殡仪服务员练习题解析.doc

殡仪服务员练习1 一、单项选择题(本大题共100小题,总计100分) 1.殡葬改革的原则是火葬的原则、( )的原则、继承和因地制宜的原则、保护耕地和环境的原则（A）规划和建设（B）节俭和文明（C）规范和整顿（D）管理和指导 2.面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的( )及喜怒哀乐思的综合表现。 （A）姿态（B）姿势（C）动作（D）接触 3.火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置( )时使用的物品。 （A）棺木（B）物品（C）骨灰（D）遗体 4.合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的( )。 （A）干扰力（B）凝聚力（C）制约力（D）强制力 5.殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝者和抚慰丧属所提供的各种( )服务的总称。（A）殡葬（B）安葬（C）社会（D）公墓 6.殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决心理障碍，提高其( )能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。 （A）心理平衡（B）生理健康（C）心理保健（D）心理疏导 7.消火栓是在出现火情灾害时，消防部门用于( )的一种装置。 （A）取水控制（B）断电灭火（C）取水灭火（D）控制断电 8.殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的( )和丧葬习俗。 （A）殡葬方式（B）法律法规（C）殡葬法规（D）殡葬制度 9.礼仪具有共同性、( )、继承性、时代性的显著特点。 （A）灵活性（B）有限性（C）普遍性（D）差异性 10.骨灰盒是用来盛装遗体( )后所形成骨灰的容器。 （A）告别（B）安葬（C）土葬（D）火化 11.合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止( )权利义务关系的协议。 （A）生存（B）政治（C）民事（D）公民 12.殡葬管理的任务是推进殡葬改革、强化( )和发展殡葬事业。 （A）行政管理（B）资源管理（C）制度建设（D）殡葬管理 13.心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理( )现象。 （A）正常（B）混乱（C）保健（D）异常 14.消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的( )交易行为。 （A）直接（B）现金（C）强制（D）等价 15.殡葬具有共同性、( )、地方性、传承性、变异性的基本特征。（A）多样性 （B）时代性（C）普遍性（D）民族性 16.在办理丧事中( )是属于搞封建迷信活动。 （A）灵堂守灵（B）告别仪式（C）装神弄鬼（D）骨灰寄存 17.殡仪服务员发现丧户在( )吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。（A）禁火区域 （B）告别场所（C）安葬地点（D）骨灰寄存 18.殡葬改革是( )文明进步的重要标志。 （A）物质（B）精神（C）政治（D）社会 19.殡葬设备是指开展遗体处理和各种殡葬服务过程中所使用的全部( )设备的统称。 （A）机械（B）一般（C）祭奠（D）专用 20.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行( )的权利。 （A）督导（B）管理（C）监督（D）审核 21.职业守则是指从业人员在职业活动中应该遵循的( )。 （A）行为准则（B）规章制度（C）劳动纪律（D）法律法规 22.殡葬报恩心理是丧亲者对于抚育自己长大成人的亲人怀有一种( )报答的心理。 （A）送终（B）感谢（C）养育（D）情感 23.知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务( )情况的权利。 （A）一般（B）真实（C）大概（D）部分 24.社会主义职业道德建设的核心要坚持为( )服务。 （A）社会（B）人民（C）农民（D）干部 25.殡葬心理活动是指人们在开展( )活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。 （A）殡葬（B）生活（C）悼念（D）安葬 26.职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的( )划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。 （A）人员结构（B）工作类型（C）组织形式（D）工作性质 27.毛泽东等老一辈无产阶级革命家在( )签名倡导火葬。 （A）1949年10月30日（B）1950年2月1日（C）1553年3月17日（D）1956年4月27日 28.工作礼仪是指在日常( )之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。 （A）举止（B）生活（C）工作（D）往来 29. ( )成立的合同，都是有效合同。 （A）正式（B）依法（C）协商（D）宣告 30.职业守则是社会主义道德( )建设的重要内容。 （A）体系（B）规范（C）制度（D）范畴 31.死亡证明是国务院卫生行政部门规定的( )机构或公安机关出具的证明