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人际关系学复习资料 一、名词解释： 1、人际关系：人际关系是指人与人在相互交往的过程中所形成的心理关系。第一，作为个体的人，都不可避免地要与他人进行物质或精神的交往；第二，人与人之间在交往和互动中会发生、发展和形成某种关系。第三，人与人之间在交往中总是维系着某种心理联系。 2、人际关系学：人际关系学研究的主要是人与人之间的社会关系及其发展规律： （一）人际关系发展变化的趋势 （二）人际关系的效能 （一）人际关系发展变化的趋势 人所进行的一切活动，无不受其心理的、社会的制约。 社会学研究的直接对象是人，是人与人之间的社会关系，而人际关系是研究人与人之间相互影响、相互制约的心理活动规律。 人际关系学还要研究行为科学。行为科学是研究人和人的行为的系统科学。 在特定的环境中，行为科学对人的行为特征和规律，行为发生的原因、影响和效率的种种社会心理因素，人的积极性调动，人际交往的调节等，都应当予以研究、分析和说明。 因此，人际关系学也应当从行为科学中汲取营养，以充实和完备自己的学科体系。 （二）人际关系的效能 要建立社会主义市场经济条件下的新型人际关系，就必须加大发挥人际关系的力度。 1．树立群体人际关系形象 2．确立内部良好人际关系 3．建立群体良好人际关系 3、血缘关系：血缘关系一般指以血缘为纽带而结成的关系。我们这里所用的血缘关系一词，涵义要广泛一些，是血缘加姻缘关系。 （一）人际首要关系 （二）血缘关系特点 （三）夫妻关系 （四）代际关系 4、地缘关系：地缘关系是以共同的居住地域为基础的人际关系，也就是就是以地缘为纽带而结成的人与人之间的关系。 （一）邻里关系 邻里关系是一种以社会道德为基础，包括文化、价值观念等的社会关系。 （二）老乡关系 从地缘人脉来看，因居住地域形成的人脉关系，最典型的就是“两眼泪汪汪”的老乡关系。 老乡关系因所处地域的大小而不同，出了乡同乡的是老乡，出了县同县的是老乡，出了省同省的是老乡，出了国全中国的人都是老乡。 5、业缘关系：业缘关系内涵 业缘关系就是指以工作和行业为纽带而结成的人与人之间的关系，业缘关系是以共同的事业为基础的人际关系。 业缘关系发展趋势 从总的发展趋势看，血缘、地缘关系在人际关系中的地位和作用是逐步降低的；业缘关系的地位和作用则是逐渐增加的 6、人际交往理论：交往理论人们在社会活动中利用语言符号系统或非语言符号系统，彼此之间进行复杂的、多方面的交往的理论。 通过交往，传播社会思想，吸收有关信息，促使个体心理由低级向高级发展，交往是社会心理学的基本概念之一，交往理论是社会心理学研究的一项重要内容。 7、网络人际关系：以网络和数字符号信息为中介，在超文本多媒体链接中实现“人-机-人”互动基础上形成的人际关系。 简答题： 一、人际关系的特点 人际关系总体上的特点6个： 1、社会性 人们是在賴以生存的劳动中结成了相互依存的关系; 在劳动中产生发展起来的语言系统进行交往的。 2、历史性：原始“平等”、封建“等级”、现代“民主”；交往方式有口语-文字-电子 3、客观性 人际关系是客观存在的社会现象; 人际关系的形成和发展规律具有客观性; 人际关系的发展规律具有客观性 人际关系确立的3个必备:人际关系主体---人;人际需要;人际接触或互动 4、情感性 结合性情感:积极 接近、吸引、接纳、沟通、理 解 分离性情感:消极 疏远、脱离、回避、紧张、不协调 5、复杂性：层次多、内容丰富、形式多样。如张三与李四交往 6、变动性：21世纪初中国夫妇离婚率为什么那么高？（地位、经济、文化、身体等变化） 二、为什么说利益是人际关系的实质？ 人际关系（除与生俱来的血缘、亲缘、地缘关系外）是在人际交往中建立起来的，人际交往是人的本质表现，是人的本性要求。 人际交往的前提和基础： 满足人的物质需求和精神需求，物质关系、精神关系同属于利益关系。 利益是人际关系的实质。 （一）人际关系的建立受利益驱使 （二）利益是建立人际关系的基础 除血缘、亲缘、地缘关系外，人际关系建立的基础是利益。 1．利益是生产关系的基础 2．利益是政治关系的基础 3．利益是法律关系的基础 法律保护当事人的合法利益，法律关系的实质也是利益关系。 法律认识利益，选择利益，近而去协调利益，而这种利益是一种人与人之间的利益。 人与人之间有利益是法律能够调整人与人之间关系的基础。 4．利益是道德关系的基础 (1) 社会经济关系的性质决定了各种道德体系的性质。 (2) 社会经济关系所表现出来的利益直接决定了道德的基本原则和主要规范。