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医院精神 精神,是人类最绚丽的花朵。人的精神是人的生命支柱之一。它可以使人产生力量， 升华人的美德，战胜病魔和邪恶。医院和人一样也有精神,这就是医院精神。医院的生存 和发展,也要靠医院精神来支撑。怎样确立并培育具有个性特征、并为广大员工所认同的、 健康向上的医院精神，是本章要探讨和阐明的课题。第一节医院文化的灵魂^医院精神 毛泽东同志说,人是要有一点精神的。一个国家,一个政党,一个单位都要有精神。鲁 迅先生说过中国唯有国魂是最可宝贵的。”这里讲的“魂”指的就是精神。医院精神和“国 魂” 一样,乃是医院之魂。 医院精神概述 我们所说的医院精神，既源于传统的中国精神，也借鉴于现代的企业精神。 (一）医院精神的概念 医院精神是医院在交往实践中产生又在交往实践中表现出来的一种精神状态。它是 医院员工价值观念、理想信念、道德规范、行为准则、工作作风等多种因素相结合的产物,是 医院员工在长期的交往实践中产生的群体意识，这种意识的形成必须是在一定的条件下， 经过长期的打造、磨合并得到大家一致认同、自愿身体力行的。 医院精神体现着符合卫生行业特点的职业道德和价值取向，反映医院工作宗旨、发展 方向和服务理念等综合意向,如治病救人、救死扶伤的天职，精益求精的敬业精神，全心全 意的服务理念等。 (二〉医院精神的本质 “本质”是指事物本身所固有的、隐蔽的、决定事物性质面貌和发展的根本属性。 医院精神的本质是医院本身固有的、隐蔽的，决定医院性质、面貌和发展的根本属性, 这一根本属性就是医院价值观。医院价值观又是通过医院宗旨、发展方向和服务理念等表 现出来的。 (三）医院精神的形成和发展 正如我们已经在医院精神概念中表述的那样，医院精神是在医院实践基础上产生和发 展的。在这里医院文化建设者需要注意的是:①医院精神的形成和发展是受内外部多种因38素影响的;②医院精神的形成和发展是长期动态的发展过程;③医院精神要随着实践的发 展而不断完善。 (四）医院精神的表现形式 医院精神的表现形式反映医院的本质属性。医院精神的表现形式，有内在的和外在的 两种。内在的表现形式是无形的,如思维活动、心理活动,通过个体情感、情绪、情操等表现 出来，也可以在个体与群体的交往实践中体现出来;外在的表现形式是有形的,从所收集到 的全国151家各级医院的情况来看,医院精神的外在表现形式大体有下列五种： 1.文字形式如用医院宗旨、总体□号、发展目标、服务理念、办院思想、医院哲学、院 训、精神、纲领、原则(准则)、路子、要求、方针、传统、中心等称谓将医院精神用精辟、简练、押 韵的文字进行表述。有的用比较系统的文字表述，即通过院志、院报(快讯)、人物传记等把 医院精神系统化、传承化。 2.旗牌标志形式主要是院旗、院徽、曉标等。 3.音(影)像上网式主要将医院精神的有关内容和要求制成碟片在候诊厅等公共场 所反复放映。有的将医院精神制成软件,利用医院内部计算机联网，使员工和病人一开机 就可以看到。 4.文体娱乐式.将医院精神录制成歌曲进行播放、颂唱。 5.展室式将医院精神以文字图像等形式加以展列等。 (五〉固^精神的特性 医院精神有其共性和个性。了解并弄清楚医院精神的共性和个性及其相互关系,对医 院精神的提炼、准确表达和果断决策是有重要意义的。其共性一是指医院与企事业之间的 相同相通之处;二是指医院与医院之间的相同相通之处。其个性则是指除了与其他行业相 比之外，是指医院与医院之间的差别，这是医院精神研究的一个重点。 具体地说，所谓医院精神的个性,即由于各医院诞生的背景、发展的历史、医疗实践、活 动方式、专业特长、医院规模以及所承担的医疗任务、服务范围、对象等各不相同，加之医院 文化传统和员工的思想、技术索质各异等诸多原因,故医院精神在不同的医院,表现出不同 的特色,这就是医院精神的个性。医院精神应该体现出个性，不能千人一面,千篇一律。当 医院精神用文字表述时，要根据本院的性质、任务、宗旨，从自身的实际出发，寻找挖掘有自 己特色的、且能引起人们品味和注目的医院精神,使人们不但一看就知道这是医院,不是工 厂、商店、宾馆、学校……,而且能够品味到这个医院与其他医院不一样,有特殊的韵味,不 易忘怀;使员工有自以为荣的独特感受。 (六）医院精神的提炼 医院精神是在实践的基础上提炼和表述的。医院精神的提炼和表述是一个由实践到 认识的升华过程。提炼是一个动态的、渐进的并进而有质变的创作过程,表述则是创作的 结果。 1.医院精神提炼原则一是从实际出发的原则。在概括和提炼医院精神时，必须从自 身院情出发,包括医院的人员、环境、基础、设备等实际情况,作出恰到好处的文字概括。如 矛盾较多的单位可突出“团结进取”内容,事故频发的可突出“质量第一”内容等;二是突出 个性原则,即显示该医院与其他医院的不同点。如广州有个儿