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企业做好公益品牌策划的几大影响因素
企业做好公益品牌策划的几大影响因素
篇一:公益策划,为企业带来哪些效益?
公益策划,为企业带来哪些效益?
公益策划是一种“共益”策划,是消费者、社会和企业“三得益”的策划。公益策划的目的就是将社会公益与企业自身发展相结合,从而产生更大、更持久、多方共赢的社会与经济效益。而良好的经济效益又进一步促进企业的公益事业发展。
所以,公益策划不是传统意义上的“企业慈善公益事业”(比如捐赠金钱、捐赠物品),也不主张这样“简单”的公益形式。因为这种仅仅通过简单地捐钱捐物的公益行为,很难让企业的公益事业持续、稳定、长久,从而形成良性循环、健康发展。
公益策划则不然!
公益策划所主张的是企业的公益意识(社会责任)、企业的创新意识、企业家精神、企业的自身发展的强大组合,它在给消费者、社会创造价值的同时,也为企业带来相应效益,使企业及社会的公益事业呈现良性发展状态,从而实现企业乃至整个社会公益事业稳定化、持久化、常态化。
因此,进一步可知,企业做公益的本质不在于向社会或援助对象捐了多少钱和物,更重要的是企业将自身的专业知识和技能贡献社会,从而促进社会(或援助对象)出现“真实的变化”或“真正的进步”。公益策划的目的和作用就在于此!
一旦企业有了这样的信念,并以这样的方式开展公益事业,自然就能够实现消费者、社会和企业“三得益”目标。
公益策划能够给企业带来什么样的良好效益呢?试举如下:
? 建立或强化企业声誉和形象,突出企业品牌的价值和个性;同时,也建立或强化了企业和品牌的知名
度、认知度、信任度。
? 培养和吸引客户对产品或服务的感情,建立客户关系,形成客户忠诚度。
? 突出产品或服务的与众不同之处。
? 扭转负面的宣传或形象。
? 间接增加企业的收入、利润和产品销量。
? 与地区(包括政府)增进理解,建立良好的关系。
? 企业拥有了更高的奋斗目标,激发企业员工动力和士气,更加喜爱和认同企业。
? 将公益变成企业的核心要素之一,通过价值观驱动,可消除更多抑制创新的因素,从而激发企业产生
更多新的创新,开辟广阔的蓝海市场。并且,与公益相结合的创新是独一无二的,这种创新在短时间内很难被竞争者模仿。
? 赢得相关各方在财务上的支持,或在其他资源方面的支持。
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从1991开始,英国最大的零售公司特易购(TESCO)开展了一项“计算机赞助计划”——消费者只要在特易购超市消费或加油超过10英镑,就会获得参与此项活动的有效发票。然后他们将发票捐献给当地的学校,学校随后可以用搜集到的发票从特易购换取计算机和相关的IT设备。相关跟踪调查显示,该活动取得了良好的社会经济效果:
? 发票兑换率高达75%。仅1998年一年,就有1.9万所学校发出了设备采购订单(占英国学校总数的
一半),总共得到价值1000万英镑的计算机设备。
? 使消费者对特易购的品牌认知度达到相当高的水平。
? 提升了公司在社区的形象。
? 强化了客户的忠诚度。
? 公司被公认为是富有创新精神的零售商。
? 销售额获得显著增长。
? 多年来新闻报道的力度变得越来越强。
特易购公司的市场营销部主管Tim Mason认为,特易购向学校赞助计算机的公益策划项目的成功之处还体现在,它直接促成了公司稍后推出并深受顾客欢迎的公司会员卡的出台;而特易购公司的会员卡,是英国第一家由经营超市的企业推出的客户忠诚卡。
诺威治联合保险公司是英国最大的保险集团,在全球有超过二千五百万的客户,但它正面临着像维珍等一些新品牌的威胁。随后,公司确立了以强化企业品牌为首要目标,并联合圣约翰救护队(一家在英国享有很高知名度的慈善团体)开展品牌传播活动。
从1996年开始,诺威治联合保险资助了一系列由圣约翰救护队主持,面向普通公众举办的免费急救课程。该项目通过电视广告进行宣传,并在屏幕上公布查询课程信息和预定课程席位的热线电话。电视广告表现的是一个小孩子在家里喝下了一种有害的液体,画外音紧接着向观众提问:在这种情况下应该采取什么样的急救措施?广告也在稍后告诉大家正确的挽救孩子生命的最好方法。
该项活动取得了巨大成功。
圣约翰救护队的收获:
? 获得由诺威治联合保险公司支付的固定顾问费、授课费,弥补慈善团体的经费。
? 获得了很多新设备。
? 让圣约翰救护队首次能在电视广告中露面,进一步增加了他们的知名度。
? 87%的人认为,广告使他们更好地认识到获得急救知识的重要性,而这也恰恰是圣约翰救护队的核心
使命。
? 在参加培训课程的人士中,有84%的人对培训课程的价值和授课的方法作出了“十分满意”的评价,
这进一步突出强调和认可了圣约翰救护队的服务质量和存在价值。
诺威治联合保险公司:
? 免费急救课程项目使得该公司在竞争激烈的
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