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《派单绝技建议收藏
派单绝技【目标】1 、项目优势及卖点的硬性灌输,项目的形象宣传。?2、充分挖掘潜在客户资源。3、提高来访量,提升现场人气。4、增加约访量],积累目标客户。【对派单人员的要求】1、精神面貌佳,形象要好,男的要大方,女的必须化淡妆,衣服颜色最好能跟项目推广用的主色调或者logo主色调相匹配。2、热情大方、积极主动、不怕丢脸。 3、知道项目的基本情况,尤其项目的卖点和优势所在。4、统一口径,从容应答客户的各种问题。切忌一问三不知的派单人员,会严重降低客户对项目的印象和看法。?5、有定时、定量的任务,考核要奖勤罚懒。6、鼓励第一,要随时抽查,出现浪费要做到惩罚分明;要想法设法找到更有效的发单地点。7 、在家做好目标客户、目标地点的分析工作,出门要注意观察、判断行人情况,提高命中率。【准备】?1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服务内容,确定所宣传产品的主题,锁定目标客户群,提高派发效率。2、地点要选取符合自己目标客源的地方,不一定要有巨大的人流量,但是肯定要有目标客源群众相对较多的地方。一般是住宅,银行门口、拆迁小区附近、大型活动广场,主要的马路,售楼处门口等。本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等,是派发重点。4、派发的时间要集中在上下班的高峰期,派发地点应选在目标客户群比较集中的地点。5、根据楼盘定位选择目标客户,一般不要求太过于刻意挑选高气质、穿名牌的客户,一般市民即可。?6、派单员一定要机灵,城管环卫来了要悄然回避,等他们走了再出来,打游击一般。7、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔,让人容易接近你,进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单,并引起客户群对产品的好奇和好感。8、发传单要在行人过往的路线上,最好不要挡在行人的面前(一定要准备好,不要突然举起你的手);在卖场出入口发单时,身子侧站,不要挡住顾客的路。发单时,尽量往行人有空闲的手上递!?9、拿宣传单动作,建议以一边的手臂为依托托着宣传单,宣传单正面朝向行人,将客户产品或服务的内容展现出来,确保行人拿到的宣传单是正的,以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。10、发单时要用礼貌的语言与消费者沟通,一定不能害羞,大胆的说出产品的主题,(最好总结在10个字以内)而不是简单的发单机器人。11、发单时要善于观察,及时走动派发,要主动。12、发单时要有针对性地派发,切忌不加选择的随意乱派发。13、不要怕被拒绝,当你给别人派单时,你心里一定要暗示自己:你是在帮他!因为你无偿的将一条也许对他有用的信息传达给他(实质上也是这样的),不接单对他而言可能是一个损失!如果有人接了传单,一定要说声“谢谢”!14、一定要做客户登记,有许多优质客户是可以通过这种方式积累的。15、被顾客丢掉地上的、完好资料、如果没被别人踩脏,要回收重新派发;如果被踩脏了,拣起来丢到就近的垃圾桶(如果附近没有垃圾桶,把它们收集起来放到不显眼的地方,在人少时送到垃圾桶中)。16、每份掉在地上或被人丢弃的资料只要看见立刻捡起来,是对自己的尊重,也是对项目的尊重。【技巧】地点在人流多的地方,向着人流呈45°角,站立,微笑,单要把正面向着别人,这样就可以让别人看到你给他的是什么了,然后说,欢迎了解某某项目!如果他接了单你就得说谢谢,如果他不耐烦不接,那你就要说不好意思,打扰了!态度始终要好。不能因为不接单你就态度不好,被拒绝了一次要马上调整过来,准备下一个人的。?派单三部曲1、自我介绍2、介绍产品3、带客户(1)这样吧,先生/小姐,‘百闻不如一见’我还是亲自带您到售楼部详细了解一下,相信一定会给您一个惊喜,也许过去看看,会换来一生的好环境或会给您一个满意的投资方案。”(三次要求)(2)三次要求不成,再留电话。先生/小姐,看您实在很忙,那我们改天约好在售楼部参观了解,我这边有什么信息也会第一时间通知您,请问您的联系电话~~138还是139(三次要求)。带客、留电话失败,也要再一次介绍,自我推销,加深印象。我们的房子的确物超所值,希望您带上资料赶快去了解一下。若有什么不清楚,您可以打电话到售楼部咨询。记得买房子找XX(销售员名字)技巧:一看二问三照顾一看:客户的衣着、外貌,凭第一直觉看是否有购买能力。25-50岁,重度客户群;30-50岁,真正客户群;25-30岁,成家立业;30-50岁,子女生活,自己换居住环境。第一时间主动迎上去介绍,是几句的时间,观察准客户。二问:主动询问,引起客户兴趣。例:?“您最经是否考虑购房?考虑多大面积的?在哪里购房?”“房子不多,卖得很快,要马上去看!”三照顾:离开时,回首看客户。如果客户仔细看宣传单,有两种形式:一是同行,二是准客户。案例:“先生您好!房产信息!”“最近想不想买房?”“有时间去我们那里看看!”项目的优势、卖点,在脑海里形成相对较好的印象,价格、面
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