以大台北地區為例-經營管理系-明志科技大學.doc

專題研究摘要 隨著全球產業趨勢快速變化、競爭加劇，品牌管理愈形重要。良好的品牌形象可創造產品的差異性，建立消費者的偏好與忠誠，更可以為企業累積形象，成為競爭優勢的來源。著名的品牌，如SONY、麥當勞、BMW、雀巢，常被消費者用來做為購買衡量的標準。可見品牌形象並非只一個名詞而已。 國內自行車的內銷市場主要品牌有捷安特GIANT、美利達MERIDA、傑克JOKER、功學社KHS等，但近年來有不少自行車上、下游，在方便取得零配件的環境下，約以七折左右的低價取得規格外零件，工廠自行組裝後以較便宜的價格經由量販店或自行車專賣店等通路進入內銷市場，使得品牌種類有逐漸增加的趨勢，造成內銷市場有百家爭鳴的局面。 　　本研究對大台北地區做一市場調查，以消費者的觀點，探討關於小折在個人背景因素、產品知識的多寡、消費者的購買行為等變數，是否影響消費者的知覺品牌價值。共計回收150份消費者問卷，分析後發現：(1)功學社在小折品牌價值知覺之經營與評價已獲得消費者之肯定；(2)人口統計變數未顯著影響品牌價值知覺；(3)消費者行為中之購買金額與媒體訊息來源兩項顯著影響品牌價值知覺；(4) 消費者產品知識中之對小折了解程度、購買使用經驗、主動了解小折資訊等項目，顯著影響對小折品牌之知覺。 目錄 頁次 封面內頁 專題研究摘要………………………………………………………………………I 目錄…………………………………………………………………………………II 表目錄………………………………………………………………………………III 緒論 研究背景與動機……………………………………………………1 研究目的……………………………………………………………3 研究範圍……………………………………………………………4 研究流程……………………………………………………………8 章節結構……………………………………………………………9 文獻探討 品牌價值……………………………………………………………11 產品知識……………………………………………………………17 消費者行為…………………………………………………………19 購買決策……………………………………………………………23 自行車產業分析 台灣地區自行車產業概況與發展趨勢……………………………26 捷安特………………………………………………………………30 美利達………………………………………………………………37 摺疊式自行車產業分析……………………………………………45 研究設計 研究架構與假說……………………………………………………49 研究變數之定義……………………………………………………51 問卷設計……………………………………………………………52 研究對象……………………………………………………………54 資料分析與討論 樣本結構分析………………………………………………………55 敘述性統計分析……………………………………………………57 多變量分析…………………………………………………………63 結論與建議 研究結論……………………………………………………………65 建議…………………………………………………………………67 附錄一 開放式問卷…………………………………………………………68 附錄二 結構式問卷…………………………………………………………69 附錄三 參考文獻……………………………………………………………74 表目錄 表1-1章節結構………………………………………………………………………………………9 表2-1消費者行為之定義……………………………………………………………………………20 表3-1台灣自行車輸出統計表………………………………………………………………………30 表3-2巨大2007年損益表 …………………………………………………………………………33 表3-3巨大2007年現金流量表 ……………………………………………………………………34 表3-4巨大2007資產負債表 ………………………………………………………………………34 表3-5巨大近年來財務報表分析……………………………………………………………………35 表3-6巨大近年營收盈餘明細表……………………………………………………………………35 表3-7美利達財務資料簡表…………………………………………………………………………表美利達自行車銷售及ASP…………………………………………………………………………………