护理管理学1).ppt

2.开放系统的特性 （1）整体性 （2）相关性 （3）层次性 （4）动态平衡性 （5）目的性 （6）环境适应性 3.系统原理的含义 （1）运用系统论的基本思想指导管理 实践； （2）运用系统论的方法进行管理活动 4.系统原理相对应的管理原则 （1）整分合原则：整体把握、科学 分解、有效综合； （2）能级原则：职、权、责、利四 位一体； （3）反馈原则：发现问题，及时纠 正和改进。 二、人本原理 1.基本内容 将组织内人际关系的处理放在重要地位，把管理工作的重点放在激发被管理者的积极性和创造性上，努力为被管理者的自我实现需求的满足创造各种机会，将其作为组织得以发展的关键。 二、人本原理 2.与人本原理相对应的原则 （1）行为激励原则：物质激励、 精神激励 （2）参与管理原则：参与组织的 管理和决策 三、动态原理 1.基本内容 有效的管理应该是一种随机制宜、因情况而调整的管理。管理的主体、对象、手段和方法都应处于动态变化中，同时，组织的目标以至管理的目标也是处于动态变化之中。 * * 护理管理学 第一章绪论 第二章我国医疗卫生系统 第三章计划 第四章组织 第五章人员管理 护理管理学 第六章 领导 第七章 控制 第八章 护理业务技术管理 第九章 护理质量标准管理 第十章 护士长管理 一、管理的概念及基本特征 二、管理学的概念、研究对象、研究 内容 三、护理管理 第一节 管理学及护理管理学 第一章 绪论 一、管理的概念及基本特征 （1）管理是群体活动的产物 管理者让被管理者与自己共同实现既定目标的活动过程。 （2）管理是有目标的活动 （3）管理活动有其独特的职能 （一）管理的概念 一、管理的概念及基本特征 （二）管理的对象 1.人：生产人员、技术人员、下级管理人员、预备劳动力的培养，人力资源的开发利用。 2.财：经济和财务 3.物：设备、材料、仪器、能源以及 物资的管理和使用 一、管理的概念及基本特征 （二）管理的对象 4.时间 表现为工作的速度、效率 5.信息 必威体育精装版的知识、技术，研 究成果等 （三）管理的基本特征 1.管理的两重性-自然属性和社会属性 2.管理的科学性和艺术性 3.管理的普遍性 4.管理或管理人员任务的共同性 一、管理的概念及基本特征 二、管理学的概念、研究对象、 研究内容 （一）管理学的概念 管理学是一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学，它是自然科学和社会科学相互交叉而产生的一门边缘科学。 （二）管理学的研究对象 1.生产力—如何利用各种资源，获取最佳效益 2.生产关系—如何处理组织中的人际关系 3.上层建筑—如何使组织内外相适应 二、管理学的概念、研究对象、 研究内容 （三）管理学的研究内容和范围 1.从管理对象来分 包括人、财、物、时间、信息。 2.从管理职能来分 包括计划、组织、人员管理、领导、控制。 二、管理学的概念、研究对象、 研究内容 三、护理管理概述 WHO的定义：是为了提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境，以及社会活动的过程。 （一）护理管理的概念 三、护理管理概念及特点 （二）护理管理的特点 1.护理管理要适应护理学科的特点 （1）护理学科是一门独立的学科 （2）专业对其从业人员的素质有特殊的 要求 （3）护理工作既有科学性，又有服务性 （4）护理人员的人际沟通广泛 （5）护理工作连续性强，技术操作多， 责任重大，工作紧张，生活不规律 2.护理管理的综合性和实践性的特点 3.护理管理的广泛性的特点 （三）影响护理管理的因素 1.内部内素 2.外部因素 （四）护理管理的发展趋势 1.管理人性化 2.经营管理企业化 3.经济效益合理化 4.工作分工、分权 5.工作成组化 6.决策科学化 7.护理质量提高 8.办公自动化 9.信息传递迅速化 10.人员专业化 （一）中国古代管理实践活动和管理思想 （二）西方古代管理实践活动和管理思想 一、古代管理阶段 第二节 管理思想与理论的形成和发展 二、科学管理阶段 （一）泰罗的科学管理理论 1.制定科学、系统的作业方法以完成任务 2.使用刺激性差别工资制度增加产量 3.精心选择人才，并根据岗位和能力培训 人才 4.培养工人与管理者的合作以协调集体活动 （二）法约尔的管理过程理论 1.任何企业的经营都有六种基本活动，即管理活动、技术活动、商业活动、财务活动、会计活动以及安全活动 2.管理