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东方国际管理学院 029-- 医院管理学 第一章 绪论 第一章 绪论 医院管理学 第一节 医院概述 一、医院的定义 医院是运用医学科学理论和技术，对病人或特定人群进行防病、治病，提供保健服务的场所，备有一定数量的病床、医务人员和必要的设备，通过医务人员的集体协作，以达到对住院或门诊病人实施诊疗护理与防病工作的医疗事业机构。 二、医院的类型 （一）按医疗技术水平及服务层次划分，医院可分为一级、二级和三级医院。 医院管理学 第一章 绪论 第一章 绪论 1．一级医院：直接为社区提供医疗、预防、保健、康复等综合服务的基层医院，位于三级医疗网的底部。主要包括：农村乡、镇卫生院，地市级的区医院和相当规模的工矿、企事业单位的职工医院。 2．二级医院： 跨几个社区提供医疗卫生服务的地区性医院和地区性医疗预防技术的中心，是三级网的主要层次。主要包括：各地一般市及县医院以及省、直辖市的区级医院。 3．三级医院：医疗、科研、教学的技术中心，位于三级网的顶部。主要包括：中央、省、市直属的城市大医院及医学院校的附属医院。 （二）按收治范围，医院可分为综合医院和专科医院。 医院管理学 第一章 绪论 （三）按运行目标，医院可分为营利性和非营利性医院。 营利性医院的运行目标是以追求利润最大化为目的，其税后利润可以给予投资者一定的回报。一般包括政府医院、企业医院和社区医院等。 非营利性医院则不以获取利润为目的，而是追求特定的社会目标，其盈利只能用于自身的扩大再生产，不能以分红的形式给出资者回报。一般包括私立医院、股份制医院、中外合资医院等。 医院管理学 第一章 绪论 三、医院的性质与功能 （一）医院的性质 1．福利性； 2．生产性； 3．经营性。 （二）医院的功能 1．医疗 2．教育 3．科研 4．预防和社区卫生保健服务 医院管理学 第一章 绪论 四、医院的工作特点与方针 （一）医院的工作特点 1．医院必须以病人为中心； 2．医院的科学性和技术性； 3．医院工作的整体性和协作性； 4．医院工作的随机性与规范性； 5．医院工作的连续性和时间性。 （二）医院的工作方针 1．坚持四项基本原则和改革开放，加强社会主义精神文明建设，树立良好的职业道德，全心全意为人民服务； 医院管理学 第一章 绪论 2．以医疗工作为中心，不断提高医疗技术水平和医疗质量，逐步实现医院的现代化； 3．团结广大职工，依靠科技进步，充分发挥卫生技术人员的主导作用，积极培养人才； 4．扩大预防，指导基层，城乡协作； 5．做好中西医及中西医结合工作； 6．加强经营管理，勤俭办院。 五、医院的发展趋势 （一）广泛应用现代科学技术的新成就； （二）专业分工精细和多学科协作； 医院管理学 第一章 绪论 （三）医疗设备先进和医院建筑的现代化； （四）医院从医疗型转向医疗、预防、保健型； （五）医院管理的科学化、系统化、信息化 （六）重视人才建设，大力培养专业技术队伍和管理队伍 医院管理学 第一章 绪论 第二节 医院管理学概述 一、医院管理学的概念 医院管理是按照医院工作的客观规律，运用管理理论和方法，对人、财、物、信息、时间等资源，进行计划、组织、协调、控制，充分发挥整体运行功能，以取得最佳综合效益的管理活动过程。 二、医院管理学的研究对象和内容 医院管理学的研究对象主要是医院系统及其各个层次的管理现象和规律，同时也要研究医院系统在社会大系统中的地位、作用和制约条件。 医院管理学 第一章 绪论 医院管理学的研究内容十分广泛，主要包括综合理论和应用管理两大部分。 三、医院管理的职能 1．计划 2．组织 3．决策 4．协调 5．控制 医院管理学 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * *