C03TuneAway掉话引发3G掉线率整体劣化问题探讨.doc

TuneAway掉话引发3G掉线率整体劣化问题探讨 摘要：某区域掉线率劣化，而3G活跃用户数没有突发性增长，同时观察其他相关指标均保持稳定。通过话单分析、日志分析、现场测试和前后台信令分析等手段，研究发现了网络双寻呼信道配置导致双模终端发生TuneAway掉话的原因，最后 图1- EVDO连接次数劣化 同时观察其他相关3G指标，均保持稳定或在正常范围内波动，未有明显异常。 日期 掉线率(%) SINR值(%) 连接成功率(%) UATI分配成功率(%) 前向RLP重传率(%) 反向RLP重传率(%) 2012-2-26 0.644 89.75 99.769 98.82 0.55 0.334 2012-2-27 0.687 89.95 99.766 98.86 0.52 0.3715 2012-2-28 0.694 89.91 99.765 98.85 0.49 0.3654 2012-2-29 0.735 89.85 99.753 98.86 0.51 0.3698 2012-3-1 0.739 89.83 99.765 98.77 0.51 0.3686 2012-3-2 0.828 89.80 99.756 98.78 0.5 0.3515 2012-3-3 0.882 89.75 99.753 98.7 0.57 0.3509 2012-3-4 0.861 89.64 99.759 98.76 0.61 0.356 2012-3-5 0.874 89.92 99.763 98.81 0.52 0.3856 2012-3-6 0.888 89.89 99.754 98.77 0.49 0.3812 表1- EVDO其他相关指标保持稳定 EVDO掉线机制 EVDO对于掉话的定义是：已经成功建立的连接（AN收到A9-Update A8 Ack后），由于某种异常原因导致连接释放。EV-DO的呼叫释放有可能是AT发起的也有可能是AN发起的，掉话统计都是AN发起的呼叫异常释放。 前向掉话机制 当终端连续检测到 DRC 为 0，则启动定时器 DRCSupervisionTimer，当时间超过 “(DRCSupervisionTimer × 10) + 240 ms”（由于 DRCSupervisionTimer 的默认值是 0，那么这个时长就是 240ms）就会关闭反向发射机，然后再等待 TFTCMPRestartTx（12 个控制信道周期，即 5.12s），这段 时间内如果 DRC 持续为 0，则手机会转到 Inactive 态，即终端侧掉话。反向掉话机制AN 定义了反向掉话机制，当反向 DRC 无法正确解调时，AN 启动对应的定时器，若在指定时间内还没有 正确解调 DRC，则为一次掉话。当 BTS 无法解调 DRC 时，向 BSC 发送 Abis-DO ForwardStopped 消息，FMR 启动监控定时器（缺省为 3s），若在该定时器内没有收到 Abis-DO ForwardRequest 消息，FMR 向 CCM 发送 SDU_CCM_Forward_Stop 消息，同时 CCM 启动 107 号定时器（缺省为 5s），若在定时器内没有收到数 据传输恢复消息，则为一次反向掉话。 TuneAway掉线分析 CDR话单分析 通过DO的CDR分析发现，增加的掉话原因值主要是10031（等待A9 DO AL Connected Ack消息超时），但是该原因值没有掉线集中的TOP站点，也无TOP用户。通过分析原因值为10031的掉话CDR记录，发现掉话时的SINR值很好，但是却终端发生了监听1X的记录，因此判断是终端发生了监听1X寻呼信道现象，导致10031原因值掉话。 图3- EVDO掉话时的CDR话单 图4- EVDO掉话时监听1X寻呼信道 操作日志分析 通过分析网络操作日志发现，在DO掉话劣化时段前，为解决1X寻呼负荷问题进行了增配1X第二寻呼信道的操作。涉及站点如下图（左）所示。 观察掉话增加的TOP站点，并分析这些基站的配置文件，发现掉线主要集中在增加寻呼信道的站点及其周围的站点如下图（右）所示，与寻呼信道扩容站点分布趋于一致。 图5- 1X双寻呼信道基站与掉线率劣化基站分布一致 且双寻呼信道站点的DO掉线率明显较单寻呼信道站点劣化明显，双寻呼信道基站相邻站点的指标也有一定劣化，如下表所示。 日期 单寻呼信道基站 双寻呼信道基站 双寻呼信道基站相邻站 掉线次数 掉线率 掉线次数 掉线率 掉线次数 掉线率 5月1日 78277 0.66 21147 1.57 33347 1.42 5月2日 76513 0.66 19761 1.58 31337 1.42 5月