《商务英语函电与写作.docVIP

《商务英语函电与写作》课程标准 一、课程定位 《商务英语函电与写作》是应用英语专业的专业 通过学习本门课程，使学生能以英语为工具开展外经贸业务，将来成为适应社会需要的既能熟练掌握外语又能从事对外经贸工作的高端技能型人才。 本课程坚持以高职教育培养目标为依据，遵循结合理论联系实际，以把“学”和“用”结合起来的原则，以培养锻炼职业技能为重点。注重培养学生的动手实践能力和分析问题、解决问题的能力。采用行之有效的教学方法，注重发展学生专业思维和专业应用能力。 ?二、课程设计思路 根据岗位需求，应用英语专业的培养目标定位为：培养德智体美全面发展，具备扎实的英语听、说、读、写、译五项应用能力，熟悉国际商务知识，掌握商务活动的操作程序及规范，能够胜任咸宁区域及武汉城市圈内的涉外企事业单位的销售、跟单、文秘、翻译、报关等岗位的可持续发展的技能型人才。由此确定应用英语专业毕业生三大核心工作岗位：一是外贸业务员，二是报关员、报检员，三是涉外翻译。 （2）以贸易工作过程为出发点，进行总体目标设计，围绕商务英语函电写作技能的培养，进行相关能力分析，设置课程内容。 （3）以职业能力培养为重点，开发课程体系 （4）以工作过程为导向，与企业专家一起设计学习任务 根据行业专家对国际贸易岗位群的任务和职业能力分析，在课程内容的构建中，以典型的工作任务和案例为载体设计学习任务。 （5）以工作任务为基础，整合教学内容 以商务英语写作为基础，将贸易理论知识和电子商务知识，与真实商务案例结合，在商务英语函电写作技能训练的过程中，融合贸易知识、电子商务、网络营销、商务单证等必备知识进行讲解，把学生可以通过自我学习培养可持续能力的部分作为拓展知识，在实践实训环节，设计了软件模拟、阿里密籍、商务平台、贸易术语、单证缮制、电子商务、流程图示、单证样本等众多实用拓展知识。 （6）以真实的贸易岗位案例为依托，进行实践技能训练 依据工作任务完成的需要及高等职业院校学生的学习特点和职业能力形成的规律，依托商务英语专业校内网络实训教室、模拟软件、互联网案例及校外实训基地，结合国际贸易业务员，报关员，报检员等职业资格技能鉴定考核标准，整合理论与实践，设计实训教学方案。 （7）以考核方式改革为手段，加强过程考核 考核主体多元化：由学校、教师、实训小组和行业专家等对学生综合评价。 考核形式多样化：将平时成绩、实践设计、顶岗实绩等情况纳入考核范围。 考核地点灵活化：考核地点在教室、网络教室、校外基地、校外相关企业、交易会等场所。 考核注重过程化：将过程考核嵌入终结性考核中。 考核标准：学生考试成绩由三部分组成 平时成绩 (50%)根据学生课堂表现、出勤情况、小组合作成绩、技能测试等加以评定。 期末考试成绩 (20%)?期末考试成绩主要通过闭卷考试技能综合测试形式进行评定。 兼职实训教师测评成绩 (30%) 行业教师测评成绩根据实习表现、技能测试、出勤情况 、团队合作表现和成绩等加以评定。 三、课程培养目标 1.方法能力目标 在以实际操作过程为主的教学过程中，锻炼学生的团队合作能力、专业技术交流的表达能力；获取新知识、新技能的学习能力；解决实际问题的工作能力。 2.社会能力目标 （1）能够处理进出口业务中的一般商务往来函电：电报、传真、写信、电子邮件。 （2）能够签订合同。 （3）填写有关的单证。 3.专业能力目标 （1）熟练掌握国际贸易知识 （2）熟练掌握国际贸易领域的中英文专业术语和习惯表达方式。 （3）熟练掌握函电的格式与写作技巧。 四、教学内容与要求 序 号 学习情境 典型工作任务 职业能力 学习内容 参考 学时 理 论 实 践 1 岗位导入基础 商务信函写作基础 了解商务英语书信写作原则、格式及结构 1、介绍常用书信的结构 2、商务信函的3种格式 1 1 2 建立业务关系 业务关系建立 客户关系的建立与处理决定着贸易业务的成败，写作方法和技巧非常重要 1、介绍如何如信函自我介绍并要求与对方建立业务关系 2、介绍如何回复对方的邀请 4 2 3 合同磋商及签订 询盘与答复 理解贸易内容和产品内容，以及运用一一对应的原则及成交技巧 1、介绍如何向国外客户发盘 2、介绍如何向国外客户询盘 3、介绍如何向国外客户发送形式发票 4 4 报盘与还盘 学会讨价还价技巧以及写作形式，理解产品知识 1、介绍如何接受对方还盘的信函结构 2、介绍如何拒绝对方还盘的信函结构 4 4 接受与签约 确认贸易条款内容，以及写作要点 1、介绍向客户订购货物、续订货物信件的结构安排 2、介绍不能供货的思路及信件的结构安排 4 4 4 履行合同 包装 各类产品包装要求 介绍各类产品包装要求及信函结构 2 2 装运 装运单据与报价关系及写作技巧