《三级心理咨询师基础知识.doc

2016年心理咨询师（三级）基础知识 职业道德：（1）职业道德建设的核心是为人民服务（2）职业道德的基本原则是集体主义（3）职业活动内在的道德准则：①忠诚：指从业人员忠实于服务对象并对自己的委托人认真担负职责、以寻求实现职责的最优效果的强烈态度和意向。当非典来临时，医生、护士都不应逃跑；军人也不可临阵脱逃。履行职责时做到一切为了完成任务，不能带有私心或“以权谋私”②审慎：指选择最佳手段以实现职责最优的结果，并努力规避风险。重视过程和结果，仔细思考手段的利弊得失，尽可能地选择好的手段。理性、客观，十分严谨地去权衡如何做效果才最好，尽可能地减少工作所带来的可能的危险和损失。做事要有计划、有根据，不能有投机或侥幸的心理。决策要有充分的研究，应准备好各种可能的替代方案，以供择优选择③勤勉：指从业者在规定的时间范围内，集中精力投入地做好事情，不分心，不偷懒，不三心二意。“鞠躬尽瘁，死而后已”、“细节决定成败”。采取积极主动的方式开展工作；善始善终，不能虎头蛇尾（4）职业化（专业化），是一种自律性的工作态度。简单地说，职业化就是一种按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化，即以严格的职业道德标准，在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事，并圆满完成自己所承担的工作职责（5）职业化的核心层是职业化素养，包括职业道德和责任意识。中间层是职业化技能，最外层是职业行为规范（6）从业人员讲求信用包括：择业信用、岗位责任信用、离职信用。（7）从业人员践行公私分明的具体要求是要有：法律意识、慎微意识、大局意识（8）从业人员践行纪律的要求是：学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规（9）从业人员践行节约的具体要求是：爱护公物、节约资源、艰苦奋斗（10）合作的特征包括：社会性、互利性、平等性（11）从业人员践行合作的具体要求是：求同存异、互助协作、公平竞争（12）特征：非功利性、普遍性、可为性（13）从业人员践行奉献的具体要求是：尽职尽责、尊重集体、为人民服务（14）奉献对实现职业理想的具体意义：具有奉献精神，能把职业当事业来做；对工作积极主动，总会有成才的机遇；能使个人价值融入集体价值之中。 附录：职业理念与原则要求 一、职业理念：①X：用心理学的理论知识和方法技巧，帮助Q解决心理问题的专业人员②Q：存在（含不存在）心理方面的问题，主动前来求助，解决自身问题的人③职业理念或生命线：Q和Z的身心健康是否最大限度地维护？Q的心理问题是否得到科学有效的解决④X应避免出现的误区：批评指责、主观武断、好为人师、宣扬自己、随随便便、同情怜悯、大惊小怪、大事化小。 二、工作模式：求助者主动；咨询师启发引导求助者。心理咨询与心理治疗的联系：理论上没有明确界定，采用方法也常常一致；可由同一人完成。区别：咨询的对象主要是正常人，解决正常人遇到的各种问题，采用发展模式，平等关系，时间短，不需住院和药物，非标准程序化；治疗的对象主要是存在心理障碍的人，如神经症、心理障碍或身心疾病等。病理模式，医患关系，时间长、住院和药物治疗，标准和程序化。 三、工作原则：价值中立（前提和先决条件）、必威体育官网网址原则和必威体育官网网址例外、避免双重关系、自我保护。 基础心理学 心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。 基础心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的基础学科。 基础心理学内容分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格 心理现象分为：动物心理学和比较心理学；个体心理分为：发展心理学（儿童发展心理学、老年心理学）等；社会制约和影响分为：社会心理学；神经机制分为：生理心理学；运用分为应用心理学的多个分支：临床心理学、教育心理学、人力资源管理、工程心理学、环境心理学、体育运动心理学、司法心理学、航空航天心理学、文艺心理学、心理测验学等 心 理 现 象 心 理 过 程 认知 感觉 直接作用于感觉器官的客观事物个别属性在人脑中的反映 知觉 直接作用于感觉器官的客观物体整体属性在人脑中的反映 记忆 过去经验在人脑中的反映 表象 感知过的形象在头脑中再现的过程及形象 思维 人脑对客观事物本质和事物之间内在联系的认识 言语 人运用语言交际的过程 想象 对已有表象进行加工并创造新形象的过程 情绪情感 对外界事物的态度和体验 意志 思维决策见之于行动的心理过程，表现心理对行为的支配。 心 理 特 性 内部动力 需要 以欲望、要求的形式表现，反映内部的不平衡状态 动机 激发并维持个体朝着目标活动的内部动力 适宜性 能力 顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件 人格 气质 脾气、秉性，心理活动动力特征总和，表现在