战略管理教程笔记 投稿：叶哬哭.doc

战略管理教程笔记 投稿：叶哬哭 第一章 第一节 战略管理的内涵与特征 1、20世纪60年代开始，战略的概念和思想开始引进到企业的经营管理之中（P1）。（选择） 2、企业战略（P3）：（掌握）（名词解释） 是指企业在竞争激烈的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。 3、企业战略的特征（P5）：（1）总体性（2）长远性（3）指导性（4）现实性（5）竞争性（6）风险性（7）创新性（8）稳定性 4、企业战略管理（P6）：（掌握）（名词解释） 是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。 5、战略管理的特征（P6）： （1）企业战略管理是一种高层次的管理。 （2）企业战略管理是一种整体性的管理。 （3）企业战略管理是一种动态性的管理。 （4 ）战略管理对企业发展来说，重在改进效能，而职能管理重在改进效率。 第二节 企业战略的要素、层次和体系（选择、名词解释） 1、企业战略的要素（P8）：（选择） 安索夫认为，企业战略由四个要素构成：产品与市场范围、增长向量、竞争优势和协同作用。 2、企业的成长方向（P9表）：（选择题：记忆型、案例型） （1）市场渗透战略：现市场、现产品（肯德基） （2）市场开发战略：新市场、现产品（黑白电视机推向发展中国家市场） （3）产品开发战略：现市场、新产品（上海通用汽车公司） （4）多元化战略：新市场、新产品（柯达公司） 3、公司战略（P12）：（名词解释）（2004年） 公司战略，又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。 4、竞争战略（P13）：（名词解释） 竞争战略，又称战略经营单位战略或事业部战略，是在公司战略的指导下，各个战略业 务单位制定的部门战略，是公司战略的子战略。 第三节 战略管理过程 1、战略管理的一般过程（P18）：战略分析、战略制定与选择、战略实施与控制三个环节。 2、战略制定与选择主要包括四部分内容（P19）：公司战略的制定、竞争战略的制定、职能战略的制定、战略方案的选择。 第四节 战略管理的演变与发展趋势 1、20世纪70年代中期，战略管理的思想开始被企业广泛接受和采用（P21）。（选择） 2、战略管理的演进过程（P22）：（2004年论述） （1）计划与控制阶段；（2）长期计划阶段；（3）战略计划阶段；（4）战略管理 第二章 外部环境分析（考点明确，多至10分左右，题型：简答、名词解释、选择） 1、宏观环境（P34）：（名词解释） 宏观环境，又称一般社会环境，是指影响一切行为和企业的的各种宏观力量，主要包括政治、法律、经济、技术以及社会文化等宏观因素。 2、产业环境分析的主要内容（P38）：（简答）（2004年） （1）产业的主要经济特征分析。 （2）产业的市场结构分析。 （3）产业内战略群体分析。 （4）对本企业最近和最主要的竞争对手进行分析。 3、产业（P39）：（名词解释） 是指同类企业的集合。这些同类企业一般来说，使用着基本相同或相似的原材料，使用着相同或相近的生产工艺技术，提供着功能相同的产品，为争夺某一需求的消费者而竞争。 4、一个产业区别于另一个产业，通常表现在经济特征。（P39）（选择） 5、一个企业在产业中的盈利状况，一般取决于两个基本因素：一是该产业的盈利潜力，又称产业吸引力，二是企业在该产业中的地位。（P41） 6、波特“五种力量模型”（P42图很重要）：（简答） 一个产业的盈利潜力或吸引力，由五种基本竞争力量及其综合强度决定： （1）潜在进入者（新进入者的威胁）； （2）产业内现有企业间的竞争； （3）替代品（替代品的威胁）； （4）供应商（讨价还价能力）； （5）购买者（讨价还价能力）。 7、进入威胁的大小主要取决于进入壁垒的高低以及现有企业的反应程度。（P43） 8、进入壁垒（P43）：（名词解释）（2005年） 进入壁垒是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价。 9、规模经济（P41）：（名词解释） 规模经济是指生产单位产品的成本随生产规模的扩大而降低。 10、产品差别化（P41）：（名词解释） 产品差别化是由于顾客或用户对企业产品的质量或品牌信誉的忠诚程度不同而形成的产品之间的差别。 11、转换成本（P41）：（名词解释） 转换成本是指购买者购买一个供应商的产品转换到购买另一个供应商的产品所支付的一次性成本。 12、决定进