《综治工作制度及社会管理服务中心窗口设置和职责2).docVIP

本资料包括社会管理综合治理相关职责制度、社会管理服务中心窗口设置、各类台账建立及其职责（要求、制度、机制、流程等），供各镇（办）参考，请各镇（办）结合实际修改完善，可以有所取舍。村级职责制度请结合实际参照本资料自行制定。所有上墙制度务必与实际工作紧密结合，各镇（办）分管领导、综治办主任要严格把关，力争社会管理服务中心建设达到规范、全面、实用、创新的标准。 党政领导在社会管理综合治理工作中的职责 1、认真贯彻执行国家的法律、法规和上级党委、政府关于搞好社会管理综合治理工作的指示决定，积极制定社会管理综合治理的各项措施，并切实抓好落实工作。 2、制定领导干部社会管理综合治理工作的任期目标和年度工作计划，并把此项工作作为领导干部述职报告和年度考核的一项重要内容。 3、建立社会管理综合治理工作议事制度。特别是根据本辖区存在的突出治安问题，主动适时地组织开展专项斗争和重点治理工作，坚决遏制违法犯罪活动，维护治安大局的稳定。 4、正确处理两类不同性质的矛盾。妥善处置突发性事件，及时有效地化解不安定因素。 社会管理综合治理委员会职责 1、研究贯彻党和国家关于社会管理综合治理的方针政策。 2、对本地区、本部门一个时期的社会管理综合治理工作作出总体部署，并监督实施。 3、组织指导各部门、各单位落实综合治理措施。 4、总结推广典型经验，表彰先进、推动后进。 5、办理党委和政府交办的有关事项。 平安建设领导小组职责 1、按照创建“平安神木”实施方案的要求，结合实际，制定工作方案、制度，组织开展本辖区平安创建活动。 2、负责辖区平安创建工作的总体规划，部署阶段性工作，协调解决社区、单位、村、居民平安创建工作中存在的问题，并进行分类指导。 3、研究分析辖区内的社会治安状况和平安创建工作情况，提出相应措施。 4、搞好督导、检查和考核工作，总结推广基层平安建设工作中的典型经验。 5、搞好宣传发动，营造全社会参与平安创建的良好氛围。 社会管理服务中心工作制度 1、工作例会制度。每月召开一次工作例会，传达学习上级有关文件精神，总结上段工作，安排近期工作任务，并根据各个时期工作中出现的新情况、新问题开展调研，制定工作措施，狠抓落实。 2、工作报告制度。定期向镇党委、政府和县委政法委、综治办、维稳办报告辖区工作情况；工作中出现的新情况、新问题，采取的对策及重大治安问题、矛盾纠纷、突发事件、群体性事件调处、处置情况以及重要情报信息，要及时报告党委、政府和上级政法综治部门；综治维稳中心成员单位要按时向综治维稳中心报送有关情况和数据；及时总结工作中好的做法和典型经验。半年有小结，年终有总结。 3、首问责任制度。群众到综治维稳工作中心反映情况，要求解决有关问题时，第一个接待的人负责记录在案，并视情况通知有关部门和责任人进行处理，不能以任何借口推诿、拒绝。 4、督查督办制度。督促承办案件的相关部门在规定的时间内，高效率、高质量地完成交办工作。 5、基础台账制度。认真收集整理工作中的各种资料和数据，分门别类，装订成册，妥善保存。对要求上报的数据，按照统一格式上报。 社会管理服务中心工作机制 1、矛盾纠纷联调机制。依托矛盾纠纷调处工作中心，经常组织开展矛盾纠纷排查调处工作，按照分级负责、归口调处的要求，落实责任单位、责任人，限期解决。 2、治安巡逻联防机制。定期分析研判治安状况，提出工作意见和建议，并及时发布治安预警信息。认真开展巡逻防控，大力推进技防建设，组织开展多种形式的群防群治活动，不断提升群众的社会治安满意率。 3、重点工作联动机制。加强成员单位之间的工作联动，整合力量和资源，做到工作统一组织开展，力量统一调配使用。一旦发生群体性事件，在党（工）委和政府的统一领导下，快速反应，妥善处置。 4、突出问题联动机制。定期进行排查摸底，梳理、确定辖区治安重点区域、重点部位和突出治安问题，适时开展集中整治。按照上级部署，动员组织相关单位，村（社区）委会及广大群众积极参与严打整治斗争和专项行动。 5、平安创建联创机制。围绕平安建设工作目标和要求，调动各方面力量，组织开展平安乡镇（办事处）、平安村（社区）、平安学校、平安医院、平安单位、平安家庭等系列平安创建活动，积小安为大安，努力形成条块结合、联创联建、共享平安的工作格局，全面提升“平安神木”创建水平。 6、为民服务联手机制。发挥进驻大厅成员单位的职能作用，统一受理群众反映的诉求和问题，及时分流，密切配合，迅速办理，为群众提供优质服务。 人民调解委员会职责任务 1、认真贯彻执行司法部《人民调解工作若干规定》。 2、调解工作要贯彻公正、公开、自愿原则。 3、及时调解民间纠纷，