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库管工作手册宜宾四海通电讯发展有限公司二〇一一年八月二十五日 V1.1目 录前言…………………………………………………………………………………………………………………………2第一章 岗位职责及考核指标………………………………………………………………………………………2一、岗位责任……………………………………………………………………………………………………………2二、门店库管容工作内容……………………………………………………………………………………………2第二章 库管工作标准及流程………………………………………………………………………………………3一、入库要求及注意事项……………………………………………………………………………………………3二、库存存放标准及管理要求………………………………………………………………………………………3三、出库要求及注意事项……………………………………………………………………………………………3四、销售账务的录入……………………………………………………………………………………………………4五、备货管理……………………………………………………………………………………………………………4六、库存盘点要求及注意事项………………………………………………………………………………………4第三章 罚则……………………………………………………………………………………………………………6前 言为了加强公司资产管理，明晰库房管理工作，特制定本手册。第一章 岗位职责及考核指标一、岗位责任1、严格按《库房工作手册》、《库房管理制度》完成库房管理工作2、负责商品、礼品、物料的盘存、盘点、调拨、补货、验收、垃圾信息清理、交接班工作3、负责库房各项安全管理工作4、负责商品的库存及帐务管理5、负责每天实时跟踪商品库存情况，督促门店机型100%上柜6、负责呆滞商品、售后机分类存放、跟踪处理7、不得私自对外报送各类数据，保守公司商业秘密二、门店库管工作内容频次时间工作内容频率标准和要求借鉴政策每天08:30参加门店早会、打扫卫生0.5小时参与/提出对销售有利的建议每天09:00发放摆柜商品0.5小时确保验收检查后出货出库注意事项每天09:00-21:00商品领机登记按《商品领用登记表》填写、检查退回领用商品商品调拨按《内部调拨单》填写单据，检查商品，录入审核过账《商品销售单》录入根据《商品销售单》在系统及时录入每天16:00填写备货管理0.5小时当天的销量+调出数量－调入数量+合理调配每天16:30-17:30样机、台席卡品、手机库存日盘点1小时帐实核对、签字盘点要求每天下班前摆柜机数量清点入库0.5小时清点手机数量、机型每周一次配件实物盘库1小时清点配件数量、型号、标贴盘点注意事项每周一次整理退库、过期、坏损、呆滞商品0.5小时清理上报　每月一次月盘点2小时协助公司指派人员月盘点要求日常　供应商盘库、售后机处理、检查系统录单票据并与收款员核对　第二章 库管工作标准及流程一、入库要求及注意事项1、入库时，由总仓核对代理商随货同行单上的商品名称、型号、价格、颜色，确保与ERP中订单一致，如有差异立即通知产品部文员，由产品部文员与代理商确认价格、颜色等信息，产品部文员修改订单，总库按新的订单入库。2、总库手机进货验收后对手机购进日期进行标贴，配件进货或换新货验收后应对配件进行编码、打印后贴在配件商品包装上。3、调拨商品时，应当面检查。检查标准：调货人员现场检查核对所调商品的型号、数量、串号、颜色、配置、外观、包装等，核对无误后双方在《内部调拨单》上签字确认，签字确认后离开现场发生的安全责任由调货人员（调入方）承担。4、总库负责物流公司送货单的保管。如代其他单位收货的，在交货后要求对方在物流单上签字后保存。二、库存存放标准及管理要求1、库存商品摆放标准：分品牌、同型号同颜色摆放；移动心机单独摆放。2、库存商品出入库原则：按先进先出原则，先入库的商品摆放在最上面。3、库管员发现有销售非公司商品的情况，必须在10分钟内告知门店及财务负责人。三、出库要求及注意事项1、调出商品必须填制《内部调拨单》，调入部门核对所调拨商品的配置、颜色、串号，核对无误后双方在《内部调拨单》上签字确认，调出部门在财务系统录入、审核过账，调入部门在财务系统进行核对、审核过账。《内部调拨单》填写要求：调出部门、调入部门、商品名称、数量、颜色、串号、收货人、发货人。数量必须为大写，姓名必须为全名。调货人必须是店长、库管或正式员工，如促销员或新员工调拨商品，调入部门店长或库管必须在《内部调拨单》主管或制单处签字并电话知会调出部门，在确认调拨商品人员身份后方能调拨商品。2、商品退上家的，门店退货到总库，由总库打包交指定的物流公司，交货时要求物流公司填写收货清单并保留签字单据；