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玛莎玛索:像做传统企业一样做轻公司平台称号：玛莎玛索采访理由：2009年玛莎玛索出售额7000万的时分，公司员工一共67人;2010年玛莎玛索出售额在2亿左右， 员工数目不超越400人。与麦包包1000人、凡客6000人相比，玛莎玛索的公司架构显得轻了 很多。但是，轻公司可以持久运营的面前却是依托一套保守的运营经历制造进去的。平台概略： 首先给自己重申一点，外界把玛萨玛索定义成电子商务公司，实践上，玛莎玛索是一个非常 保守的服装公司。参与会议、面对媒体，玛萨玛索CEO孙弘的收场白一般是这句话。?? 在很多人看来，玛莎玛索目前的形式相似于BONO和凡客，是一家依托互联网渠道出售欧洲作风、低价位品牌男装的轻公司。 与一般网上服装走廉价道路不同的是，玛莎玛索的价钱高得令人惊讶：一件一般夹克，Masa Maso标价一般在600元左右，衬衫的价位在四五百元之间，一些羽绒服更是一千多元。 同比PPG和VANCL的几十元到300价钱区间，谁会在网上花1500元买一件衣服呢?很多人质疑孙弘。现实是，仅仅运营一年的工夫，2009年公司支出就打破7000万，2010年预估增加至2亿左右。 玛莎玛索在北京繁荣的东三环边上，这里云集了HP、IBM等世界着名至公司，地价绝非廉价。走进玛莎玛索的大门，基本看不进去是一家服装公司。2009年，整个公司只要呼唤核心、市场部这两间大办公司，外加市场部总经理、设想部和孙弘自己的3间小办公室，以及一间不到20平方米储物间，整个公司只要67人。2011年员工数目增至400人。与一般保守制造业只消费不树立品牌不同的是，玛莎玛索牢牢捉住了产品设想和研发这些高本钱环节。 从局部构造设置上看，玛莎玛索是典型的轻公司，每人一台电脑办公。与在上海的PPG和同在北京的凡客没有太大区别，独一不同的是储物间里的衣服。 这件衣服，十二支纱的。国际的其他品牌一般都是2支纱大概4支纱。孙弘拉着架子一件衬衣袖子说。难道质量好的产品卖低价就会必定有网络消耗者吗？ 2007年报喜鸟推出的网下品牌BONO走的也是高端道路，2年过去之后，市场反应大名鼎鼎，当家人也换了好几茬。想现在，BONO的横空出生让很多人布满等待：BONO不只有保守品牌报喜鸟晋升市场怀疑度，而且还有报喜鸟8000元的投资，前雅虎中国施行总经理田健担任网络直销品牌总经理，可谓阵容奢华、资金薄弱。可是，不到半年，田健离任， 2008年公布推出电子商务网站的报喜鸟团体官方站直到明天仍然是报喜鸟网络商城改版晋级，临时封闭。　　 相比之下，走廉价道路的PPG有过热火朝天的时分，凡客目前也是稳居服装轻公司之首。? 悬疑发生了：是不是高档服装在网上临时还没销路、互联网在目前的市场阶段只承受廉价产品?大概是大局部企业挑选的答案是一定的，所以从BONO试水电子商务一波三折之后，没有再听到谁敢走网上服装零售高端道路了。 4年前，孙弘在欧治理学院做毕业设想与另外两位同窗做了与人相同的判定：高端服装在线下有三四百亿元的出售额，在网上不能够没有消耗人群;而且关于他这样一个新进入者来说，挑选网络扫尾是独一的挑选，由于只要保守渠道早就被先来者占领了。于是，三人的毕业设想效果就是Masa Maso，还没有毕业，公司已经投入运营。孙弘三人的判定固然实际上成立，但是玛莎玛索一无保守品牌上风、二无互联网精英、三无8000元薄弱资金支撑、四无历史可查，即便网上具有高端服装消耗人群，谁又会置信2008年正式运营的玛莎玛索网上卖的衣服是物有所值?? 他们没做的玛莎玛索做了！ 孙弘一开端就清楚玛莎玛索致命的难点：玛莎玛索是新品牌，网络定价高端，开拓首批客户非常艰难。假如有风投砸钱，玛莎玛索可以像PPG那样漫山遍野做广告;假如如佐丹奴、七匹狼以及报喜鸟这样的大品牌，进入互联网自然会遭到媒体关心。 但是孙弘二者皆不是，市场上也没有同行者。透过办公室的玻璃窗，带着一副眼镜、不穿西装穿米线开衫、轻轻发胖的孙弘能看到北京CBD区的高楼林立，他武断做了3件事： 第一，没有钱漫山遍野做广告，先在北京初级写字楼里巡展，一周2次，一次进5栋写字楼，把衣服送到定位客户的楼底下; 第二，简直同时，在新浪首页、二级页面打广告; 第三，玛莎玛索的产品可以到货付款，客户试穿之后假如不满意足可以拒收。　　 守业初期，玛莎玛索均匀每栋楼里一天能当场卖出20件商品，依照玛莎玛索在写字楼里巡展的次数来说，一周能卖出200件商品，一个月是1000件商品，相当于一个月开拓客户1000个。在高端写字楼巡展服装，玛莎玛索是第一家这么做的服装轻公司。此外，拆包试穿之后可以再无理由拒收，这个许诺使得客户勇于在玛莎玛索的网页高低订单。这一点，不管是著名的凡客，还是大牌的BONO，大概是制造业做电子商务的新秀，都不敢作此许诺。缘由很复杂，自己担忧拒收率过高，一件衣服只赚几块钱