矩阵数据解析法 A车与B车相关系数R=