企業組織管理之探討以蘋果公司為例-企業管理系.ppt

企業組織管理之探討─ 以蘋果公司為例 班級 : 企三甲 組別 : 第二組 組長 : 吳羽楓 組員 : 廖任翔 游安安 陳毓荃 李映萱 謝孟濸 蔡鴻池 指導老師 : 連振熙老師 蘋果相關產品 第一章 序論1.1 研究背景 近年來蘋果公司出產的新產品越來越多，iPhone5、New ipad、ipadmini等等…在現今社會上蘋果公司的產品已經成為一種流行與時尚，而在經濟不景氣中，蘋果公司的產品依然可以創造出龐大的銷售量與利潤，也因此引起我們對於蘋果公司的經營模式、產品設計理念、行銷策略等興趣。 1.2研究動機 資訊時代的來臨，電腦與手機已成為人們生活上密不可分的物品。而蘋果公司的產品總是造成龐大的銷售量，在行銷策略上也有他獨特的手法。 1.3 研究目的 1. 創始沿革理念 2. 組織結構特質  3. 商品行銷策略 4. 智財權競爭態勢 5. 事情處理因應方式 1.4研究流程 擬定研究主題 蒐集相關資料 商品行銷策略 資料分析與整理 事件處理應變 結論 蘋果商標的由來 在史蒂夫?賈伯斯、史蒂夫?渥茲尼克和羅納德?韋恩三人決定成立公司時，賈伯斯正好從一次旅行回來，他向沃姿建議把公司命名為「蘋果電腦」。最初的LOGO在1976年由創始人三人之一韋恩設計，只在生產Apple-I時使用，為牛頓坐在蘋果樹下看書的鋼筆繪畫。在1976年由賈伯斯決定重新委託廣告設計，並配合Apple-2的發行使用，本次LOGO確定使用了彩虹色、具有一個缺口的蘋果圖像。這個LOGO一直使用至1998年，在iMac發佈時作出修改，變更為雙色系列。2007年再次變更為金屬帶有陰影的銀灰色，使用至今。 第二章 創始沿革與經營理念2.1 創始沿革理念 2.1.1 成立前 在創立電腦前，創始人之一沃茲已經一個電子學駭客，自1975年，他在惠普上班和幫史蒂夫·賈伯斯設計Atari電子遊戲。當時沃茲向由Alex Kamradt開設的分時電腦系統服務公司Call Computer租用小型電腦使用。 2.1.2 早期 賈伯斯、沃茲尼克、韋恩三人在1976年4月1日成立蘋果公司，蘋果公司第一個產品被命名為Apple I，之後沃茲更成功設計出比Apple I更進步的Apple II。1977年1月，蘋果電腦公司正式註冊成為『蘋果電腦有限公司』。 2.1.3 衰落期 賈伯斯離開蘋果電腦，開發主管一職落入讓-路易?加西手上，家西將產品線推向更「開放」和更高價。1990年蘋果的銷售下滑，加西的政策引起爭議，導致其離職，之後約翰史考特於1993年辭去CEO職位，斯平德勒接任。他在任期間大力推廣低端電腦和Macintosh Classic、Macintosh II si、Macintosh LC以及執行繼續生產Apple Newton及開發Copland作業系統的政策。 2.1.4東山再起 在2001年，蘋果推出了Mac OS X一個基於賈伯斯的NeXTStep的操作系統。它最終整合了UNIX的穩定性、可靠性和安全性，和Macintosh介面的易用性。在2002年剛開始，蘋果初次展示了新款的iMac G4。 但此產品在2004年的夏天停止生產，在2004年8月31日展示基於G5處理器的型號，並在9月中旬推出市場，iMac G5 。 2001年5月，蘋果宣佈開設蘋果零售店。商店兩個主要目的：抑止蘋果的市場佔有率下滑趨勢；改善代銷商欠佳的行銷策略。2008年推出了iPod及iTunes Store，直至2008年，iTunes Store已擁有五十億首歌曲下載量。 2.2賈伯斯的經營理念 1.?與競爭對手合作 2.?開發亮麗性感的產品 3.變革原始的商業規劃，樹立新的發展藍圖 4.?開創新的解決方案來逾越看似不可逾越的障礙 5.?主動告訴消費者他們需要什麼，不能消極地等待消費者的資訊回饋 6.?連點成面 7.?員工雇傭標準不能千篇一律 8.?鼓勵別人以不同的方式思考 9.?使產品簡單化 10.?銷售的是夢想，而不僅僅是產品 第三章 創新策略與組織結構特質 3.1創新策略 蘋果公司創新策略，首先蘋果公司運用領先使用者程序，善用自身的核心能力，蘋果公司透過將產品及其他相關後續服務進行捆綁，為顧客提供整合的服務產品，並使其價值鍊得到延伸，擴展收入來源，這種良