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杰克·韦尔领导秘诀1
杰克·韦尔奇领导秘诀1
2004-04-21 , 作者: admin , 阅读: 1401 , 投票 , 评论
李博士访谈录
【名言】
变化正在以比企业反应更快的速度发生着……
GE必须主动变革,以适应新的市场环境,否则就会成为别人手下的败将。
——杰克·韦尔奇
问: 现在,韦尔奇和他所领导的 GE,已经成为全世界管理界的一个热门话题,李博士,您能不能用一句话为我们概括一下韦尔奇和GE的成功之道?
答: 用一句话来说,
通用电气的成功是因为杰克·韦尔奇率领通用电气的员工,进行了一系列的、深刻的全面变革。
通用电气在韦尔奇 20年前刚刚掌舵的时候是美国的第十大公司,应该说也不错,但是20年之后,通用电气成了全世界的头号企业。在这个过程中,韦尔奇从经营理念到领导方式、到企业的组织文化、到经营战略等方面都进行了一系列卓有成效的变革。
问: 全世界都在学习 GE的管理经验,有人提出学习GE要根据自己的国情,我们有些企业的总体素质不够高,也许学GE是一种好高骛远的行为,不知道李博士怎么看待这个问题?
答: 这个问题的确非常富有挑战性,在我个人看来, GE的经验要不要学,恐怕要回答一系列问题,而不是三言两语就能把它说清楚。比如GE的经验是什么,如果学我们学什么,如果要学我们怎样来学。一般来说,这样一个成功的企业当然值得学习。
我们学习各种各样的现代企业管理经验,各种各样的理论,而这些理论归根到底都是从那些业绩优异的企业的经验中总结来、升华出来的。目前全世界的舆论都认为 GE重新定义了现代企业。那么,我们为什么不学习,不研究它呢?退一步说,一切人类的优秀文明成果都应该学习,至少是扬弃 —— 发扬它的优秀的东西,抛弃它的不合时宜的东西。
所以我的态度很坚决:第一要学;第二必须要学。
至于要不要学通用电气的经验,还是等学完了我们的课程后自己来下结论吧。
韦尔奇教室
韦尔奇关于变革的理念
在变革理念这方面,杰克·韦尔奇旗帜鲜明地提出了一系列思路。
1.他告诫GE公司的员工要居安思危
韦尔奇提出 GE要通过贯彻它的独特的价值观进行一系列变革,使它比小公司更加生机勃勃,更具适应力,更加灵活。
这一理念的提出极其不容易。当时, GE已经是一家有103年历史的大公司,它的历史是一部活生生的美国企业成功史。GE的资深员工,对于一切干预公司光荣传统的行动都嗤之以鼻。
韦尔奇洞察到变革的必要,提出居安思危。上世纪 80年代初,美国经济开始萧条。1980年美国通货膨胀率高达18%。但GE人和大部分美国企业界人士一样,没有看到变革的必要性。他们希望这只是60年代、70年代的翻版,只要稍微多加一把劲、只要美国经济再好转一点,GE就会像以往一样一帆风顺。
韦尔奇回忆道:“那个时候,整个公司内外没有一个人能感觉到危机的到来。无论是资产规模还是股票市值, GE都是美国排名第10的大公司,它是美国人心目中的偶像。”像GE的家电事业部,虽然还有赢利,但正面临强大的竞争压力。但当问到他们中的许多人时,他们会说:“哦,现在不是还有赢利吗?有什么问题吗?” “这就够了,你还要干什么?”他们不能正视环境的变化。
但是,韦尔奇看到了环境的巨大变化:强有力的日本竞争对手来了、油价大幅度攀升、美国汽车工业的萧条使得美国经济跟着衰退。只有靠产品的高质量并降低成本才能振兴企业,乃至整个美国经济。在韦尔奇看来,“如果我们对一项业务的长期竞争力没有有效的解决方案,那么终将有一天业务会陷入困境,这只不过是时间早晚的问题”。
韦尔奇说:你们不要四平八稳,不要去等经济好转,我们现在就处于危险关头,因为日本企业的竞争不会像潮来潮去那样,日本企业的竞争力只会更加提高。
2.韦尔奇说“我们要忘记过去的辉煌”
通用电气的人一谈起自己的公司,都非常自豪:爱迪生创办了这个公司,近 100年来这家公司在美国一直处于前列。谁买了通用电气的产品,GE的人就说:“这证明你有眼力,我们就是这么一个好公司。”
而韦尔奇强调不要再回忆过去的辉煌,过去一去不复返了。他很少谈论过去,他热情关注 GE今天的地位。最为重要的是,他想弄明白怎样在今后一年、两年甚至五年的时间里使公司不断发展和完善。正因为着眼于明天,韦尔奇从不得意忘形。当有人问GE与其他公司相比较的优劣时,他会说:不要问我这个,无可奉告。他不愿意被视为一个喜欢对竞争对手评头论足的人。
3.把每一天都视为你到任的第一天
韦尔奇的口号 :
把每一天都视为你到任的第一天。
这是韦尔奇最喜欢对 GE管理层说的一句话。他主张通过把每一天都视为到任的第一天,以崭新的视角审视自己的工作,进行一切必要的、有力的变革。
对于外界
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