2016秋季省开课程网络形考企业运营与发展第二次作业.docx

2016秋季省开课程网络形考企业运营与发展第二次作业图示说明 --恭喜，答对了！ --抱歉，答错了！ --您选择了此项 [第1题](单选题)业务流程再造分析的单位是 A.业务部门 B.业务职能 C.业务流程 D.业务操作方式 [第2题](单选题)库存品的ABC管理方法中，对于A类物品的管理策略有 A.按品种大类进行控制 B.采用集中大量订货的方式 C.采用“双堆法”进行库存控制 D.按最优订货批量，采用定期订货的方式 [第3题](单选题)统计质量控制阶段的主要特点是 A.用统计学的技术和工具进行质量控制 B.强调生产和检验人员间的分工 C.重结果，轻预防 D.凭借个人的经验和判断进行质量控制 [第4题](单选题)下列哪项不是ERP实施的成功因素 A.领导始终如一的全面、大力支持 B.高度重视数据的准确性，并通过建立必要的责任制度加以保证 C.统的目标，并据此衡量系统的性能 D.压缩人员培训的费用 [第5题](单选题)表示质量特性波动与其潜在原因关系的图称为 A.调查表 B.排列图 C.因果图 D.直方图 [第6题](单选题)将工艺上同类或相似性能的设备集中在同一固定地点的设施布置类型是 A.混合布置 B.产品布置 C.定位布置 D.工艺布置 [第7题](单选题)一般而言，小批量生产的产品种类较多，自动化程度较低，其典型的排序方法是 A.有限负荷、后向排序 B.有限负荷、前向排序 C.无限负荷、前向排序 D.无限负荷、后向排序 [第8题](单选题)看板管理系统中，“取货指令”的使用规则是 A.前一道工序根据“看板”的种类和数量生产 B.逐步增加看板数量 C.后一道工序按照“看板”到前一道工序去领产品 D.必须生产百分之百的合格品 [第9题](单选题)在定期控制系统中，企业补充库存的订货方法为 A.当库存余量下降到订货点时，向供应商发出固定批量订货请求 B.每经过一个固定的时间间隔，企业就发出一次订货将现有库存补充到一个最高水平 C.采用“双堆法”进行库存控制 D.每日都需要进行库存补充 [第10题](单选题)实行全面质量管理，放在第一位的应该是 A.质量统计数据 B.全企业参与 C.预防在前 D.用户需求 [第11题](多选题)以下为提高客户忠诚度的关键因素 A.沟通渠道畅通便利 B.给老客户特殊的待遇 C.高效快速地解决问题 D.预见客户的需求 E.优质的客户服务 [第12题](多选题)微观的市场营销活动包括 A.售前活动 B.销售活动 C.营销策划活动 D.营销组织活动 E.售后活动 [第13题](多选题)下例哪些属于一体化增长战略类型 正确答案:BCDA.纵向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.前向一体化 E.多角化 [第14题](多选题)按购买目的与方式差异，可以将客户分为以下几类 A.消费者客户 B.商业型客户 C.企业内部客户 D.零散客户 E.固定客户 [第15题](多选题)市场营销的4P分别是指 A.顾客 B.产品 C.价格 D.渠道 E.促销 [第16题](判断题)当企业能够达到6σ的质量水平时，每百万次产品的缺陷为340个 A.正确 B.错误 [第17题](判断题)建立报告和沟通制度是企业发展战略规划的基础内容之一 A.正确 B.错误 [第18题](判断题)企业学习，是指企业对自身未来发展前景的描述，它体现了企业的基本价值准则 A.正确 B.错误 [第19题](判断题)企业的社会责任本质上是一种企业自身对人类社会建设和发展所承担的义务，是社会对企业组织的内在要求。企业社会责任是企业组织向前发展的必然结果 A.正确 B.错误 [第20题](判断题)企业愿景是一个人对自己未来的憧憬、追求，是对自己未来的期望 A.正确 B.错误 [第21题](判断题)企业使命感，是指个人认为自己具有一定能力、能够完成某项任务，从而使自己与他人受益而产生的责任感 A.正确 B.错误 [第22题](判断题)报告与沟通的水准将决定企业在何种程度上能够真正成为一个学习型的组织 A.正确 B.错误 [第23题](判断题)客户需求表明了企业的市场所在；与合作者建立的联盟是企业满足客户需求的载体 A.正确 B.错误 [第24题](判断题)根据购买目的与方式的差异，可以将客户分为三类，其中的商业型客户，我们也称为终端客户 A.正确 B.错误 [第25题](判断题)项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的长期性工作 A.正确 B.错误 图示说明 --恭喜，答对了！ --抱歉，答错了！ --您选择了此项