物业归档目大全.doc

归档目录大全（参考学习版） 项目类型： 大厦 共计26页 全编号： ZT.DS.项目简称首字母/ 序号 标准内容 规定 分值 评分细则 名目编件号 名目简称 档案内容 档案勾选 档案缺少备注 保存期限 一 基础管理 22 1、按规划要求建设，房屋及配套设施投入使用 1 符合1.0，不符合0 CY1-1 规划建设 工程建筑产权资料： A．项目批准文件： B．用地批准文件： C．规划许可证： D．施工许可证： E．拆迁资料。 工程建筑技术资料： A．竣工图一一包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程有隐蔽管线的全套图纸： B．地质勘察报告： C．工程合同及开、竣工报告： D．工程预决算： E．图纸会审记录： F．工程设计变更通知及技术核定单位(包括质量事故处理记录)： G．隐蔽工程验收签证： H．沉降观测记录： I．竣工验收证明书： J．规划综合验收证书： K．钢材、水泥等主要材料的质量保证书： L．新材料、构配件的鉴定合格证书： M．水、电、暖、通、卫生器具、电梯等设备的检验合 格证书； N．砂浆、混凝土试块试压报告： O．供水、供暖、管道煤气的试压报告。 1、按规划要求建设，房屋及配套设施投入使用 2、已办理接管验收手续 1 符合1.0，不符合0 CY1-2 接管验收资料 A．接管验收过程资料（见后附表） B．固定资产交接证明： C．办公(商品)用房验收交接表； D．验收总结报告。 3、由一家物业管理企业实施统一专业化管理 1 符合1.0，不符合0 CY1-3 企业资质 A．公司简介、项目简介； B．公司组织机构： C．公司营业执照： D．公司税务登记证： E．公司资质证书： F．服务中心组织机构及人员分布图： G．服务中心办公场所产权证明。 4、建设单位在租售大厦前，与选聘的物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 CY1-4 前期管理 A ．物业管理委托合同。 5、在房屋销售合同签订时，购房人与物业管理企业签订前期物业管理合同，双方责权利明确 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 CY1-5 前期管理 A ．前期物业管理委托合同。 6、建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规定 1 符合1.0，已建立但管理、使用、续筹不符合规定扣0.6，未建立0 CY1-6 基金管理资料 A．大中修立项、管理、使用相关管理规定： B．维修费使用申请审批表。 7、房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主与使用人公约等各项公众制度完善 1 完善1.0，基本完善0.5，不完善0 CY1-7 公众制度 A．装修管理规定等公众管理制度； B．房屋使用手册： C．管理公约。 8、业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 CY1-8 物管合同 A．业委会筹备成立期间的资料； B．业委会成立后运行资料。 9、业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 CY1-8 物管合同 A ．物业管理委托合同。 10、物业管理企业制订争创规划和具体实施方案，并经业主委员会同意 1 符合1.0，不符合0 CY1-9 创优规划 A．争创物业管理“示范项目”规划及实施方案（自查整改表、达标申报表、创优请示、请示批复、工作汇报）。 B．复评同以上资料。 11、大厦物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法 2 制度、工作标准建立健全1.0，主要检查；物业管理服务工作程序、质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等每发现一处不完整规范扣0.2，未制定具体的落实措施扣0.5，未制定考核办法扣0.5 CY1-10-1 管理制度―制度标准。 A．公司管理制度； B．岗位作业标准； CY1-10-2 管理制度―运行管理。 文件管理：文件清单；文件发放登记表； 资产台帐； 会议记录； 考勤资料； 工作检查表； 突发事件处理预案； 服务中心工作计划； 服务中心工作总结 CY1-10-3 CY1-10-4 管理制度―员工考核。 A.员工考核细则； B.员工考核表。 12、物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗；员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范、作风严谨 1 管理人员、专业技术人员，每发现1人无上岗证书扣0