直营督导岗位职责.doc

直营督导岗位职责 篇一：直营督导 岗位职责 篇二：直营店督导工作职责和工作流程 直营店督导工作职责和工作流程 一、 直营督导工作职责与任务 职责一：参与制定公司年度及月度销售任务。 工作任务： 1、组织对市场进行年度销售预测，提供相关数据分析，并参与公司年度、月度销售计划。 2、依据公司制定的销售任务，按区域，店铺，年度，月度进行目标分解。 3、日常督促并跟进各店铺销售任务达成情况。并根据实际完成情况，调整营销方案。 职责二：督导直营店商品销售 工作任务： 1、组织直营部店长月度例会。制定各店铺以月度为单位的销售策略和工作内容，并监督直营店店长实施。 2、跟进商品销售工作，协助财务部、商品部与直营店、商场店核对库存及往来帐，并协助财务办理相关财务事项。 3、与货品部保持沟通，及时了解货品分析结果，了解终端店铺销售状况，依据库存情况，竞争对手销售动向向总经理提出促销及其他市场活动方案。 4、及时反馈商品畅销、滞销信息，提出促销建议和具体促销方案。 职责三：组织直营终端管理工作 工作任务： 1、负责向直营店店长及时准确地传达公司的各项精神、方针、决定等，帮助员工理解并贯彻落实。 2、对直营店店长工作业绩进行考核。 3、负责直营店店铺费用的控制和审核。 4、跟进新店拓展进度，完成直营店开店培训、商品、物料及各类活动准备工作，协助相关部门解决各类问题。 5、及时了解终端店铺客户投诉及售后服务情况。与客服部保持沟通。优化客服流程。 6、落实终端规范化监督、管理工作，不定期对终端管理规范化工作进行监督、检查，针对终端违反规定的行为进行纠正，对相关人员进行处罚。 7、保持与各商场店铺楼层管理人员的工作协作和沟通。负责商场店铺的相关外联工作。 8、协助人力资源部，选拔优秀员工和管理人才，完善和强化销售团队。 9、了解员工动态，关心员工成长，提高团队凝聚力。 职责四：协助开展营销培训工作。 工作任务： 1、协助制定直营部培训计划，并组织实施。 2、参与营销培训计划体系建设，组织相关培训课程规划、编写及内训师选拔，培养。 3、定期安排直营部店铺人员对商品、销售、店铺运营知识等进行终端管理培训。 4、定期进行培训效果评估，对培训进行改进。 职责五：制定和落实直营店VIP客户服务工作。 工作任务： 1、参与制定VIP客户服务流程，并根据直营店实际操作反馈情况，提交调整方案。 2、监督和管理店铺VIP客户服务工作执行情况，保证VIP客户服务工作质量。 3、定期开展VIP客户服务流程培训工作。提高直营店导购客服水平。 4、指导和督促各店铺完成VIP客户信息统计工作。保证VIP客户信息的完整性和必威体育官网网址性。 5、定期提交VIP客户促销方案，积分兑换方案等，上报公司审批执行。 二、 直营督导工作流程 1、 月度工作流程表 篇三：直营督导的岗位说 明书 直营部督导岗位说明书 安装造价员实习周记 安装造价员实习周记第一周周记到公司的第一天师傅问我在学校学了些什么，我一时竟不知怎么说。我跟师傅说学的挺广的，不过都不算怎么深入。师傅问我预算学得怎么样，我说没怎么深入，只是学的些基础。看来我得从头好好学习了。第一天，师傅拿了一套简单的建筑图纸给我，是前不久刚完工的小区的附带的幼儿园图纸。然后让我对照着《浙江省建筑工程预算定额》自己先计算该建筑的建筑面积。我先把定额中计算建筑面积的规定看了几遍，然后自己翻图纸，按照定额规定自己把两层的建筑面积算了一遍，又验算了一遍。期间，遇到不懂的及时向师傅请教。师傅都耐心帮我解答，有时放下自己手头工作过来看我计算是否正确。每次问师傅他都细心讲解，还会拓展一些我不知道的内容。师傅说要做好预算得会看图纸，还要熟悉预算定额。相信在师傅的帮助下我可以学到更多。第二周周记我了解到计算工程量之前必须先熟悉计算规则，很多东西和实际中是不一样的，必须知道各个构件的计算规则并熟记。通过一周的训练和计算，我明白了所有梁都算至板底，长度算至柱间净长，伸入墙内的梁头梁垫计入梁内。圈梁工程量要扣除深入其内的梁的体积。柱子从柱基算至板顶，有柱帽算到柱帽下端，板厚所占体积不扣除。板分有梁板无梁板，有梁板的梁计入板内套板的定额，板不扣除柱所占体积。无梁板包括板和柱帽的工程量。本工程主要是工业厂房承受力大，基础采用大板基础。一周算完后，感觉自己挺有成就感，了解到实际和图纸中的区别，计算时必须要有耐心，认真观察图纸不懂得进行现场考察，最好分类计算防止掉项。算出工程量套定额，套定额必须设好计算规则，注意实际工程量和软件默认的差异，特别是换算问题。通过这一周的集中练习不但明白了许多专业知识而且明白了许多做事的道理。做什么事并没有想象中的简单，做任何事都要分好细节，规划好自己的任务，今后一定多加培养自己的