《代维巡检工单使用手册.docxVIP

巡检工单使用手册 巡检计费修改为按次计费，即巡检产生的代维费用为巡检工单关联的资源数x单价。巡检工单由移动管理员进行派单，并制定巡检计划，移动领导审批，审批通过后代维人员去现场巡检。巡检完成后，每月初会自动产生上一个月的费用。 巡检管理由原来的按周期巡检修改为了按次巡检，取消了巡检周期的制定。并把由代维人员制定巡检计划，移动人员审批流程修改为由移动管理员派单制定巡检计划，移动领导审批。一：巡检工单流程图 巡检前准备驳回通过二．巡检流程2.1 录入巡检资源 在制定巡检计划前，由移动管理员录入巡检资源至代维系统。录入资源方式包括手工新增和excel导入，一般录入选择excel导入，如图：录入资源时，注意经纬度要填写正确，excel表格里的经纬度要采用文档格式，经纬度会在代维人员巡检时会进行对比，对比当前所在位置的经纬度是否和资源经纬度一致。录入后的资源，如果想进行修改，可以到“巡检资源维护”下进行编辑。只有录入人员才有权限进行编辑或者删除，如图：2.2 分配代维小组 巡检资源录入后，由代维管理员对本地市、本区县所负责资源进行代维小组的划分。巡检执行时，由代维小组下面的人员进行巡检。划分代维小组步骤如下：首先可以按照各种查询条件查询出相关资源，如地市、区县、代维专业等。如图：选中需要分配的资源，可以批量选择，即同时选中多个进行分配。如图：如果需要调整原来分配的代维小组，可以选中资源点击“取消关联所选项”，如图：2.3 派发巡检工单，制定巡检计划巡检前期准备工作完成后，移动管理员需要通知代维人员进行巡检时，通过代维系统派发巡检工单，制定巡检计划，如图：巡检计划名称：手工填写，用以标识巡检内容代维专业：需要巡检资源的代维专业代维公司：制定巡检代维公司巡检计划制定完成后，点击关联巡检任务，如图：（巡检任务：即根据巡检资源生成的对应的巡检任务）点开后，如图，点击新增元任务:如图：可以按照条件查询巡检资源，然后选中，点击“按勾选项生成”，可多选。之后回到上一页面，元任务生成后，进行勾选，以便进行确认，如图：关联巡检任务后，回到计划列表，点击“任务细化”，如图：任务细化里，可以选择细化各巡检资源具体的巡检时间，同时对计划进行提交审批。如图：巡检计划制定完成后，移动分公司领导进行审批，审批通过后，由代维小组人员执行。如图：2.4 巡检计划执行巡检计划制定完成后，由代维小组人员进行执行。巡检执行分两种方式：正常手机巡检，通过系统补录正常手机巡检由巡检执行人员去现场进行执行，并通过手机终端上传巡检结果，包括签到、上传巡检结果、签退过程，具体执行步骤见手机部分操作手册通过系统补录为了避免执行人员去现场巡检时，手机终端异常导致无法上传巡检结果，可以先进行拍照，回来后通过系统上传照片，如图：点开“查看巡检任务”分别进行照片上传和执行注意：该种方法属于异常执行，系统上会有显示2.5巡检常见问题2.5.1如何确定哪些人有执行权限首先查看巡检计划关联的巡检资源中，都有哪些代维小组，如图：点击“查看巡检任务”，通过巡检任务可以查看代维小组，如图：代维小组下面的人有执行权限，下一步需要确定代维小组下面有哪些人，移动管理员和代维管理员都可以进行查看，如图：