《中国移动通信xx分公司接待工作管理办法.docVIP

1.0 目的 为规范州公司接待工作流程，明确责任，提高接待工作的效率和满意度，特制定本流程。 2.0 适用范围 适用于中国移动xx分公司层面及各县负责的接待工作。 3.0 流程定义及分类 3.1接待工作流程是指由州公司领导参加的，接待集团公司、省公司、兄弟公司以及政府管理部门、重要集团来访的工作流程。 3.2接待工作按来访性质分为： 3.2.1交流：主要指地、州、州级兄弟公司来州公司进行的交流学习。 3.2.2考察：主要指上级公司、xx州级政府管理部门来公司进行参观考察、出席相关活动。 3.2.1调研：主要指上级公司、xx州级政府管理部门来公司进行调研相关活动。 3.2.3会议：主要指由州公司组织承办的或有上级公司、xx州级政府管理部门参加的会议。 3.2.4 重要集团宴请：与重要集团单位高层或关键人物举行宴请活动。 3.2.5检查：第三方公司检查，如 外审。 4.0 接待规格及标准 4.1接待工作按来访对象划分为一、二、三类来访规格。 4.1.1一类来访:：指由省公司副总经理以上领导、集团公司部门副总经理以上领导、州委、州政府副州长以上领导参加的来访活动。 4.1.2二类来访：指由省公司部门副总经理以上领导、集团公司部门主管、省级兄弟公司部门副总经理以上领导、州级兄弟公司副总经理以上领导、州级政府相关部门副职以上领导参加的来访活动，重要集团客户副总经理以上宴请。 4.1.3三类来访：指由省公司部门主管、州级兄弟公司部门经理、州级政府相关部门成员参加的来访活动，重要集团客户部门领导宴请。 4.2接待工作按来访规格对应划分为一、二、三类接待规格。 4.2.1一类接待：州公司综合部主办，州公司对口部门协办，州公司总经理、副总经理及相关部门正职领导参加。对于省公司领导的来访，可以邀请州级党政领导座谈或拜访，接待标准：每席不超过2200元（含酒水），酒水标准白酒/红酒控制在400元/瓶以下。 住宿安排：xx州晶金隆酒店，单间420元/间/晚；标间380元/间/晚；或xx州豪庭名人大酒店，单间/标间340元/间。县公司接待和住宿安排原则上不得超过该标准。 4.2.2二类接待：其中正职来访由州公司综合部主办，州公司对口部门协办，副职来访可由综合部主办也可由对口的专业部门主办、综合部指导协办。对应州公司总经理、分管副总经理及相关部门中层以上干部参加。接待标准：每席不超过1800元（含酒水），酒水标准白酒/红酒控制在300元/瓶以下。 住宿安排：豪庭名人大酒店，单间/标间340元/间；嘉绒国际大酒店，单间300元/间/晚；标间238元/间/晚。县公司接待和住宿安排原则上不得超过该标准。 4.2.3三类接待：州公司对口部门主办，州公司综合部协办，州公司分管副总经理，相关部门分管中层干部及对口管理人员参加。接待标准：每席不超过1500元（含酒水），酒水标准白酒/红酒控制在200元/瓶以下。住宿安排：嘉绒国际大酒店，单间300元/间/晚；标间238元/间； xx饭店，单间/标间160元/间，澜峰大酒店，单间260元/间，标间180元/间。该类接待一律安排标间（2人一间）。县公司接待和住宿安排原则上不得超过该标准。 4.2.4接待用餐时，严格控制陪客人数。同时，原则上陪客人数不得超过3人，若公司陪同用餐人员多于3人时，应事先经过分管领导批准。 4.2.6招待用白酒、红酒一般不超过2瓶，特殊情况最多一次不能超过3瓶（每席标准），若确因业务需要经请示领导同意后可酌情增加。 4.2.7大型、专项、异地接待任务，经办人应制定接待方案，确定接待标准，提交接待预算报综合部审核、公司分管领导/总经理批准，经办人在批准的预算内掌握使用。 5.0 管理职责 5.1州公司综合部负责一、二类接待的主办，三类接待的协办工作。 5.2州公司各职能部门负责三类接待（部分二类接待）的主办，一、二类接待的协办工作。 5.3 州公司综合部负责对接待用品的采购、保管、领用，一二类来访单位的物品的准备和接收。 4.4州公司综合部负责酒店的签约管理。 6.0审批权限 6.1.招待任务执行前，经办人需事先填写《招待费审批单》（见附表一）列明接待对象、地点、事由、参加人员，经批准后方可执行。 6.2州公司：单次招待费在3000元以内（含酒水），按以下流程报批：申请人 → 部门领导 →综合部领导；单次招待费在3000元以上（含酒水），按以下流程报批：申请人 → 部门领导 →综合部领导→公司分管领导/公司领导。审批领导对招待费开支的合理性、真实性负责。 6.3县公司按照公司财务部下达的年度费用实行总额控制，不得超出预算，费用报销按以下流程报批：申请人 → 县公司综合 →县公司经理。审批领导对招待费开支的合理性、真实性负责。 6.4突发性招待任务来不及办理《招待费审批单》的，必须按