《参谋工作基本常识.doc

参谋工作基本常识 怎样尽快熟悉工作环境 参谋人员从基层调进机关，或由下级机关调入上级机关，首先面临的一 个问题就是如何尽快熟悉新的工作环境。无论从机关工作的需要看，还是从 参谋人员个人的成长进步看，熟悉环境的过程越短越好。应力争在最短的时 间内进入情况，自如地展开工作，成为机关的一名名副其实的工作人员。如 果熟悉工作环境的过程太长，或自以为已经熟悉了环境，实际上对周围的一 切了解得并不全面和准确，就会对工作产生不良影响。 熟悉工作环境算不上一门系统的学问，因此，既无教科书可阅读学习， 也很少有人具体介绍这方面的经验，一般都是靠个人摸索和领悟。这里把一 些同志的体会加以概括和梳理，作为基本常识介绍给大家。 工作环境就其内容来说，大致包括以下三个方面：一是工作秩序。主要 是机关工作的一般程序、特点；各主要部门及相互联系较多的业务部门的位 置，联系工作的一般方式等。二是相互关系。包括本部门领导的素质状况、 性格特点、为人处事的习惯；各位同事的性格特点及相互关系；各位首长的 性格特点、特殊爱好和专业特长，相互之间的工作关系、个人感情，对本部 门的基本态度和看法；业务部门之间的关系是否融洽，若有隔阂，是何原因 造成的，发展到什么程度；等等。三是生活环境。主要是汽车队、招待所、 机关食堂和浴池、理发室等服务单位的位置，以及联系有关事宜的一般方法。 到了新单位以后，熟悉工作环境的内容是非常广泛的，对各方面的情况了解 得越全面越细致，对工作越有好处。当然，不可能把所有的情况都了解清楚 以后再进入实际工作，而是边工作边熟悉。调到机关后，应抓住几个主要方 面，力求尽快熟悉。而后，在工作过程中不断熟悉环境，随着时间的推移和 工作的深入，逐步达到全面了解的要求。 熟悉新的工作环境的方法和途径主要有这样几种：(1)听领导和同志们 介绍。一般地讲，刚到机关时，直接领导和同事们会主动介绍一些基本情况， 提出有关要求和注意事项。不过，这种介绍通常是概略的、浅层次的和一般 性的，具体的、深层的情况，一般不会主动介绍，也不可能马上就跟你无话 不谈。因此，应以诚恳的态度，促使他们讲得多一些、深一些。比如，利用 空闲或晚间、休息时间主动找他们攀谈，既了解了情况，又融洽了感情。(2) 向自己熟悉的同志了解。新的机关总会有一些自己过去比较熟悉的同志，如 同乡、同学、战友，或机关下部队调查研究、指导工作时认识的同志，可以 找他们交谈，请他们介绍情况、传授经验。由于彼此比较熟悉，从他们那里 通常可了解到一些真实的深层次的情况。当然，对他们所谈的情况也要兼听， 因为各人有各人的眼光，对事情的看法难免掺杂个人感情，不可能完全客观， 如果偏听偏信，有时会使自己先人为主，带上同样的“有色眼镜”。(3)留 心观察和分析。初到机关，要处处留心，多看、多听、多想。看领导和其他 同志怎样开展工作，怎样处理各种问题，怎样协调相互关系；听他们对各种 问题的看法及对他人的态度和语气；在看和听的同时，分析和研究每个人的 性格特点、思维方式、相互关系，从而达到了解情况、熟悉环境的目的。(4) 靠腿勤、嘴勤建立良好的工作关系。到新的工作单位以后，各方面都比较生 疏，要谨慎谦恭，不耻下问，多走动，多请示，尽量与各方面多接触、多交 谈。要多创造了解情况和增进感情的机会，不能坐等甚至回避；能当面请示 和询问的事情，就不用电话或其他方式间接进行。当然，腿勤、嘴勤也要看 对象，要把握好分寸，不能哪里都去，什么都问。去要去得适时，问要问得 得体。(5)注意总结和积累。每办理一件事情，处理一项工作，跟随首长或 其他同志下一次部队，都要注意回顾、总结，看看哪些是与新环境的要求相 适应的，哪些是不吻合的，有什么新的收获，是否出现过失误。只要注意用 心总结、反思，就可以较快地熟悉新的工作环境。否则，即使在一个单位工 作几年，仍可能对情况若明若暗，做工作不得要领。 怎样向首长汇报情况 参谋人员单独参加会议、处理事故、检查工作、调查研究或代职、蹲点 归来后，办完首长交代的一件事情或完成一项任务后，以及某项计划、方案 需要请首长审定时，都要向首长进行汇报。在机关工作常常见到这样的情况： 有的参谋汇报情况主题突出、观点明确、详略得当、干脆利索，有观点、有 论据、有分析、有建议，给首长留下了良好的印象，并受到好评。而有的参 谋汇报情况主次不分，事无巨细，面面俱到；有的想到哪里讲到哪里，信马 由缰，不着边际；有的大话、套话、空话连篇，云里雾里，不着边际；有的 就事论事，对问题缺乏提炼和分析，让人听后不得要领。这样汇报情况，当 然不会使首长满意。由此看来，参谋人员如何向首长汇报情况，是一个很值 得研究的问题。这里，向大家谈谈汇报情况的基本要领。 (一)要切实把情况