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《新任经理全面管理技能提升训练34月
新任经理全面管理技能提升训练
培训时间: 2012年3月3-4日上海、3月17-18日北京、3月24-25日深圳、4月14-15日上海
培训费用:2800元/人(含培训费、教材费、茶点费、午餐等)
训练形式:课堂- 专业管理理论/技术讲解、案例分析、情景研讨
举办单位:北京赛思博企业管理咨询有限公司
单位汇款帐户:
公司名称:北京赛思博企业管理咨询有限公司
账 号:020 0242 4090 2016 0527
开户银行:中国工商银行股份有限公司北京新中街支行
培训对象: 新上任主管、经理,储备人员,部门经理/主管,职能经理,技术经理,班组长,企业中高层
课程背景:企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争,需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部,尤其是新任的主管经理,从专业岗位转换为主管经理后,对管理工作及管理角色的认识不到位,管理工作片面而被动,没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事带人效果不佳,事情没做好,人员没留住,团队不成型,积极性不高,凝聚力不够,归属感不强,干部自身忙而累,累而烦,久而久之麻木倦怠!
新任经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部,系统理解管理的逻辑性,站在整体角度,把握管理角色,理解人事管理的相辅相成,分析问题,梳理思路,探讨方法,演练工具,帮助缩短中层干部的成长周期,减少管理失误,提高管理效率,以适应市场竞争形势和企业的快速发展!
培训收益:
建立对管理的整体和系统思维,理解从问题,思路,系统,方法到动作的管理线索
理解管理者在企业里应承担的责任,角色身份,应表现出的态度和意识
掌握把工作管好的方法和技巧 – 计划,组织,控制(目标管理与绩效考核、执行力控制),创新
掌握带人带团队的方法 – 培养下属,沟通协调,发挥领导力,用人授权,团队建设,激励设计
促进自我提升 – 时间管理,高效工作方法,职业认识与修养
课程大纲:
第一部分 自我管理
一、管理与角色认知
从专业走向管理后,如何实现角色转换?
管理的目的是什么?
管理者要承担哪些管理责任?
管理者如何确立自己对上,对下,对中的身份定位?
管理者应具备的基本管理态度与意识
管理者应具备哪些管理和领导技能?
【讨论互动】: 你是如何理解管理及角色的?
二、管理者工作方法
时间管理
时间分析:我的时间用的有效吗?
时间管理的四个象限
四个象限的策略和目标
管理者如何识别轻重缓急?
好钢用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重?
【参考工具】:时间分析表
【案例分析】:周经理的时间表
【互动讨论】:部门经理的第二象限工作有哪些?
其他常用工作方法
结构分解法
重点管理法
头脑风暴法
项目管理法
目标管理法
PDCA
SWOT
5W3H
SMART
第二部分 工作管理
一、工作管理 – 工作计划
计划为何重要?
制定计划的步骤
目标制定SMART原则
如何做工作分解?
工作评估与排序
工作资源安排
【工具演练】:用WBS工具做工作策划与分解
【工具模板】:WBS参考模板
【参考模板】:工作计划EXCEL表格
二、工作管理 – 工作组织
什么是工作组织?组织的目的是什么?
企业组织结构设计的目的
部门岗位设置
如何做职位分析?
工作组织原则
【模板分析】: 岗位说明书
【模板参考】: 工作分析表
三、工作管理 – 执行控制
企业执行力差的管理因素
【讨论互动】:执行不力的管理因素
工作执行控制的策略
工作控制方法与工具
分段控制法
三要素控制法
稽核控制法
数据控制法
【工具演练】:控制卡设计练习
【参考工具】:三要素控制卡
【案例分析】: 三要素控制卡工具的应用
【案例分析】: 分段控制法应用
【案例分析】:稽核控制法应用
目标管理与绩效考核
目标设置与绩效计划
企业目标分解方法
如何确定下属考核内容?
如何对考核内容设计量化标准?
提前约定评价与奖惩办法
绩效计划沟通与承诺
【模板参考】:销售人员考核项设置
【模板工具】:绩效考核计划表
【模板工具】:绩效承诺书
绩效跟踪反馈与辅导
如何建立绩效数据与记录
对工作绩效进行跟踪和反馈
绩效过程控制
【模型参考】:绩效反馈模型
绩效考核与面谈
绩效考核的步骤与内容
绩效面谈的技巧和方法
奖惩与结果应用
奖励及时发放的重要性
如何设计公平合理的奖金制度
四、工作管理 – 工作改善
改进与创新意识
发现问题的方法
问题分析与解决模型
建立改善机制
【参考工具】:问题解决8D模型
第三部分 人员与团队管理
沟通技能
对上沟通应掌握的方法及注意之处
接受命令
请示建议
汇报工作
【互动讨论】:
如何处理上司的不合理决策?
如何处理多头指挥的情况?
上司对我工作经常挑
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