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《论如何对标1
浅论如何对标
2008年,国资委在《中央企业负责人年度经营业绩考核补充规定》中,对央企业绩考核新规定首次引入“行业对标”原则,引导企业以同行业先进企业的指标为标杆,通过持续改进,逐步达到标杆企业的先进水平。
为完成“烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增长”的主要任务,国家局审时度势地提出,要通过全面开展对标工作,查找企业管理上的薄弱环节,加强对配方、包装、能源、物流等环节成本费用的控制,促进企业管理水平不断提升,努力实现节约发展。
要把控制成本费用作为保增长、上水平的重要措施,作为加强管理的主要任务突出抓好。
从目前的情况看,推行对标管理已经成为烟草行业提升管理水平的重要途径和主要内容。如何对标,已成为行业管理者必须思考的问题。笔者认为,要解决好以下几个方面的问题。
一、什么是对标?
俗话说以铜为鉴,可以正衣冠;以史为鉴,可以知兴替;以人为鉴,可以明得失。对标简单的说就是在自己面前树立一面镜子,明得失,找差距,而后才能进步。在现代管理学中,我们通常把这种做法叫做对标,就是通过“比(行业比对)、学(标杆学习)、赶(寻找差距、追赶目标)、帮(对标伙伴)、超(追求卓越)”,以帮助企业适应迅速变化的环境中,建立全新的竞争优势的工作方法。
对标管理作为一种先进的管理方法,主要是通过收集国内外先进企业的管理标准及指标信息,进行规范、连续的比较分析,帮助企业寻找、确认、跟踪、学习并超越自己的竞争目标,它是对标杆管理的内部工作结果指标的应用管理,管理的过程主要是把本企业的运行情况同标准对比,并比照标准持续改进。找出自己比标杆企业的差距,从而指明了工作的总体方向。有助于进一步提升企业成本控制和费用控制的意识,挖掘企业管理潜能。从而完善本企业的管理平台和指标体系,并达到持续改进的目的。 开展对标工作,不仅是完成全年主要任务的一个抓手,也是促进行业持续健康发展的一项战略举措。企业不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方式之一。
二、为什么要对标?
随着我国市场经济体制的不断完善,所有企业都面临着新的竞争机遇和挑战,各企业作为自主经营、自负盈亏的经济实体,都需在构建竞争优势中作出选择。如何降低生产经营成本、加强生产稳定性、扩大市场份额、提高经济效益来保持企业的生存竞争能力已成为普遍关注的焦点和难点。企业对标管理工作正是在这种经济形势下得到长足发展。 对于烟草商业企业而言,开展对标管理,就是将企业的产品、服务、工作流程、管理模式等与行业内或行业外的标杆企业作比较,借鉴和学习他人的先进经验,改善自身不足,从而追赶或超越标杆企业,创造更优业绩的良性循环过程。推行对标管理的好处集中体现在:有助于在企业内部建立良性的竞争机制,以竞争促发展,以竞争保增长;有助于提高企业整体的管理水平,提高企业整体的竞争力;有助于提升企业整体的管理效能,有效降低成本费用;有助于推动企业的节约式发展和可持续健康发展;有利于建立和完善业绩考核体系,更加科学、准确地确定考核目标和考核方式。国家烟草专卖局自2009年在行业内开展对标工作以来,在改善基础管理、控制成本费用、提高经济运行质量等方面取得了明显成效。因此对标管理既是烟草行业转变发展方式、挖潜增效的一个重要手段,也是行业提升管理水平和核心竞争力的必由之路。
三、如何对标?
从对标的形式看,主要有内部对标、竞争性对标、功能对标、程序对标等四种,目前烟草行业开展的对标主要是内部对标。推进对标行动要从总体上把握五个关键环节:?
实事求是,确立适合企业为标杆
根据企业所处行业特点、企业产品结构、企业生产规模等因素寻找行业中先进的可比性强的企业做为对标企业。无论远期目标和近期目标,都要经过科学论证,符合企业实际,从企业规模、技术实力等情况出发,作出符合实际的正确评估,确立经过努力可以实现的目标,既不能把眼光放得太低,也不能一味的好高骛远。 选定目标企业后,建立良好的合作关系,实施对标管理。根据企业经济运行分析报告,将报告期的各项经济技术指标、可靠性指标完成情况与对标企业同类同期指标完成情况绘制成表,进行比较,剔除不可比因素,找出与对标企业的差距,查找原因,明确任务,落实到相关责任部门,责成相关部门制定优化措施,限期解决;各项指标不仅横向比较外,还要进行纵向比较,检查整改效果,做为考核责任部门的一项内容,形成对标管理的有效机制,把它列入到规范化管理的体系之中。 (一)统一思想,加强领导。
对标管理是一项全局性的工作,班子成员、对标工作负责人和各部门相关责任人要以身作则,率先垂范,对对标工作做到常讲常新,常抓不懈,定期组织开展对标讲评(或者考评),定期召开对标工作会议交流经验,不断归纳总结好做法、做经验并做好推广提升。切实增强各级人员对对标工作重要性、必要性和长期性的认识,提升各级人员对对标工具的掌握应用
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