《中国移动网上营业厅详细需求说明书.docVIP

CTM v2.0 中国达内移动网上营业厅系统V2.0 详细需求说明书 深圳宝安中心达内科技有限公司 2012年12月 编写目的 描述中国移动网上营业厅项目的系统结构，数据实体，类的定义，类功能的实现，部署要求，运行环境等内容，该文档用来指导程序员完成程序代码实现。文档的主要读者包括：项目分析员，项目设计人员，项目经理，程序员，测试人员，部署人员，项目技术支持人员等。 参考文档 [1] 中国移动网上营业厅系统--需求说明书 版本号V1.0 [2] 中国移动网上营业厅系统—概要说明书 版本号V3.0 名称解释 CTM v2.0:中国达内移动网上营业厅(China-Tarena-Mobile). 系统架构：描述系统的核心功能组件和组件之间的相互关联。 数据实体：描述系统需要采集，处理和保存的数据的结构。 移动用户角色：中国达内移动网上营业厅中的角色之一，系统主要提供给移动用户来服务的。 营业员角色：中国达内移动网上营业厅中的角色之一，该角色主要用来服务移动用户，帮助移动用户处理各项移动业务。 营业经理：中国达内移动网上营业厅中的最重要的角色，该角色主要服务整个移动的各项业务流程，管理各项移动业务的经营和业绩。 系统功能角色分配: 移动用户角色的功能：移动用户的号码生成，用户可以预订新业务，也可以退办旧业务；可以在线充值话费操作，查看话费消费帐单，发送短信，彩信，上网流量计算，通话记录，积分使用操作，还有发表意见，购买喜爱的手机。 营业操作员角色所拥有的功能主要有：日志管理文档，用户业务服务，话费积分管理，服务与支持。 营业经理角色主要的功能：移动用户和营业员角色功能管理，移动业务管理， 日志办公管理。 系统表结构设计: 用户表和业务表之间建立的关系 三张表中的phone都与用户表中的phone字段有关系： 三种表中的sendphone和receivephone作为用户的phone 银行表中的phone为用户的手机号码，银行表中主键Id与收费情况表中bankId进行关联。 退换礼品中的id与商品的条目类中chargeId进行关联 移动用户与营业员或者营业经理可以进行留言操作，或者发表意见，建议。 功能模块部分介绍： 其他功能模块部分介绍： 中国达内网上营业厅系统业务需求详细说明: 征对于当前学生的项目经验比较缺乏，提高我们工作本身的服务质量，现提出关于移动方面的业务需求，来丰富提高学生的业务经验，提升他们的编码能力。 本系统全名为中国移动网上营业厅系统，主要分为三个角色操作：移动用户，营业员，营业经理。 一、移动用户角色所拥有的功能主要是：移动用户的号码生成，用户可以预订新业务，也可以退办旧业务；可以在线充值话费操作，查看话费消费帐单，发送短信，彩信，上网流量计算，通话记录，积分使用操作，还有发表意见。 1．移动用户手机号：用户注册个人信息之后，通话一个工具类生成一串11位的数字，就是关于个人的手机号码，密码设置成默认的。 2．预订新业务：用户可以查看必威体育精装版上线的业务，根据自己的意愿去预订想要的业务，预订操作由营业员来负责。比如：飞信。 3．退办旧业务：用户可以查看自己的业务套餐，根据自己的意愿去退办不想要的业务，退办操作由营业员来负责。比如：GPRS等。 4．短信功能：用户可以发送短信，接收短信，查看个人每月的消费帐单，每个季度消费帐单，每年的消费帐单。 5．彩信功能：用户可以发送彩信，接收彩信，查看个人每月的消费帐单，每个季度消费帐单，每年的消费帐单。 6．GPRS功能：用户可以随时上网，同时可以查看个人每月的消费帐单，每个季度消费帐单，每年的消费帐单。 7．通话功能：用户可以随时打电话，分为本地通话，外地通话，同时可以查看个人每月的消费帐单，每个季度消费帐单，每年的消费帐单。 8．充值功能：当移动用户在使用过程中，没有了话费，可以根据自己的意愿进行充值操作，充值分为三种，一种是网银支付，一种是快捷支付，另一种是把积分转换成话费。 9．网银支付：用户根据手机号码进行充值，选择充值的金额，充值卡属于哪个银行，选择充值的方式，选择银行提供的币种类型；再输入银行卡号码，银行卡密码，验证码，进行充值业务操作。 10．快捷支付：用户根据手机号码进行充值，录入要充值的金额（不能低于系统规定的最低金额且不能高于系统提供的最高金额），再选择自己的充值卡属于哪个银行，录入银行卡号、密码及验证码，再根据银行卡不同的收费标准和充值话费区间不同进行充值操作。如：你充值100元，选择的银行为中国工商