机房和环境管理规定.doc

陕西广电网络传媒股份有限公司 机房和环境安全管理规定 文档信息 机密级分类 版版本控制 版本 日期 人员 更新说明 V1.0 2010-10-27 文文档审核 审核人 职务 审核日期 文文档批准 批准人 职务 批准日期 复分发控制 部门 人员 文档权限 复复查计划 复查时间 复查人员 复查结果 第一章 总则 目的： 为保证机房内设备处于最佳运行状态，使其运行服务质量能够满足用户业务使用的需求，特制定此制度，陕西广电网络传媒股份有限公司所有机房应按照本制度严格执行。 本制度主要为了确保机房的安全，提高机房管理的质量，做到提前预防，开展全面质量、安全管理，树立全程全网观念，以及质量第一、安全第一、用户第一的思想。 范围：陕西广电网络传媒股份有限公司拥有的机房。 第二章 机房设备规定 机房内设备必须按照公司IT和运营支撑中心的相关规定布置，未经公司IT和运营支撑中心允许，任何部门不可以放置任何设备于机房。 设备的维护必须由专职维护人员负责，他人不可随意操作；设备需要停机检查时，应经公司IT和运营支撑中心批准后，方可进行；关闭通信设备时，应经公司IT和运营支撑中心同意。 第三章 机房环境管理规定 在机房工作应建立防尘缓冲带，备有工作服和工作鞋。 机房应防尘，门窗要严密，做到地面清洁、设备无尘、排列正规、布线整齐、仪表正常、工具就位、资料齐全、设备有序、使用方便。 机房温、湿度应符合维护技术指标要求，机房内的温度应保持在+15℃至+25℃，相对湿度应保持在20%至60%。 机房应有良好的防静电措施。 机房照明应有应急备用，各类照明设备要由专人负责，定期检修。 第四章 机房设备维护管理规定 机房内严禁吸烟、饮食或从事与工作无关的事。各种与工作无关的书刊、报纸和其它物品不准带入机房。 存放运输各种计费带、后备带、软盘等应有防磁屏蔽保护设施。 网管、维护终端和PC机上严禁运行游戏程序或其它与工作无关的程序。 网管、维护终端为系统操作维护所专用，维护终端应该有明确的防毒措施，定期进行检查。 机房内各种图纸、文件、工具、仪表、备份数据、磁带等物品，应指定专门安全责任人，要有专门资料柜存放。未经允许不准擅自带出机房，使用后归还原处，并做好相应记录。 机房内注意安全防火工作，注意用电安全，各种灭火设备定位摆放，定期对防火设备进行检查。 第五章 机房安全防范规定 维护人员要切实遵守安全制度，认真执行用电、防火的规定，做好防火、防盗、防爆、防雷、防冻、防潮等工作，确保人事和设备的安全。 维护人员进机房操作时应穿工作服、工作鞋。插拔印刷电路板时要戴防静电手套。 维护人员应熟悉安全操作方法，并认真执行。凡进行危险性较大、操作复杂的工作时，必须事先拟定技术安全措施。操作前检查操作命令、操作程序、涉及的设备、工具和防护用具，当确实安全可靠时，方可进行工作。 在维护、测试、磁带更换、装载、故障处理、日常操作以及工程施工等工作中，应采取预防措施，防止造成工伤和通信事故。 机房内非特殊需要，严禁使用明火。必须经相关部门和领导批准后，并采取相应防范措施后，方可动用明火。 机房内严禁存放和使用易燃易爆及腐蚀性物品。 各类机房应有可靠避雷装置, 配备合适消防器材, 并安装烟雾告警、高温告警、防盗告警等设备。 机房内应有紧急故障处理流程图，以及相关联系电话等，且相关资料齐全。维护人员应该理解相关内容，并且按照相关规定执行。 认真执行进出机房管理制度，外来人员不得擅自进出机房。因公原因进入机房，尤其是施工单位进入机房，应经机房管理部门批准后，并进行相应登记，方可进入。 任何人员出入无人职守机房，必须进行登记。外来人员进入无人职守机房，必须经机房管理部门批准后，由本公司人员陪同。 各维护部门明确各设备的安全管理责任人。 各机房管理部门明确各设备机房的管理员，设立专门的机房安全员。 第六章 无人值守机房管理规定 无人值守机房必须安装环境监视告警装置，告警装置与控制机房相连，使温度、湿度、烟雾、门铃、电源、空调等告警信号得以重复显示。 无人值守机房要全封闭，保持机房整洁无尘，应有良好的防火、防盗、防潮、防尘等措施以及各种设备性能的远程监测系统。 无人值守机房的周围环境要保持清洁和安全可靠，机房门前道路应保持畅通无阻。 定期对无人职守机房进行巡查。在洪水、冰凌、台风、雷雨、严寒等情况下，应加大巡视强度，以确保机房室内外环境的良好与