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决策理论与方法考试要点 一、基本概念 1、为什么要研究决策？ 任何个人、企业、事业单位和政府机构都离不开决策。个人决策关系到个人的成败得失，组织决策关系到组织的生死存亡，国家决策关系到国家的兴衰荣辱。 然而任何决策其结果完全符合预期情况的很少，总是或多或少地偏离原先期望，甚至截然相反。 缩小这种偏离正是决策研究的目标。 2、决策有哪些特征？ 1、决策是面向未来的：因此结果是不确定的，很难符合预期目标； 2、决策追求“一次成功率” ：技术研究可允许反复实验，但决策不可以。提高决策成功率的方法是在决策前进行充分论证，应用科学的决策理论、方法和技术。 3、决策有哪些要素？ 决策四要素：决策主体，决策目标，行动方案，决策环境 决策主体：决策行为的发出者，可以是个人，也可以是群体。 理性人：(1)知识是完备的；(2)价值观或偏好是一致的；(3)择优的即能对知识系统进行遍历有哪些信誉好的足球投注网站，制定出无遗漏的方案集，并能对所有方案进行全面比较。 管理人(或有限理性人或现实人)：(1)知识不完备；(2)价值观或偏好是非一致的；(3)只能对知识系统进行非遍历有哪些信誉好的足球投注网站，制定出可能方案集，能对该方案集进行选择比较。 影响决策质量的个人因素：知识、经验、判断力、个性、价值观、个人感情等因素；社会、经济、文化、科学背景；知识结构、心理结构。 决策目标：决策目标是决策者的期望，其合理性直接影响决策结果的合理性。 确定决策目标应遵循的原则： 利益兼顾原则(个人、组织、国家)； 目标量化原则：便于度量、评价和考核； 结果满意原则：不可能达到最优。满意是指以有限的资源和一定的速度获得最大的效益或以最少的资源和最快的速度获得预期的效益。 行动方案：达到目的的手段。行动方案的制定是整个决策中最为重要的阶段，特别是重大决策。决策中的行动方案是一个由若干可替代的可行方案的集合。 决策环境：决策环境指各种方案可能面临的自然状态和背景，如天气、市场需求、政策影响等。 4、决策过程包括哪几个阶段？ 情报活动(Intelligence)：审时度势、确定决策问题和决策时机，解决“做什么”，是决策目标的确定过程。 信息集：为减少行动集、自然状态集、后果集的不确定性开展调查研究所获得的信息。 自然状态集：事物所有可能的自然状态Θ={q1,…, qn} 设计活动(Design)：寻求多种途径解决问题的过程，是行动方案的探求过程。设计活动强调多方案。 行动集：决策主体可能采用的所有行动集合A={a1, …,am} 决择活动(Choice)：是预估、评价和选择方案的过程。方案后果的多样性、评价准则的多样性及决策者个人主观因素等对决择活动均产生重要影响。 后果集：决策问题各种可能的后果集合C={cij=c(ai,qj)}，cij表示决策人采取行动ai时出现自然状态qj时的后果。 实施活动(implementation)：是执行、跟踪和学习的过程。对选择的方案制定详细执行计划、资源预算计划，加强实施过程的监督与检查，及时纠正偏差。 5、决策是如何分类的？按决策环境划分一般分成哪几类？各类有什么特点？ 决策问题分类—按决策者职能划分 专业决策(专家决策)：指各类专业人员(如医生、建筑设计师等)在职业标准的范围内，根据自己或别人提供的经验和专门知识所进行的判断和决策。特点：专业决策与专业标准密切相关；有“批量”决策能力；“隔行如隔山”。 管理决策：指企事业单位的管理者所进行的决策。特点：管理的艺术性决定了管理决策没有相同的标准和不变的准则；逐个解决问题；一种不停顿的滚动式决策。如经营方向决策、营销决策、投资决策。（战略层、管理层、业务层） 公共决策(社会决策)：指国家、行政管理机构和社会团体所进行的决策。特点：决策问题的清晰度较差(原因复杂)；追求公众共识。 决策问题分类—按决策环境划分 确定性决策：指未来状态完全可以预测，有精确、可靠的数据资料支持的决策问题。 风险性决策（随机性决策）：指有多种未来状态和相应后果，但只能得到各种状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。 不确定性决策：指难以获得各种状态发生的概率，甚至对未来状态都难以把握的决策问题。 竞争型决策：指决策主体在利益相互影响的环境中策略的选择问题。 按决策问题的性质划分 程式决策：指经常重复的决策问题。 非程式决策：指那些尚未发生过、不容易重复出现的决策问题。 按决策目标的数量划分 单目标决策 多目标决策 按参与决策的人数划分 单人决策 多人决策（群决策或分布式决策） 按信息对决策的支持程度划分 结构化 半结构化 非结构化 6、线性规划主要有哪两类算法？内点算法的思想是什么？N. Karmarkar提出的一种典型的内点算法内点算法叫什么？ 线性规划—单纯形算法 单纯形算法的基本思想 从某个极点开始获得一个可行解； 判断该可行解是不是目标解。若