《经济法重要概念2).docVIP

重要概念 组织文化：组织文化是组织在长期管理活动中形成的共同的管理理念、思维方式和行为规范的总和。具体包括：（1）世界观（2）价值观（3）道德观（4）思维方式（5）行为规范；其中，世界观价值观道德观构成组织的管理理念，管理理念是组织存在意义的哲学思考，是组织成员共同的精神支柱，是组织文化的核心内容。思维方式在组织中起着承上启下的中间环节作用。行为规范是具体的表现形式。 组织文化的特征：?共有性（认同性）?人为性?人身依附性④稳定性⑤继承性 职务设计：一个组织在设计其组织结构时，必须将为完成其目标或计划任务不可缺少的业务活动进行分类，然后对每类活动实行劳动分工，划分成许多的职务或岗位，并对每个职务或岗位所承担的工作任务作出规定，这一工作就称为职务设计。 职务设计要做到科学合理，有三点要求：（1）因事设职而不能因人设职（2）劳动分工要科学（3）编制出完善的职务说明书 代表人物：德鲁克 代表作：管理的实践 对目标管理的解释：目标管理就是管理目标，也是依据目标进行的管理 目标管理的精髓是：需要共同的责任感，依靠团队合作。 目标管理的一个鲜明特点是运用了行为科学理论 目标管理的四个要素：1明确的目标（可衡量的目标定量的目标）2参与决策3明确期限4绩效反馈 目标管理的六个步骤：任务团队参加、上下级共同制定目标、共同制定实现目标的行动计划、指定成功的标准或准绳、回顾和再循环、保存记录 目标管理的主要作用：1能提高计划工作的质量2能改善组织结构和授权3能激励员工去完成任务4使控制活动更加有效 管理幅度：又称控制幅度，是指一名管理者能够直接管理或控制的下属人数。在组织规模一定的情况下，管理层次和管理幅度成反比关系，越是上层的领导者，其管理幅度越小。研究管理幅度问题就能解决管理层次的问题，西方管理学者对管理幅度的研究始于法约尔。 研究成果：格兰丘纳斯的上下级关系理论（直接的单一关系、直接的多数关系、交叉关系）N=n*(2n-1+n-1) N-可能发生的上下级关系数 n-下属人数 孔慈和奥康奈的因素关系、洛克希德公司的变量依据法 控制：控制就是按照计划标准衡量计划的完成情况，纠正计划执行过程中的偏差，确保目标的实现。 控制的基本程序：决定控制的目标——决定控制标准--评估实际业务--对照实际业绩与控制标准（停止）--确定差异的原因--采取纠正措施 控制职能需要的三个步骤：1绩效标准的建立2评估实际绩效并用以同标准作比较3偏差的矫正 控制的方法：1预算控制（收入和支出预算、现金预算、投资预算、资金平衡预算）2非预算的控制方法（亲自观察--报告--盈亏平衡分析--时间事件网络分析）3全面绩效的控制方法（经济核算、用资金利润率进行控制、要项控制） 程序化决策：又称常规决策或例行决策，指在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重复出现的决策。（规律易掌握的） 决策的含义：组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向的选择或调整过程。 决策的特征：目的性、超前性、选择性、可行性、过程性、动态性 决策的类型：（一）个人决策和组织决策（二）战略决策和战术决策（三）初始决策和追踪决策（四）程序化决策和非程序化决策（五）决定性决策、风险性决策、不确定性决策 决策程序：确定目标、搜集情报、拟定方案、评估方案、选择方案、实施方案 决策的原则：（1）满意性原则--针对最优化原则提出 （2）层级原则--是组织管理的基本要求 (3)集体决策和个人决策相结合的原则 （4）系统决策--是科学决策的重要保证 决策的要求：弄清问题的性质；确实了解决策应遵循的规范；仔细思考并做出正确的决策；化决策为行动；对决策实施过程实行控制 一般环境：又称宏观环境，是指在国家或地区范围内对一切产业部门和企业都将产生影响的各种因素或力量。（企业无力改变，只能适应。）影响：1提供机会2施加威胁 特定环境：又称产业环境，是指从产业角度看，同企业有密切关系，对企业有直接影响的各种因素或力量 激励力 定义：调动人员的积极性，激发其内在潜力的强度，即促使人们为了目标而努力的程度。 代表人物：伏隆 代表作：工作与激励 基本模式:激励力=效价*期望值 管理伦理：管理伦理问题是同组织的社会责任联系在一起的，管理伦理是组织的管理者在其业务活动中采用的行为或道德判断的标准。 指导原则：守法、诚实、尊重他人、坚持黄金原则，最重要的是不造成伤害，实行参与制不搞家长制，贵在行动。 领导方法：是领导者在组织系统的运行过程中，为解决某个问题，实现特定目标所采用的途径和方法的总称。 基本领导方法：是指普遍使用于我国各类组织和各项工作的领导方法。群众路线的基本领导方法：ɑ一般和个别相结合，b领导与群众相结合 具体领导方法：是基本领导方法的实际应用 如：开调查会、典型调查或解剖麻雀、抓中心工作和弹