- 1、本文档共71页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
2016年5月辞职报告范文汇总
2016年5月辞职报告范文汇总
精心整理了“2016年5月辞职报告范文汇总”,望给大家带来帮助!更多辞职报告,辞职报告怎么写,辞职报告范文,辞职申请书,辞职书,请关注辞职报告栏目! 2016年5月辞职报告范文汇总
小编推荐:标准辞职报告写作格式和范文辞职信大全辞职报告大全辞职报告范文大全2016年5月邮递员辞职报告范文2016年5月IT工作者辞职报告范文2016年5月论坛版主辞职报告范文2016年5月实习生辞职报告范文2016年5月公司员工辞职报告范文2016年5月国家公务员辞职报告范文2016年5月西藏公务员辞职报告范文2016年5月公务员试用期辞职报告范文2016年5月公务员辞职申请书范文2016年5月公务员因病辞职报告范文2016年5月公务员职位辞职报告范文2016年5月考上公务员辞职报告范文2016年5月试用期辞职报告范文2016年5月餐厅辞职报告范文2016年5月怎样写辞职报告申请2016年5月辞职报告书范文2016年5月保安辞职报告范文2016年5月政教处主任辞职报告书范文2016年5月财务人员辞职报告书范文2016年5月幼儿园老师辞职报告书范文2016年5月大学生村官辞职报告书范文2016年5月村支书辞职报告书范文2016年5月辞职报告书范文2016年5月怎样写超市辞职报告书范文编辑推荐:经理助理辞职报告范文怎么写2016年5月导游辞职报告范文2016年5月营销总监辞职报告范文2016年5月村主任辞职报告书范文2016年5月饭店辞职报告范文2016年5月写辞职报告范文2016年5月酒店辞职报告范文2016年5月法院辞职报告范文2016年5月辞职报告及范文2016年5月教师辞职报告范文2016年5月如何简单写辞职报告范文2016年5月员工辞职报告范文简单写2016年5月酒店简单辞职报告范文2016年5月辞职报告范文简单点2016年5月简单辞职报告申请书2016年5月简单明了辞职报告范文2016年5月最简单辞职报告范文2016年5月辞职报告范文简单2016年5月小职工辞职报告范文2016年新闻工作者辞职报告范文2016年麦当劳职员辞职报告范文2016年5月辞呈和辞职报告范文2016年5月公务员辞职报告范文2016年5月关于辞职报告范文》》》
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
②目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先
您可能关注的文档
- 2016农业物联网项目可行性研究报告.doc
- 2016刑事申诉状优秀.doc
- 2016刑事申诉状(精选).doc
- 2016创意有趣中秋节寄语.doc
- 2016创新作文800字精选4篇.doc
- 2016初一新生入团申请书.doc
- 2016初三教师节作文:最美老师.doc
- 2016初中生贫困申请书.doc
- 2016初中语文作文写作方法大全.doc
- 2016初中贫困助学申请书范例推荐.doc
- 2016-2017学年高中生物第二单元生态工程与生物安全第1章第2节我国的生态工程教案中图版选修3.doc
- 2022-2023学年小升初英语易错点专练06完形填空15篇(广州教科版专版含答案)2.docx
- 期中专项四年级英语下册(含答案)3.docx
- 期末卷(二)(含答案解析)-2022-2023学年高二历史期中期末复习备考必刷题(选择性必修一国家制度与社会治理).docx
- 第4课欧姆定律的应用第一讲欧姆定律实验探究(原卷版).docx
- Unit1限制性定语从句语法讲义人教版高一英语学生版213.docx
- 2023年宁波市初中毕业升学文化考试科学模拟卷(八).docx
- 5.3细胞呼吸的原理和应用课件高一上学期生物人教版必修12.pptx
- 高中政治更好发挥政府作用教学设计.docx
- 体悟民间故事中的幸福--五上《中国民间故事》导读课.docx
最近下载
- 教学科研在提升教育质量中的作用教学研究课题报告.docx
- 2024年消防设施操作员之消防设备初级技能题库【真题汇编】.docx
- (新版)中华护理学会团体标准等相关试题库及答案.docx
- 中央电大2016年7月春季学期专科期末考试老年活动策划试题及答案_试卷代号3791.pdf
- 2024年施工员考试题库及参考答案(完整版).docx
- 必威体育精装版国家开放大学电大《政府经济学》期末终考题库及标准参考答案 .docx
- 光学显微镜的维护保养.doc VIP
- 2024年国家电网招聘之电网计算机题库新版.docx
- 水电站安全标准化全套资料—安全管理制度汇编.pdf VIP
- 律师职业生涯人物访谈.pdf VIP
文档评论(0)