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IT人才培养与技术标准 一 背景 IT企业的销售额已经从传统的以硬件软件等制品为主体，渐渐转移为以服务业等高附加值为主体的领域。为了应对这种商业形态的变化，投资领域也有必要随之改变。 如果以“产品”作为主要商品，那么就必须努力实现与之相配的产品品质和劳动生产率的提高；同时，通过对设备的投资确保生产体制和竞争优势的战略也是十分必要的。 然而，若以“服务”为主要商品，那么其服务品质、生产率的提高就与提高每个人的技能密切相关；同时，为管理和培养技能而制定配套方案、确立竞争优势的战略就不可忽视了。 另一方面，作为客户企业的IT部门所需求的人才，要具备职业管理技能，同时要求具备能够实现最优IT配置。 IT技术标准为市场所需求人才的战略养成、职业开发提供客观的指标，它是作为共同的框架而存在的。同时，为实现个人职业开发、晋升捷径和为此的开发技能方法，IT技术标准也为之提供指标。 也就是说，为灵活应用IT技术标准，各企业的事业战略的策划是非常重要的。同时，从为贯彻这项事业战略所必需的技能这个角度来看，依据选择和集中而进行有效的投资、培养人才也是十分重要的。 为规范IT人才培养与技术标准，提高IT从业人员的综合素质和企业效益，加快社会信息化发展步伐，制定IT人才培养与技术标准刻不容缓。 本文结合国外相关方面标准，分别从IT人才培养的阶段、水平等级效果测试、信息服务业的经营战略、IT技术标准等级、完成度指标、评价方法、IT人才培训路线等这几个方面进行阐述，以此与各位专家一块探讨学习。 二 人才培养与IT技术标准的应用方法 我们把人才培养分成四个阶段，并将其与应用IT技术标准时的具体要点相结合以这种形式来说明每个阶段的应用方法。四个阶段分别是： 第一阶段：经营战略与IT人才的明确化 第二阶段：技能的现状分析 第三阶段：IT人才培养计划 第四阶段：人事制度、认定制度 下面分别加以阐述： 第一阶段：经营战略与IT人才的明确化 企业战略与事业领域的确定 我们主要考虑怎样来定义所谓的企业的事业领域这个问题。例如，从现行工作领域到新的工作领域转移的情况，或者扩大现行工作领域的情况。作为前者的例子，比如将比重从现行的体系开发事业向咨询事业倾斜。作为后者的例子，比如将现行的开发形式中心的事业最大限度的扩大循环再生产。 职业和晋升捷径的明确化 基于企业战略来明确技能需要，并系统化的将之掌握—这种方法被叫做晋升捷径。它明确了企业实现自身战略所需要的组织意象，并据此对个人的职种以及职种所要求的技能水平进行提示，因此个人就能够进行自己的职业规划。 这样一来，企业的战略和个人成长的规划就能够实现一致性，由此也能进一步的根据具体的目标，更有效果的推进人才的培养。我们可以参考国外的IT技术标准来具体实施。在国外IT技术标准里。设定了11种类的职业38种专门领域。并且，为衡量各阶段人员技术水平，每种职业每个专门领域又设计了7层次。各企业在应用这些标准的同时，可以设定基于本企业的发展战略的职种和水平；对个人来说也可以对自身的职场晋升做到心中有数。 第二阶段：技能的现状分析 （1）明确必要的技能 我们在明确了本企业事业发展所必需的职业种类后，就有必要进一步明确这些职种所需要的技能。这样，就能明确在已选择的晋升捷径中必需的具体要素。具体做法可以参考IT技术标准。在IT技术标准里，明确了11种职业和38个专门领域的区别的同时，在每一个的专门领域里，也定义了提供各种信息服务所需要的技能。而且，这些技能按要素被分解，根据客观的观察可能性、或者教育.训练等实际应用可能性，定义为“达成度指标”、“技术项目”，“技术熟练度”、“知识项目”四要素。各企业在应用这些要素时，可以用适合本企业事业的职业种类来明确技能需要。 （2） 对于当前现状的技术把握 明确了必要的技能后，就有必要明确本企业目前的人才技术水平。对于个人，通过把握目前的技术水平，就能够知晓自身与自己目标的距离。而且对于企业来讲，通过了解人才的技术水平，也能够收集到关于企业今后的职业开发和技术开发的计划方案的信息。具体可以参考“特定非营利活动法人（NPO法人）ITSS用户协会的技术管理体系”。特定非营利活动法人ITSS用户协会，对于以职场晋升为目标的IT界服务专家和企业高级IT人才培养来说，它通过应用日本产经省制定的IT职业通用的框架—IT技术标准，以培养IT高级服务人才和技术标准的落实为目标，致力于推进IT技术标准的应用与普及，它是以此为目标而设立的特定非营利活动法人。企业在确立经营战略时，要考虑确立相匹配的人才战略，因此事前企业需要什么样水平的人才，需要多少这样的人才，就是一个不得不考虑的问题。不知道自身的强势和弱点的情况下盲目确立人才战略是不现实的。 目前为止尚未建