《MRTLC80系列客房控制系统方案.docVIP

XX项目 客房控制系统建议方案  目 录 1、系统概述 3 2、需求分析 4 3、系统功能 5 4、设计依据 7 5、系统介绍 8 5.1方案概述 8 5.2系统原理概述 9 6、系统设计方案 11 7、控制流程 14 7.1 监控软件主界面 14 7.2 软件控制流程 14 8、产品介绍 16 8.1 RCU客房控制器 16 8.2 6键触摸门外显示器 17 8.3 网关 18 1、系统概述 追求经济效益是接待中心的运营宗旨之一，创造优质高效的工作环境是接待中心管理的核心，一个成熟的接待中心客房管理控制系统代表着一种科学的管理方式，已被越来越多的工程设计人员和接待中心管理人士所熟悉和重视。 随着信息技术的发展和进步，带给接待中心更先进的管理方式和人性化的贴身服务，对接待中心的控制设备也提出了更高的要求。客房管理系统充分考虑到安全防范、节约能源、网络化远程控制的实现。充分利用现代化的网络平台，抬高接待中心的服务质量和管理水平，进而给接待中心带来高额的经济效益。 2、需求分析 通过客房控制系统的建设可以为接待中心带来如下效益： 1）节能 空调节能：白天客人外出办事，空调自动进入节能状态。晚上客人入睡后，如果客户调的温度太低（高）时，系统可以根据预先设定的温度调高（低）相应的温度，以达到节约能源的效果。 2）提升服务 传统的接待中心客房只有“勿扰”和“清洁”及门铃功能，而客房控制系统具有“请勿打扰”“请清洁”“请稍候”“紧急呼叫”“门铃”等功能，在不打扰客人的情况下，大大提高接待中心服务质量。 传统的接待中心衣柜的开关时是手动的，意味着客人可能要在黑暗中摸索着开灯，而客房控制系统将此开关改为门磁开关，只要房门一打开，衣柜的灯就会自动开启，此温馨的设置将会给客人带来良好的印象。 3）加强管理 客房控制系统的联网便于接待中心同意管理，管理人员能掌握服务人员和维修人员的位置及工作进度，便于管理人员及时调配员工更好的进行更加快捷的服务。 4）评分加分 客房控制系统具有上述功能，能为接待中心带来效益，使接待中心管理朝计算机管理迈进，为今后接待中心评分带来益处。3、系统功能 客房控制系统，就是计算机网络与控制技术在客房管理上的应用，它是将客房专用电器开关（客房控制器、节电开关、“请勿打扰”等）经智能化设计后与计算机组网运行，实现对客房状态、服务请求、空调及用电系统等的实时监测和控制。 在客房控制系统中，所有通过该系统控制的客房内受控设备既可由宾客在客房内进行本地控制，也可由经过授权的接待中心工作人员在接待中心局域网相应的计算机终端上进行远程设置和控制。 客房控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体，具有智能化、网络化、规范化特点，融入了科学的管理思想与先进的管理手段，帮助接待中心各级管理人员和服务人员对接待中心运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，使接待中心管理由经验管理走向科学管理。 插卡取电功能：当客人将客房IC卡插入省电钥匙盒后，客房智能集控系统进入运行模式，所有设备可由客人在房间内控制。当客人离店或外出时，将客房IC卡拔出省电钥匙盒后，房间内的电器会延迟一段时间，自动关闭。 服务功能：在客房内提供请勿打扰、请清洁等功能，全方位满足客人在客房内的需求。所有服务功能都在后台电脑上反映，以便接待中心迅速响应。 门外显示功能：既方便服务员的工作，又避免打扰客人的工作与休息。显示请勿打扰、请清洁、请稍候、紧急呼救及门铃功能。 请勿打扰功能：客人按动请勿打扰后，门铃自动失效，再次按动后恢复。 请稍候功能：当有人来访时，通知门外人员稍等片刻。 紧急呼救功能：在卫生间和床头安装紧急呼救按钮，配备给客人有紧急情况时使用，信息会实时反映在前台软件中，以便服务人员以最快速度响应。 服务人员查询功能：便于接待中心及时调配服务人员，了解员工工作进度。使接待中心管理更加规范。 远程控制功能：系统可通过管理软件来远程打开指定可客房内的灯光和空调。 灯光控制功能：通过客房内的面板可以控制房间内的灯光。也可以通过设置场景来控制房间内的灯光。 在客人打开房门的时候，自动打开走廊以及房间内的照明，表示欢迎客人光临。灯光会在延迟一断时间后自动关闭，以节约能源。 房间内的衣柜可以设置门磁，当衣柜门打开时自动开启衣柜灯，关上门后延迟一断时间自动关闭衣柜灯。 对于房间内部分灯可进行调光控制，以满足不同用户对灯光亮度的不同需要。 总控功能：客人入睡前按下总控，可关闭房间内所有的灯光。方便客人操作。 空调控制功能：客房空调通过温控器对客房温度实时显示和控制，可以显示当前温度，风速状态，并通过网络在前台电脑上控制。客人在前台登记入住时，前台人员可以通过系统管理软件打开房间内的空调，空调迅速将房间内的温度