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好会通培训手册 目 录 第一章 市场情况（同类产品的优缺点）··················································3 原有产品的优缺······················································4 好会通电话会议解决方案··············································5 第二章 产品的应用解决·······························································6 好会通电话会议系列产品介绍···········································6 产品的应用范围·······················································7 产品功能特性 ························································7 产品应用方案·························································9 第三章 系统使用方法、安装方法························································15 系统使用·····························································15 系统安装方法说明·····················································16 第四章 市场运作·····································································18 第五章 遇到故障及解决·······························································19 第六章 成功案例 ····································································20 第一章：市场情况 交互式电话会议——高效快捷、应用日益广泛的会议模式 当今社会生活中，会议无处不在，大至跨国企业集团、政府组织、社会公共事业部门，小到一个工作小组，进行日常工作乃至推动业务发展都离不开会议这个传统工具。 在追求会议效果的同时，我们也要注意，开会是需要成本的，会议成本包括为开会付出的时间和金钱。 由于我们无法保证需要参会的每一个人总是位于同一地点，因此召开一次会议往往需要一些人车马劳顿来到会场；有些人因此不能到会，造成会议缺席，会议效果大打折扣；有时由于一位重要的与会者不能到会，会议便无法举行，延误了工作。 如何以最低的成本实现最佳的会议效果？ 在当今社会生活中，电话无处不在。电话给人们带来了无尽的便利。当分散在不同地点的多个人需要开会时，电话会议无疑是最好的选择。 拥有一套专业高效的电话会议系统，您将不再需要为参加一个会议而奔波，不用亲临会场，也能轻松开会，并达到理想的会议效果。好的电话会议系统可以有效地帮助你降低会议成本，提高工作效率。电话会议的价值在快节奏的现代社会日益突显。 第一节、原有电话会议设备的问题及不足 尽管电话会议具有显著的成本优势和效率优势，但现有的不少电话会议设备却存在诸多问题，限制了电话会议的应用。 1.1.1交互式电话会议系统价格居高不下 现有的交互式电话会议设备价格居高不下（几万元——几十万元），一般用户难以接受； 1.1.2全双工通话方数少 由于受技术条件限制，不少交互式电话会议设备全双工通话方数少，会议方数多时，往往采用少数几个会场可以交互式通话，其他会场听会的方式；会议中如果要求听会的会场发言，则要使用电脑更改会议设定。 1.1.3会议通话效果差。 一般交互式电话会议系统的通话声音太小，与会者相互之间感觉很遥远；有的会议系统声音不稳定，忽大忽小，甚至时断时续。 1.1.4信号音干扰 在多人参加会议过程中，难免会有与会者挂机离会或线路中断的情况发生，也难免会有线路中断的情况发生，此时外线信号音会象与会者发言一样进入整个会场，导致会议不能继续举行。 1.1.5设备稳定性、易用性较差 目前市场中某些交互式电话会议系统使用的软件所依赖的操作系统并非实时操作系统，因此在使用过程中难免会出现一些诸如声音不稳定、单向通话、串话、死机等问题。系统需要通过计算机操作，易用性较差。 1.1.6本地会场通话效果不理想 本地会场多人同时参与会