《营销部部门职能.docVIP

营销部部门职能 依据公司整体战略制定相应的营销发展目标和年度销售工作计划，并制定细化的工作计划，并制定细化的季度、月度营销计划； 营销制度的拟定、实施和改善； 营销经费的预算及控制； 拟定并实施年、季、月度销售和回款计划；确保公司经营目标的实现及销售任务的达成； 负责市场调研、市场分析工作，制定业务推进计划；为公司研发项目决策提供市场动态的信息协助质管部对顾客满意程度的调查指导营销部所有员工的工作,承担部门考核指标协同财务部做好营销部的营销费用预算协调营销部各个片区工作，确保工作高速、有效进行构架、管理、培养营销部团队对现有员工进行不定期的培训、保证员工工作能力不断提高负责协同人力资源相关部门对本部门员工进行绩效考评确保公 司以市场为龙头的经营方针协助经理制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解，起草各阶段工作总结和其他正式文件进行管理、协调内部各部门关系对现有员工进行不定期的培训、保证员工工作能力不断提高对本部门员工进行绩效考评公关、行政管理、企业管理等相关专业以上学历；熟练使用Word、Excel等文字处理软件具有良好书面写作及表达能力；能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识；工作认真细致，有条理性、逻辑性，良好的职业素养和职业操守，良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正；有亲和力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心和创新精神 业务代表岗位职责说明书 职务名称 销售代表 所属部门 销售部 直接上级职位 部门主管 定员人数 5人 辖员人数 直接下级职位 类别 内容 工作概要 建立、维护、扩大销售终端，完成分销目标、分销计划。 工作职责 1、以公司的政策为核心；提前制定好每日/周/月的计划草稿一份提交季度业务汇总和年度总结以公司的政策为核心；访问。对客户进行富有成效的拜访与观细分客户。确立目标市场和潜在客户。保持与客户的联系和调动客户的资源与评价。对客户进行各方面的分析与评价沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系谈判。与客户进行业务谈判对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划；具备良好的社会交际和，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感严格遵守公司的各项管理规定，对公司下达的销售指标负责，对专卖店团队负责。 执行上级政策遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。如营业目标、毛利、费用及利润目标等。了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略应及情况处理加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；维护店内各种设备的正常运转，消防设施的检核，区域卫生的落实等店员管理根据店铺规模确定店铺人员设置。安排店员工作、人员的选拨和考评店员的辅导与培训协助主管处理与改善专柜运作的问题、协助主管与所在商场的沟通与协调财务管理负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误；做好各项报表的管理商品管理活动管理定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动；制定各种活动的计划。激发导购工作热情，调节货场购物气氛信息管理了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。日常经营管理负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态， 并对导购进行培训积极主动；忍耐力强；乐观开朗；包容力强经营管理能力组织领导能力培训辅导能力专业销售技能自我学习提高的能力诚信的职业道德，作为榜样和承担责任的能力提供顾客服务，竭力为公司争取最佳营业额。 遵守公司制度；接受工作及店铺运作保持店铺的货品整齐清洁价格标签，整理仓库，商品促销货品管理补充及整理店铺内货品；协助收货、退货；协助预备补货资料；顾客服务销售货品、提供优秀服务；留意顾客及公司意见并向上级反映；协助处理顾客投诉登记并提供每天店内客流量资料了解品牌销售情况积极的工作态度；饱满的工作热情；独立的工作能力；良好的人关系；优秀的团队精神。外表整洁；有礼貌；有耐心；态度友好、亲切、热情；竭诚服务；解疑答问；关心顾客的利益、意见和要求。 推广公司形象高水准服务素质遵守公司制度；接受工作及推广公司形象，传递公司信息； 积极主动向顾客推荐产品；按照服务标准指引，保持高水准服务素质工作任务及目标积极的工作态度；饱满的工作热情；独立的工作能力；良好的人机关系；优秀的团队精神。外表整洁；有礼貌；有耐心；态度友好、亲切、热情；竭诚服务；解疑答问；关心顾客的利益、意见和要求。 丽江得一旅游发展有限公司